Qube Broadbeach

Несколько лет назад мы впервые останавливались в угловой двухкомнатной квартире, и это было замечательно.
К сожалению, я не могу сказать то же самое о двухкомнатной квартире, в которой мы жили на этот раз.
Она была грязной, повсюду пятна на стенах, коврах, в ванных комнатах и ​​на столешницах. Пыль повсюду, а в ванных комнатах плесень. Обслуживание было ужасным, а персонал на ресепшене легко можно было бы заменить экраном iPad. Кондиционер в номере не работал, 3 лифта на 40 этажей — это неприемлемо, простыни были тонкими, как бумага, не было никаких туалетных принадлежностей: ни геля для душа, ни шампуня, ни туалетной бумаги… Я мог бы продолжать, но вы поняли суть… Больше сюда не вернёмся.

Мы остановились на 5-м этаже. Апартаменты были великолепны: довольно чистые, комфортабельные, отличное расположение. До пляжа, ресторанов и магазинов можно дойти пешком. Мы почти не пользовались автомобилем, к тому же были отличные удобства: тренажерный зал, бильярдный стол, бассейн, спа-центр. Мы прекрасно провели время. Спасибо, Qube On Broadbeach!

Мы останавливались на 9 ночей вместе с другой семьей (всего 6 человек — 2 номера). После нашего пребывания мы чувствовали себя очень разочарованными и обманутыми, учитывая, сколько мы заплатили в пиковый сезон. Наше 9-дневное пребывание было дольше, чем у большинства, и предоставленные нам номера оказались наименее подходящими. Они называют их 5-м уровнем, но на самом деле это 1-й уровень. Вида из окна не было, а балкон был крошечным. Такой тип номера больше подошел бы для молодых семей, а не для взрослых.
Посуда в номере только усугубила впечатление, создав ощущение дешевой посуды из Kmart.
Учитывая стоимость и продолжительность пребывания, мы ожидали гораздо лучшего обслуживания, что испортило все впечатление. Когда один из членов нашей группы поговорил с менеджером, она отказалась попытаться удовлетворить наши потребности.
Даже если бы она переселила нас в другой номер через пару ночей, это бы нас устроило, но никаких попыток сделать нас счастливыми не было. Я уверена, что это можно было бы учесть.
Хотя этот отель может подойти некоторым путешественникам, распределение номеров и внимание к деталям имеют значение. В рекламном буклете, который дают по прибытии, говорится, что номер уберут через 8 ночей. Мы пробыли 9 ночей, и уборки так и не было! Это только усугубило наше разочарование.
В дополнение к крайне неприятному впечатлению по прибытии нам не предложили пляжные полотенца.

Я прожила 8 ночей в двухкомнатной квартире с двумя ванными комнатами и видом на океан. Расположение просто фантастическое. До всех ресторанов и кафе можно дойти пешком за несколько минут, а до пляжа — за 8 минут. Трамвайная остановка находится через дорогу, что очень удобно. Из самой квартиры открывался потрясающий вид на пляж, а балкон был большим. Планировка квартиры была удачной. Кухня/гостиная была просторной. Главная спальня была большой и имела длинный проход в ванную комнату с большим количеством места для хранения одежды. Вторая спальня была немного тесновата и могла бы быть немного больше. На кухне была вся необходимая посуда, включая кастрюли и сковородки. Что касается общего состояния, у нас было несколько проблем. В душевой кабине главной спальни были проблемы со сливом, из-за чего вода просачивалась из ванной комнаты на плитку. Мы хотели использовать швабру из шкафа, чтобы убраться, но губка не была прикреплена, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. Во второй ванной комнате было маленькое окно для вентиляции, так как там не было вентилятора. Проблема с окном заключалась в том, что оно примыкало к балконам на другой стороне здания. Поэтому из-за этого можно было видеть, как вы принимаете душ. Это создавало неудобства. Нам обещали уборку в середине дня, но нас не уведомили об этом по электронной почте/SMS, хотя было бы неплохо получить предупреждение заранее.

