Kooralbyn Resort

Недавно я свозил группу из примерно 20 друзей в гольф-клуб и курорт Kooralbyn Valley, и, поверьте, это было фантастически!
Каэла помогла мне со всем. От бронирования времени игры и гольф-каров, бронирования столика в Pavilion на ужин до обеспечения возможности всем отдохнуть после долгого дня в своих номерах.
Поле для гольфа потрясающее! Захватывающие виды, сложная, но увлекательная игра.
Если вы хотите провести выходные с друзьями или семьей и насладиться всем этим временем, Kooralbyn — это то место, куда вам стоит поехать.

Только что вернулись с отраслевой конференции. Прекрасно провели время. Хотя поле было не таким идеальным, как в лучшие времена, кровать была удобной, еда восхитительной, персонал потрясающий. Несмотря на сильный дождь, нам все же удалось выйти и поиграть. Поле представляет собой серьезное испытание для любого гольфиста.

Недавно я отдыхала в курортном комплексе Kooralbyn Valley и провела чудесные выходные! Персонал был очень дружелюбным, особенно сотрудница, возможно, менеджер, которую, кажется, звали Каэла. Я встречала ее несколько раз на территории курорта, она всегда была такой жизнерадостной, отзывчивой и просто слушала меня, даже когда я слишком много рассказывала! Номера были прекрасные, еда восхитительная, пиво холодное, и наше пребывание было потрясающим! Если вы еще там не были, сделайте себе одолжение и насладитесь выходными, там есть бассейны, поле для гольфа и дружелюбный персонал, который также даст полезные советы.

Это был просто фантастический опыт игры в гольф с друзьями, невероятное испытание, полностью оправдавшее ожидания: необычные лунки, отличные фервеи и быстрые, ровные грины. Персонал дружелюбный и услужливый, а вдобавок — прекрасный курортный завтрак. Номера были высшего класса с великолепным видом, а все удобства, от игровой комнаты до бара и дартса, были в отличном состоянии. Это место заслуживает процветания, и персонал делает все возможное, чтобы обеспечить качественный отдых на курорте для любителей гольфа. Я был впечатлен!

Это был худший опыт отдыха на курорте, который у меня когда-либо был. Номера и здания были обветшалыми и нуждались в ремонте. Имейте в виду, что все «интегрированные» мероприятия, которые они рекламируют на сайте, проводятся на открытом воздухе или недоступны, поэтому, если пойдет дождь, вы застрянете внутри, и вам будет нечем заняться.
Хуже всего то, что менеджер, Джереми, продемонстрировал крайне плохое обслуживание клиентов и коммуникацию при рассмотрении нашего запроса на возврат средств. Вместо того чтобы выслушать наши опасения, он отказался принять обратную связь и обвинил меня во лжи относительно отмененных услуг, чтобы попытаться вернуть наши деньги. Я могу терпеть некачественные условия и отмененные мероприятия. Но я НЕ потерплю, чтобы меня несправедливо обвиняли во лжи и в недовольстве из-за моих «неправильных представлений о курорте», как будто это не было результатом дезинформации с их стороны. Непрофессионализм и высокомерие менеджера при общении со мной были ужасающими и просто неприемлемыми в индустрии гостеприимства.
Единственным положительным моментом было то, что сотрудницы на ресепшене были дружелюбны и услужливы, но я боюсь, что им придётся столкнуться с последствиями со стороны их ужасного менеджера.
Мы чувствовали себя проигнорированными и неуважительно воспринятыми руководством как платящие клиенты. Я настоятельно советую другим избегать этого места. Есть много мест получше, где к гостям относятся с уважением.

Мы прекрасно провели время в отеле и курорте Kooralbyn Valley. Здесь царит расслабленная, уединенная атмосфера — тихие утра, свежий воздух и прекрасные виды на горы вокруг. Персонал был приветливым и доброжелательным, и все было комфортно, без излишней помпезности.
Это такое место, где можно немного замедлить темп жизни. Обязательно вернусь сюда на выходные.

Я была на свадьбе в Kooralbyn Valley, и это было потрясающе. Виды захватывающие, место проведения элегантное, и все прошло безупречно. Персонал был внимательным, а еда — превосходной. Поистине прекрасное место для свадьбы. Настоятельно рекомендую! :)

Мы прекрасно провели время в курортном комплексе Kooralbyn Valley Resort на День Австралии. Курорт был красивым и располагающим к отдыху, а мероприятия, посвященные Дню Австралии, были веселыми и хорошо организованными. Мне особенно понравилось барбекю, еда была восхитительной и очень ароматной 🍖😋. Приветливый персонал, отличная атмосфера и множество развлечений. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха с элементами веселья.

