Отзыв об отеле Kooralbyn Resort 4*

Anita Z

4/10
EnglishРусский
Наш номер был немного устаревшим, но чистым и приятным. Мы останавливались здесь на Рождество, и нам очень понравился бассейн, где можно было расслабиться, а ещё мы взяли с собой собаку, так что было здорово, что всё было как есть. Однако в этом месте чувствуется атмосфера хостела для бэкпекеров. Весь персонал — иностранцы, и никто из них, похоже, не работает там долго.
Низкая оценка связана с ситуацией с обедом в формате «шведский стол» и экскурсией по наблюдению за звёздами. Мы заранее забронировали и оплатили обед в формате «шведский стол», и нам предложили столик на террасе, чтобы мы могли взять с собой собаку. Когда мы приехали, наш столик оказался снаружи. Ни столовых приборов, ни украшений. Все столики внутри были красиво украшены. Когда мы попросили столовые приборы, нам сказали, что никто не должен сидеть на улице, и нас раскритиковали, как будто мы лжецы. В конце концов, мы смогли поесть, и еда была достаточно вкусной. Но впечатления не оправдали высокую цену.
В рождественскую ночь мы забронировали экскурсию по наблюдению за звёздами. Мы прибыли на ресепшен в 6:45, как нам и сказали, и нам сообщили, что остальная группа встретит нас там к 7 вечера. Наступило 7:10, никого не было, и мы все еще ждали. В 7:15 администратор сказала, что понятия не имеет, что произошло, но она позвонила организатору тура, и не может с ней связаться. Мы вернулись в номер, чтобы ждать дальнейших новостей. Ничего.
Я упомянула об этом при выезде, и сотрудник записал всю информацию, и нам сказали, что с нами свяжутся в начале нового года. Прошло почти месяц, и ничего.
Организация в этом месте ужасная. Никто, кажется, не знает, что происходит, и мы не чувствовали себя ценными гостями.
Это определенно не стоило почти 750 долларов за наше двухдневное пребывание и обед "шведский стол".

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.