Мы останавливались на 9 ночей вместе с другой семьей (всего 6 человек — 2 номера). После нашего пребывания мы чувствовали себя очень разочарованными и обманутыми, учитывая, сколько мы заплатили в пиковый сезон. Наше 9-дневное пребывание было дольше, чем у большинства, и предоставленные нам номера оказались наименее подходящими. Они называют их 5-м уровнем, но на самом деле это 1-й уровень. Вида из окна не было, а балкон был крошечным. Такой тип номера больше подошел бы для молодых семей, а не для взрослых.
Посуда в номере только усугубила впечатление, создав ощущение дешевой посуды из Kmart.
Учитывая стоимость и продолжительность пребывания, мы ожидали гораздо лучшего обслуживания, что испортило все впечатление. Когда один из членов нашей группы поговорил с менеджером, она отказалась попытаться удовлетворить наши потребности.
Даже если бы она переселила нас в другой номер через пару ночей, это бы нас устроило, но никаких попыток сделать нас счастливыми не было. Я уверена, что это можно было бы учесть.
Хотя этот отель может подойти некоторым путешественникам, распределение номеров и внимание к деталям имеют значение. В рекламном буклете, который дают по прибытии, говорится, что номер уберут через 8 ночей. Мы пробыли 9 ночей, и уборки так и не было! Это только усугубило наше разочарование.
В дополнение к крайне неприятному впечатлению по прибытии нам не предложили пляжные полотенца. Учитывая расположение, я думала, что это должно быть само собой разумеющимся, что каждому гостю выдают полотенца для бассейна. Мы останавливались на Рождество, и некому было раздавать полотенца — поэтому мы провели 2 дня без пляжных/бассейных полотенец.
В целом, это испортило наш отдых, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Посуда в номере только усугубила впечатление, создав ощущение дешевой посуды из Kmart.
Учитывая стоимость и продолжительность пребывания, мы ожидали гораздо лучшего обслуживания, что испортило все впечатление. Когда один из членов нашей группы поговорил с менеджером, она отказалась попытаться удовлетворить наши потребности.
Даже если бы она переселила нас в другой номер через пару ночей, это бы нас устроило, но никаких попыток сделать нас счастливыми не было. Я уверена, что это можно было бы учесть.
Хотя этот отель может подойти некоторым путешественникам, распределение номеров и внимание к деталям имеют значение. В рекламном буклете, который дают по прибытии, говорится, что номер уберут через 8 ночей. Мы пробыли 9 ночей, и уборки так и не было! Это только усугубило наше разочарование.
В дополнение к крайне неприятному впечатлению по прибытии нам не предложили пляжные полотенца. Учитывая расположение, я думала, что это должно быть само собой разумеющимся, что каждому гостю выдают полотенца для бассейна. Мы останавливались на Рождество, и некому было раздавать полотенца — поэтому мы провели 2 дня без пляжных/бассейных полотенец.
В целом, это испортило наш отдых, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.