ULTIQA Freshwater Point Resort Broadbeach

Очень комфортабельная однокомнатная квартира на 2-м этаже с хорошим видом на бассейн и канал. Комплекс содержится в отличном состоянии.
Плитка на кухонном полу немного изношена. Ванная комната в очень хорошем состоянии.
Бассейн превосходный, персонал по обслуживанию бассейна очень хороший.
Персонал на ресепшене замечательный.

Расположение этих апартаментов просто фантастическое. В самом центре Бродбича, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, ресторанов и магазинов. Мы останавливались здесь много раз, и, к сожалению, в наших апартаментах на протяжении всего пребывания стоял ужасный запах (как от мочи животных или гнилых морепродуктов — мы не были уверены). Посуды для приготовления барбекю или для отдыха на крупные праздники, например, Рождество, недостаточно. Нам пришлось покупать ее на время нашего пребывания и брать с собой домой. Парковка для членов клуба отдыха также очень ограничена.

Хочу поздравить MAFA с выдающимся гостеприимством во время нашего 7-дневного пребывания. Для неё не было ничего невозможного.
Мой конструктивный отзыв: когда я попросил чистые полотенца в середине моего пребывания, их не принесли в тот день, когда нам было сказано. Тогда мы обратились к горничным, которые убирались на 7-м этаже, и нам принесли чистые полотенца на следующий день.
Тогда я сказал администратору (не Мафе), что грязные полотенца в ванной и готовы к выносу. Мне посоветовали отнести их с 7-го этажа на ресепшен и положить в корзину для грязного белья за стойкой.
Это не соответствует качеству и поведению 4-звёздочного отеля.
Я бы сказал, что персонал на ресепшене был довольно молодым, не обладал необходимыми навыками обслуживания клиентов и качеством обслуживания.

Отель очень понравился. Отличное расположение. Жаль, что персонал Accor так навязчиво велел нам присутствовать на показе клуба. Нам позвонили пять раз, и на ресепшене набросились с предложением остаться на показ клуба. НЕТ значит НЕТ!
Нужно больше туалетной бумаги в номерах и пришлось покупать/арендовать полотенце для бассейна. Средство для посудомоечной машины должно быть в большой бутылке, а не в одном пакетике… В остальном всё было нормально.

В целом апартаменты были комфортными, но во время проживания у нас возникло несколько проблем:
1. Стиральная машина не работала, что доставило нам значительные неудобства и заставило скорректировать планы на отпуск, поскольку у нас закончилась чистая одежда.
2. Бутылка шампуня в ванной комнате была пуста к нашему приезду.
3. Уборка за три ночи проживания не производилась.
В целом, эти проблемы испортили наше впечатление, и мы надеемся, что сможем решить их для будущих гостей.

Проживание в Accor Vacation Club. Доволен уровнем размещения и т. Д. Пару раз пользовался услугами кафе на территории отеля. Цены иногда были немного «завышены». Предполагаемая надбавка в 1, 3% оказалась в лучшем случае «неясной», в зависимости от того, кто обслуживал.
В остальном мы остались довольны проживанием. Советую вам проверить цены в кафе, чтобы убедиться, что посетители платят ровно столько, сколько указано в рекламе.

Значительно улучшилось обслуживание и дружелюбие клиентов. Побывав здесь несколько раз, я считаю, что номера нуждаются в обновлении. Террасам нужна хорошая уборка! Они были просто ужасны.

Мы провели несколько приятных дней в отеле Freshwater Point Resort.
Я с нетерпением ждала возможности поплавать в бассейне и позаниматься дайвингом, но на террасе у бассейна нет пандуса для людей с ограниченными возможностями.
Много лестниц.
Бутылки с гелем для душа висят высоко и были пустыми.

Спасибо, Тиа, и остальным сотрудникам стойки регистрации (извините, я не запомнила ваши имена, но все.
Были дружелюбны и отзывчивы). Брайан тоже был очень любезен.
Нам очень понравились бассейн и сауна.
Спасибо.

Мы остановились в трёхкомнатной квартире на первом этаже. Она очень хорошо оборудована и удобно расположена рядом с бассейном. В целом, всё было хорошо, но были некоторые нюансы. Раздвижная дверь в главную спальню была с замком, который не работал. В ванную комнату нет двери, а на шкафах за дверью в ванную комнату есть зеркала, так что любой, кто пользуется туалетом, был на виду. На случай, если зеркала будут закрыты, между ванной и спальней есть окно, но оно закрыто шторой. Дозаторы мыла расположены слишком высоко на стене и брызгают наружу, поэтому при первом же использовании мыла нам хватило на глаз.

Нам очень понравилось это место. У нас была хорошая двухкомнатная квартира. В пешей доступности пляж и хороший детский бассейн. Внизу и неподалёку есть кафе. Дети отлично провели время.

Лучший опыт проживания во время нашего визита в Голд-Кост.
Номер был очень чистым, вокруг было очень тихо, а трамвайная остановка находилась в пешей доступности.
Кофе в кафе тоже был очень вкусным.

Тихий и уютный оазис с первоклассными удобствами, расположенный рядом со всеми необходимыми услугами, инфраструктурой и всем, что нужно для жизни. Удобный доступ, а также отзывчивый и дружелюбный персонал и администрация. С нетерпением ждём следующего визита.

Меня разочаровало, что под кроватью была пыль, а конфорки духовки не работали. Но в целом номер хороший и просторный, хорошо оборудован для проживания двух человек, несмотря на то, что это апартаменты с одной спальней. Уголок с диваном-кроватью просто великолепен, он отделен от основной гостевой комнаты, поэтому вы не чувствуете себя слишком близко к другому гостю. Кухня также хорошо спроектирована, мне очень понравилась прачечная, в ванной комнате есть душ и фантастическая большая ванна, два телевизора, прекрасный вид с балкона, где обитают дружелюбные ящерицы. Зона бассейна хорошая. Ближайшие магазины и трамвайная остановка находятся в 10 минутах ходьбы, а пляж — в 15 минутах. Я обязательно вернусь ещё раз.

Останавливаемся в Freshwater уже четвёртый раз. Прекрасное расположение рядом с общественным транспортом, Тихоокеанской ярмаркой и пляжем.
Персонал, как всегда, дружелюбный и очень отзывчивый.
За семнадцать ночей Джимми на стойке регистрации и Джо в кафе сделали наше пребывание ещё лучше.
Апартаменты очень чистые и гостеприимные.
Мы вернёмся в следующем году.

В целом, пребывание было прекрасным. Весь персонал был чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным.
Однако, я считаю, что в номерах должны быть салфетки и кухонные полотенца. Туалетную бумагу тоже можно было бы улучшить: однослойная бумага для такого уровня размещения совершенно неприемлема!

Нам нравится здесь жить, потому что это просторные апартаменты, расположенные немного в стороне от пляжа. Удобно добираться до всего. Удобства в целом хорошие, но, учитывая, что кухня у нас есть, не помешало бы больше посуды для посудомоечной машины и т. Д. Не впечатлило то, что пришлось встречаться с сотрудниками Accor Vacation для «обновлений»: им говорили, что они нам ничего не продают, хотя на самом деле они просто пытаются нам что-то продать! Мы приехали сюда на отдых, а не на встречу с сотрудниками Accor.