Мы остановились в трёхкомнатной квартире. Повсюду было невероятно пыльно. Диваны пожелтели от грязи, а между ними лежали волосы, пыль, игрушки – всё, что угодно. Кажется, ковры и диваны не мыли с самого открытия отеля. Мы все чесались весь отпуск. У моих детей обострилась астма. Никто не приходил убирать за всё время нашего пребывания. Плита готовит яичницу всего 10 минут. Все сковородки поцарапаны. Использованы самые дешёвые и некачественные материалы. Спортзал постоянно был закрыт. Я бы никогда больше не выбрала это место.

Мы провели 3 ночи в трёхкомнатной квартире на 35 этаже. В квартире не убирались как следует. Ванная комната в номере была грязной. Ковёр в гостиной не мыли. Столы не протирали. На балконе валялась жевательная резинка с прилипшими волосами. Мы ожидали от Qube большего. Вид и расположение были на высоте.

Мы провели здесь 4 дня и 3 ночи. Нас было четверо, и мы забронировали апартаменты с двумя спальнями. Место просто потрясающее и комфортное. Вид из окна просто потрясающий! Магазины, кафе и торговые центры находятся в пешей доступности, а пляжи — рядом. Охраняемая парковка и удобный подъезд. С любовью из Малайзии 🇲🇾💕

Я провел здесь три ночи во время посещения Золотого берега.
У этого объекта много преимуществ, но, к сожалению, несколько моментов испортили мое пребывание.
Я забронировал «апартаменты с одной спальней» на западной стороне, которые были просторными, красиво обставленными, чистыми и хорошо оборудованными. Было ясно, что это на самом деле апартаменты с двумя спальнями, одна спальня и ванная комната были заперты. В здании есть большой бассейн, тренажерный зал и большие зоны отдыха на свежем воздухе с барбекю. Он находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа и всего в двух шагах от множества магазинов и ресторанов Бродбича.
Теперь о недостатках. Во-первых, несмотря на заверения в наличии парковки, ее наличие не гарантируется. Количество мест для гостей мало, и большинство мест зарезервировано для жильцов. Две из трех ночей, когда я там останавливался, к тому времени, как я возвращался ночью, парковки не было. Я мог припарковаться внутри здания только днем/поздно вечером, но если я выезжал на машине ночью, все места были заняты. Я мог припарковаться на улице, но мне пришлось перегнать машину пораньше, чтобы избежать бронирования. Во-вторых, кондиционер сломался и не ремонтировался на протяжении всей моей поездки. Сотрудники на стойке регистрации были вежливы, но я был поражён, когда сообщил об этом при заселении в середине дня, мне сказали: «Техники уехали на весь день» (что, как раз когда гости приезжают и находят проблемы?!

Я только что провел четыре ночи в Qube в двухкомнатных апартаментах с видом на океан и был в восторге.
Это было решение в последнюю минуту, и я так рад, что выбрал Qube. Во-первых, расположение фантастическое … в самом сердце Бродбича, трамвайная остановка прямо через дорогу, пять минут ходьбы до пляжа, 15 минут ходьбы до Тихоокеанской ярмарки и множество вариантов еды и магазинов прямо за порогом.
Сами апартаменты были очень чистыми и просторными. В них было все необходимое, чтобы приготовить себе еду, если вы хотите. Балкон очень большой с хорошим выбором садовой мебели, а с 10-го этажа … великолепный вид на океан.
Зона у бассейна прекрасная … много места для сидения и отличная гидромассажная ванна. Также есть тренажерный зал, сад, зона барбекю и бильярдный стол!
Прибытие было легким, а персонал на стойке регистрации приятный.
В целом, отличное место для проживания, и я обязательно вернусь.

Только что провели 6 ночей в отеле Qube на 18 этаже в номере с частичным видом на океан. Впечатления остались превосходные. Номер был исключительно чистым, а на кухне было всё необходимое для быстрого отдыха. Удобства курорта были превосходными, включая прекрасную зону барбекю, тренажёрный зал, бассейн и спа-центр с горячей водой. Qube идеально расположен: внизу есть замечательные рестораны и кафе, а до пляжа всего несколько минут ходьбы. Мы обязательно вернёмся снова.

