Плюсы: Отличное расположение, прекрасный бассейн, хороший маленький тренажерный зал, хорошая квартира.
Минусы: Как и в предыдущем обзоре. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов со стороны менеджера курорта. (Напротив, администратор был прекрасен)
Wi-Fi перестал работать через 24 часа (я работаю в пути, поэтому Wi-Fi имеет решающее значение). Я сообщил об этом и ждал, пока поставщик услуг приедет и отремонтирует, но ничего не произошло. Прошло более 24 часов, но ничего не произошло, и я не был в курсе. Это также означало, что телевидение по запросу тоже не будет работать. Когда я позвонил и сказал, что это неприемлемо при цене 3700 долларов в неделю, мне сказали, что я могу уйти и двигаться дальше! Я чуть не упал с насеста! Никогда раньше с ним так не обращались. На следующий день мне предложили пойти в разные места общего пользования, чтобы воспользоваться их Wi-Fi (который не идеален), и более чем в середине нашей недели Wi-Fi был восстановлен, хотя и все еще ненадежно. Конечно, никаких извинений так и не было получено, мне приходилось постоянно гоняться, и я никогда не обновлялся, пока это не было исправлено (вероятно, мы бы не восстановили Wi-Fi, если бы я этого не сделал). Это вызвало у меня большой стресс на работе, и нам пришлось заплатить огромную сумму денег за эту привилегию!
Холодильник сломался, а это означало, что свежие овощи и мясные продукты замерзли, и их пришлось выбросить. Когда об этом сообщили на стойке регистрации, пришел специалист по обслуживанию и перезагрузил его, намекнув, что это известная проблема с владельцем. Итак, я снова пошел за продуктами и снова заморозил продукты! Я сообщил об этом еще раз, и мне сказали передать квитанции на стойку регистрации для возврата денег. Пока это раздражает, но такие вещи случаются, и, честно говоря, на следующий день холодильник заменили и предложили вернуть деньги. Однако, когда дело дошло до сдачи квитанций и запроса номинального возмещения, мне бросила вызов (через несколько дней после того, как мы благополучно уехали! ) Катрина, менеджер курорта, подразумевая, что я придумывал это, потому что, когда холодильник был заменен, второй много еды выглядело хорошо! Это потому, что первую партию выбросили! Размороженные огурцы и морковь невкусны, но выглядят нормально! Я отправил три электронных письма, на которые у нее даже не хватило приличия ответить. Я сказал, что дело не в деньгах (которые они предложили изначально), а на самом деле все, что я хотел, это извинения. Никакого ответа так и не было получено.
Другие мелкие вещи… Подставка для шляп была сломана, а также подголовник дивана с откидной спинкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: Как и в предыдущем обзоре. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов со стороны менеджера курорта. (Напротив, администратор был прекрасен)
Wi-Fi перестал работать через 24 часа (я работаю в пути, поэтому Wi-Fi имеет решающее значение). Я сообщил об этом и ждал, пока поставщик услуг приедет и отремонтирует, но ничего не произошло. Прошло более 24 часов, но ничего не произошло, и я не был в курсе. Это также означало, что телевидение по запросу тоже не будет работать. Когда я позвонил и сказал, что это неприемлемо при цене 3700 долларов в неделю, мне сказали, что я могу уйти и двигаться дальше! Я чуть не упал с насеста! Никогда раньше с ним так не обращались. На следующий день мне предложили пойти в разные места общего пользования, чтобы воспользоваться их Wi-Fi (который не идеален), и более чем в середине нашей недели Wi-Fi был восстановлен, хотя и все еще ненадежно. Конечно, никаких извинений так и не было получено, мне приходилось постоянно гоняться, и я никогда не обновлялся, пока это не было исправлено (вероятно, мы бы не восстановили Wi-Fi, если бы я этого не сделал). Это вызвало у меня большой стресс на работе, и нам пришлось заплатить огромную сумму денег за эту привилегию!
Холодильник сломался, а это означало, что свежие овощи и мясные продукты замерзли, и их пришлось выбросить. Когда об этом сообщили на стойке регистрации, пришел специалист по обслуживанию и перезагрузил его, намекнув, что это известная проблема с владельцем. Итак, я снова пошел за продуктами и снова заморозил продукты! Я сообщил об этом еще раз, и мне сказали передать квитанции на стойку регистрации для возврата денег. Пока это раздражает, но такие вещи случаются, и, честно говоря, на следующий день холодильник заменили и предложили вернуть деньги. Однако, когда дело дошло до сдачи квитанций и запроса номинального возмещения, мне бросила вызов (через несколько дней после того, как мы благополучно уехали! ) Катрина, менеджер курорта, подразумевая, что я придумывал это, потому что, когда холодильник был заменен, второй много еды выглядело хорошо! Это потому, что первую партию выбросили! Размороженные огурцы и морковь невкусны, но выглядят нормально! Я отправил три электронных письма, на которые у нее даже не хватило приличия ответить. Я сказал, что дело не в деньгах (которые они предложили изначально), а на самом деле все, что я хотел, это извинения. Никакого ответа так и не было получено.
Другие мелкие вещи… Подставка для шляп была сломана, а также подголовник дивана с откидной спинкой.