С полным отвращением мы забронировали представительский номер с 2 спальнями и 2 ванными комнатами на 9 ночей. Номер, который нам дали, был старым, изношенным, и уборка была не очень хорошей. Вся квартира нуждалась в тщательной уборке. Внутри и снаружи. Занавески были оторваны от бегунов и испачканы. На простынях на одной кровати были пятна, однако они были профессионально очищены, и пятна явно не могли быть удалены. Затем выбросьте их.
Окна во второй спальне не открывались и не закрывались годами. На стойке регистрации сказали, что это проблема безопасности детей. Ну тогда как они справляются с балконами. Свет по бокам кроватей в обеих комнатах не работал, поэтому читать в постели было невозможно. На стенах были следы, а ручка главной двери в какой-то момент прошла сквозь стену. Мы немедленно вернулись на стойку регистрации и попросили дать нам другую комнату и объяснили причины, по которым администратор сказал, что они полностью забронированы и не могут нас переселить. Я попросил ее прийти и посмотреть вечеринку, но она отказалась, так как у нее было время обеда! Она пошла поговорить с менеджером, который тоже отказался с нами разговаривать! Они взяли полную оплату за месяц до этого, и нам осталась позорная некачественная квартира. Менеджменту было наплевать. Нет обслуживания, нет обсуждения. Да, и в довершение всего, после того, как мы заранее написали по электронной почте и спросили, предоставили ли они полотенца для бассейна, и нам ответили «Да», просто зайдите на стойку регистрации и заберите их, мы узнали, что за полотенце взимается плата в размере 5 долларов! Я думал, они сделают жест доброй воли. Так что, если вы много работали, чтобы оплатить отпуск, не тратьте его зря, забронировав апартаменты на 2nd Ave в Берли-Хедс, Голд-Кост.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Окна во второй спальне не открывались и не закрывались годами. На стойке регистрации сказали, что это проблема безопасности детей. Ну тогда как они справляются с балконами. Свет по бокам кроватей в обеих комнатах не работал, поэтому читать в постели было невозможно. На стенах были следы, а ручка главной двери в какой-то момент прошла сквозь стену. Мы немедленно вернулись на стойку регистрации и попросили дать нам другую комнату и объяснили причины, по которым администратор сказал, что они полностью забронированы и не могут нас переселить. Я попросил ее прийти и посмотреть вечеринку, но она отказалась, так как у нее было время обеда! Она пошла поговорить с менеджером, который тоже отказался с нами разговаривать! Они взяли полную оплату за месяц до этого, и нам осталась позорная некачественная квартира. Менеджменту было наплевать. Нет обслуживания, нет обсуждения. Да, и в довершение всего, после того, как мы заранее написали по электронной почте и спросили, предоставили ли они полотенца для бассейна, и нам ответили «Да», просто зайдите на стойку регистрации и заберите их, мы узнали, что за полотенце взимается плата в размере 5 долларов! Я думал, они сделают жест доброй воли. Так что, если вы много работали, чтобы оплатить отпуск, не тратьте его зря, забронировав апартаменты на 2nd Ave в Берли-Хедс, Голд-Кост.