Наш номер был немного устаревшим, но чистым и приятным. Мы останавливались здесь на Рождество, и нам очень понравился бассейн, где можно было расслабиться, а ещё мы взяли с собой собаку, так что было здорово, что всё было как есть. Однако в этом месте чувствуется атмосфера хостела для бэкпекеров. Весь персонал — иностранцы, и никто из них, похоже, не работает там долго.
Низкая оценка связана с ситуацией с обедом в формате «шведский стол» и экскурсией по наблюдению за звёздами. Мы заранее забронировали и оплатили обед в формате «шведский стол», и нам предложили столик на террасе, чтобы мы могли взять с собой собаку. Когда мы приехали, наш столик оказался снаружи. Ни столовых приборов, ни украшений. Все столики внутри были красиво украшены. Когда мы попросили столовые приборы, нам сказали, что никто не должен сидеть на улице, и нас раскритиковали, как будто мы лжецы. В конце концов, мы смогли поесть, и еда была достаточно вкусной. Но впечатления не оправдали высокую цену.
В рождественскую ночь мы забронировали экскурсию по наблюдению за звёздами. Мы прибыли на ресепшен в 6:45, как нам и сказали, и нам сообщили, что остальная группа встретит нас там к 7 вечера. Наступило 7:10, никого не было, и мы все еще ждали. В 7:15 администратор сказала, что понятия не имеет, что произошло, но она позвонила организатору тура, и не может с ней связаться. Мы вернулись в номер, чтобы ждать дальнейших новостей. Ничего.

Если вы хотите остановиться в жутком заброшенном отеле, который никогда не ремонтировался, но всё ещё работает (бог знает как), то это место для вас.
Я уже знала, что этот курорт будет ужасным, увидев его в интернете, но, боже мой, я была к этому не готова!
Ваша кровать будет пахнуть ногами.
С потолка вашего балкона на пол будет капать плесень.
Вы сможете умываться в раковине в номере на ковре, который никогда не сохнет.
В отеле будет множество обветшалых удобств, но ни одно из них не будет работать.
В вашей ванной комнате на потолке будет расти плесень.
Везде пыль!
Звучит заманчиво?
Это место огромное, так много номеров, но, увы, гостей нет!

Нам очень понравилось здесь! Номер был очень уютным и создавал ощущение расслабления, особенно когда мы сидели на балконе. 😍 Персонал на стойке регистрации тоже был невероятно дружелюбным. Еда в Lilies была просто восхитительной! Нашим детям очень понравился бассейн, они даже не хотели оттуда вылезать, ха-ха! Мы также отлично провели время в игровой комнате. Двух дней оказалось мало, но мы обязательно вернёмся! Спасибо, ребята!

Исключительный отдых – пять звёзд!
Нам повезло получить двухдневный пакетный отдых в конце прошлого года, и мы наконец-то воспользовались им в этом месяце. Всё было просто замечательно: поездка на багги стала отличным бонусом, а в гольф-клубе подавали вкусную еду. Персонал был дружелюбным и профессиональным, номера – чистыми и просторными, а обслуживание – превосходным.
Мы уже забронировали ещё одно проживание на декабрь. Настоятельно рекомендуем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы отлично провели две ночи. Поле для гольфа было потрясающим, дикая природа, просторы и великолепные виды. Персонал дружелюбный, а еда – отличная. Новая игровая комната – отличное место для детей, обязательно приедем всей семьёй.

Очень разочаровывает. Курорт выглядит уставшим и обшарпанным. Рваные шторы, дыры в москитных сетках, плесень в ванной и стерильных комнатах. Обстановка прекрасная, но содержание помещений оставляет желать лучшего. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Им придётся потратить гораздо больше денег, прежде чем курорт достигнет уровня «Рамада».

Не тратьте время попусту, их служба поддержки просто отвратительная. Трижды пытался забронировать номер для двух пар, дважды обещали перезвонить, как только узнают о наличии мест, но так и не ответили. Позвонил в третий раз, чтобы услышать извинения за отсутствие номера и за то, что забыл перезвонить. С удовольствием потрачу наши 2000 долларов за выходные в другом месте. Рад, что им так удаётся обманывать потенциальных клиентов.

Признаюсь, мы с женой ехали в Kooralbyn Resort с некоторым волнением, прочитав некоторые из ранее опубликованных отзывов.
Рады сообщить, что многие из ранее описанных недостатков были устранены. Наш номер был просторным, чистым и очень приятным, с потрясающим видом на поле для гольфа! Весь персонал был отзывчивым и услужливым, а официанты, готовившие завтрак, не просто приготовили бекон, но и теоретически закрывались после завтрака!
Наша главная претензия была связана с рекламой Groupon, где говорилось о спа-центре. Да, в номере есть гидромассажная ванна, но массажного кабинета нет совсем, а площадка для гольфа и боулинга немного разочаровывают… НО номер, еда, персонал – всё на высоте, и, конечно же, поле для гольфа – превосходное!

Я приехал с другом, и мы воспользовались пакетом услуг «Делюкс» для гольфа, которым пользуемся уже много лет. Номера идеально подошли нам вдвоем, а ужин и завтрак (шведский стол) были превосходны (шеф-повар молодец). Поле для гольфа нуждается в некотором ремонте, но в целом всё было хорошо. Мы обязательно вернёмся в Куралбин.