Очень разочарованы уборкой квартиры. Духовка и гриль грязные. Приятный мастер специально пришёл убрать после нашей жалобы. Полотенца остались в стиральной машине, хотя её не чистили. В ванной комнате оставили грязное полотенце для пола. Мы останавливались в прошлом году, и всё было отлично, но отдых был испорчен тем, что моя рука застряла в лифте, когда он внезапно закрылся. Сильный ушиб руки, как минимум, на треть, но, к счастью, ребёнок не пострадал. Весь персонал был дружелюбным и приветливым, а Qube удобно расположен. Приятный бонус – бесплатная парковка. Но, само собой, мы больше сюда не вернёмся, и это нас разочаровало.

По более строгой шкале я бы оценил Qube на 4, 75/5. В целом наше пребывание было очень позитивным, за исключением пары незначительных недостатков. Общение до прибытия было отличным. Прибытие было легким (в рабочее время). Нас проводили в наши просторные апартаменты с двумя спальнями на одиннадцатом этаже с видом на океан. Великолепный беспрепятственный вид на море, не нужно идти дальше, чтобы увидеть китов каждое утро. Никаких жалоб на чистоту или включенные в стоимость услуги в номере — не пять звезд, но цена тоже. Нам понадобилась еще пара бокалов для вина и вилок, и на стойке регистрации с радостью их предоставили. Мы хорошо воспользовались удобствами, включая комнату с бильярдным столом (ключ можно получить на стойке регистрации, комната предоставляется на блоки по три часа, вы можете забронировать, но если она свободна, вам просто выдадут ключ), бассейн и спа. Не пользовались барбекю на четвертом этаже, которые представляют собой электрические плоские плиты. Развлечения включают Foxtel, и я заплатил за месяц Stan всего за 22 австралийских доллара, чтобы посмотреть финал Супер регби, обнаружив, что мы также можем получить доступ ко всем каналам и посмотреть некоторые шоу, которые в настоящее время не доступны дома в Новой Зеландии. Оформление заказа прошло легко и гладко. Подземная парковка включена в стоимость, хотя и не закреплена, но всегда легко найти место рядом с лифтом.

Прочитав несколько плохих отзывов, я немного волновался, когда делал бронирование, но за исключением пары очень незначительных вещей я не мог придраться к нашему пребыванию. Расположение фантастическое! Так легко передвигаться, есть несколько вариантов еды, супермаркет прямо за входной дверью и совсем недалеко до пляжа. Абсолютные 5 звезд за это.
Мы зарегистрировались после закрытия, и это было невероятно легко, человек, с которым мы говорили, был невероятно вежлив и услужлив, гарантируя, что мы быстро доберемся до наших апартаментов в конце долгого дня путешествия.
У нас были стандартные апартаменты с 3 спальнями на 25 этаже, и хотя другие номера не все одинаковые, нам повезло получить номер с потрясающим видом на горы, на город и на море. Солнце светило весь день. Мы были семьей из 2 взрослых и 3 детей, и размер и конфигурация номера с 2 ванными комнатами были идеальными. Хотя номер, как и ожидалось, имел некоторые следы износа, он был чистым и опрятным с основными, но достаточными кухонными принадлежностями, что позволило нам легко готовить еду. Весь жилой комплекс выглядел чистым, опрятным и ухоженным.
Бассейн и спа были любимыми местами моих детей-подростков, которые с удовольствием плавали в разгар зимы.
Поскольку апартаменты автономны, наше взаимодействие с персоналом было минимальным, но когда мы это делали, они все были вежливы и услужливы.
Парковка была очень удобной, хотя, возможно, в более загруженное время летом это может быть не так.

