НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Мы останавливались в отеле Mantra on the Park последние 5-6 лет, и, к сожалению, за это время качество обслуживания значительно ухудшилось. То, что раньше доставляло удовольствие, теперь стало разочарованием. В предыдущие годы нас встречали с улыбкой и создавали ощущение искреннего радушия. На этот раз нас встретили хмурыми лицами и создали впечатление, будто наше прибытие доставило неудобства.
Мы понимаем, что отель стареет, но нам всегда нравилось его расположение и предлагаемые удобства. К сожалению, после этого пребывания мы больше сюда не вернемся.
Мы заплатили 2684, 05 австралийских долларов за пятидневное проживание, поэтому ожидали приемлемого уровня комфорта и чистоты. Когда мы вошли в номер, кровать была застелена только простынями. Предположив, что горничные просто забыли заменить свежевыстиранное одеяло, я спросила на ресепшене. Мне сказали, что за две недели до этого в отеле ввели правило предоставления только простыней, и гостям предлагалось использовать одеяло, хранящееся в шкафу, если им нужно было дополнительное тепло.
Единственное одеяло в шкафу выглядело старым, изношенным и негигиеничным. Оно пахло затхлостью и выглядело так, будто его очень давно, если вообще когда-либо, не стирали. Ожидать, что несколько гостей будут пользоваться одним и тем же одеялом, не стирая его между заездами, неприемлемо и вызывает серьезные опасения по поводу гигиены. Независимо от политики отеля, состояние одеяла было просто неприемлемым для отеля, взимающего высокую плату.
За те деньги, которые мы заплатили, мы ожидали чистого, удобного постельного белья и обслуживания, соответствующего цене. Вместо этого мы уехали разочарованными как снижением стандартов, так и отсутствием заботы о гостях.
После многих лет верного обслуживания это будет наше последнее пребывание в Mantra on the Park. Мы бы не рекомендовали этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Mantra on the Park последние 5-6 лет, и, к сожалению, за это время качество обслуживания значительно ухудшилось. То, что раньше доставляло удовольствие, теперь стало разочарованием. В предыдущие годы нас встречали с улыбкой и создавали ощущение искреннего радушия. На этот раз нас встретили хмурыми лицами и создали впечатление, будто наше прибытие доставило неудобства.
Мы понимаем, что отель стареет, но нам всегда нравилось его расположение и предлагаемые удобства. К сожалению, после этого пребывания мы больше сюда не вернемся.
Мы заплатили 2684, 05 австралийских долларов за пятидневное проживание, поэтому ожидали приемлемого уровня комфорта и чистоты. Когда мы вошли в номер, кровать была застелена только простынями. Предположив, что горничные просто забыли заменить свежевыстиранное одеяло, я спросила на ресепшене. Мне сказали, что за две недели до этого в отеле ввели правило предоставления только простыней, и гостям предлагалось использовать одеяло, хранящееся в шкафу, если им нужно было дополнительное тепло.
Единственное одеяло в шкафу выглядело старым, изношенным и негигиеничным. Оно пахло затхлостью и выглядело так, будто его очень давно, если вообще когда-либо, не стирали. Ожидать, что несколько гостей будут пользоваться одним и тем же одеялом, не стирая его между заездами, неприемлемо и вызывает серьезные опасения по поводу гигиены. Независимо от политики отеля, состояние одеяла было просто неприемлемым для отеля, взимающего высокую плату.
За те деньги, которые мы заплатили, мы ожидали чистого, удобного постельного белья и обслуживания, соответствующего цене. Вместо этого мы уехали разочарованными как снижением стандартов, так и отсутствием заботы о гостях.
После многих лет верного обслуживания это будет наше последнее пребывание в Mantra on the Park. Мы бы не рекомендовали этот отель.