Я должен сказать, что после прочтения некоторых других отзывов здесь я был довольно нервным по поводу проживания здесь. Хотя, честно говоря, это не могло быть более противоположным некоторым отзывам, которые я читал. У нас была регистрация после закрытия, и инструкции были отправлены в текстовом сообщении и были очень простыми для выполнения. Найти место для машины было легко, и мы даже умудрились использовать одно и то же место в течение всех 3 дней, которые были там. Мы приехали в середине зимы, так что это могло быть фактором с парковкой. Наши апартаменты были на 9-м этаже, у нас был хороший вид. В нашей группе было 4 взрослых и 2 маленьких ребенка, и место было отличным. Они предоставили нам детскую кроватку, которая могла бы быть немного чище, но она была в нашем номере, когда мы заселились поздно. У них не было высокого стульчика, так что это означало, что мы просто натворили немного больше беспорядка на столе, но он был стеклянным и его легко было вытереть. Мы пользовались подогреваемым бассейном и хотели бы воспользоваться небольшим тренажерным залом, но у нас не было времени. Апартаменты находятся очень близко к еде, торговому центру, Woolworths и пляжу. Это было идеальное место. У одного из наших детей была кровь из носа на простынях, и персонал был очень спокойным и любезным, выдав нам чистый комплект простыней и полотенец.

Останавливались в апартаментах с 2 спальнями (вид на океан) во время семейного (2A2C) отпуска в июне.
Что нам понравилось:
1. Просторные апартаменты — комнаты, холл и балкон очень просторные.
2. Полезная техника — сушилка, стиральная машина и посудомоечная машина были очень полезны во время нашего пребывания.
3. Удобное расположение — 5 минут ходьбы до торгового центра Oasis, где было много вариантов питания, и Woolsworth. Также рядом есть другие варианты питания (включая японскую и китайскую кухню)
4. Доступность — 2 минуты ходьбы до трамвайной остановки (Broadbeach), что позволило нам легко добраться до многих интересных мест (например, Surfers Paradise, Broadwater Parkland и Australia Fair Mall и т. Д. )
5. Парковка — много парковочных мест на территории отеля.
6. Рядом с пляжем — 5 минут ходьбы до Broadbeach, который очень красивый, особенно во время восхода и заката.
Что можно улучшить:
— Можно рассмотреть возможность предоставления в апартаментах столовых приборов и принадлежностей для детей.

В целом наше пребывание было очень приятным. Номер был комфортным и чистым, а вид был фантастическим. Мы также оценили бассейн и другие удобства, которые были в хорошем состоянии.
Хотя обслуживание номеров не предоставлялось (как указано в условиях), дружелюбный персонал на стойке регистрации любезно предоставил нам дополнительное постельное белье, чтобы мы могли поменять простыни самостоятельно. Единственным небольшим неудобством была парковка, которую было немного сложно найти.
Моя главная проблема заключается в том, что даже после выезда более недели назад я все еще не получил возврат залога в размере 200 долларов. По моему опыту с другими вариантами размещения, например, на Золотом побережье, залог был возвращен в течение двух дней. Я не уверен, почему в этом случае процесс занимает так много времени.
В целом, это было отличное пребывание, но я бы хотел, чтобы было принято более быстрое решение по возврату залога.

Мы остановились на 6 этаже, который на самом деле является 2 этажом из-за подземной парковки. Апартаменты с 2 спальнями были хорошими, но их не убирали. Не пылесосили, полы на кухне не мыли. Скамейки не вытирали. Интересно, меняли ли они вообще постельное белье или убирали ванные комнаты? Поэтому я говорил им об этом 4 раза, и девушки на ресепшене, которые, как я добавил, были очень милы, сказали, что записали это в записки. Ничего не было сделано. В конце концов, поговорили с начальницей, и все, что она смогла сказать, это извините и не хотите ли вы, чтобы они прислали кого-нибудь, чтобы убраться. Ну, немного поздновато, потому что я сам убирался, пылесосил и мыл полы. Не ожидал, что поеду в отпуск, чтобы сделать столько работы по дому. Так что уборка — это не уборка и не оплата. Вместо этого они должны были заплатить мне. В остальном хорошее расположение, хороший бассейн и спа, зона барбекю. О. Не говоря уже о лае собак в двух квартирах на нашем этаже. Им нужно провести генеральную уборку, а не просто забрать деньги у людей.