BIG4 Rainbow Beach Holiday Park

Мы забронировали две ночи, проезжая мимо, но выехали после одной ночи.
Персонал на ресепшене был действительно очень любезным, и, к сожалению, это стало самым приятным моментом нашего пребывания. Мы заселились в «виллу», которая рекламировалась как рассчитанная на шесть человек, но она показалась нам тесной и переполненной. Туалет был сломан по прибытии и требовал ремонта.
В очень жаркий день кондиционер работал с трудом, и в каюте стало невыносимо жарко. Мы путешествовали с четырьмя детьми, и две двухъярусные кровати были втиснуты в крошечную комнату, не оставив места для их сумок, которые пришлось оставить в гостиной. Наша комната была крайне тесной, в ней поместилась только старая двуспальная кровать и прикроватная тумбочка.
Вилла не показалась особенно чистой — песок легко разносился по всему помещению, и в таком маленьком домике не было пылесоса, который помог бы справиться с этим.
Для парка Big4 удобства выглядели обветшалыми, не было организованных развлечений для детей, а Wi-Fi был очень медленным.
В целом, это не оправдало ожиданий от семейного отдыха, поэтому мы решили уехать раньше.

Не останавливайтесь здесь. Это было, безусловно, самое ужасное пребывание за всю нашу поездку по восточному побережью. На кухне всё было грязное и жирное, включая мангалы на улице. Недостаточно ванных комнат для такого количества людей. Утром я зашла в ванную, и кто-то вырвал на унитаз и на соседние половинки, даже не пытаясь это убрать. Там определённо веселилась молодёжь, и я думаю, что следует ввести строгий запрет на алкоголь, чтобы избежать подобных ситуаций. И я предполагаю, что это не первый раз, когда этот кемпинг принимает такое количество людей, поэтому им следует лучше позаботиться об этом. Все удобства должны убираться как минимум два раза в день. Особенно учитывая, что мы платим 54 доллара за место без электричества.

Мы с семьей много лет останавливались в парках BIG4 по всему Квинсленду, и всегда оставались довольны. Это был единственный парк, с которым у нас когда-либо возникали проблемы.
Мы провели две ночи в BIG4 Rainbow Beach Holiday Park, заплатив более 700 долларов. Качество обслуживания ни в коем случае не оправдало цену.
Менеджер, Мерл, был груб, агрессивен и пренебрежителен. Когда я высказывал свои опасения, меня просто игнорировали.
В нашем домике неоднократно возникали проблемы с техническим обслуживанием, о которых сообщалось неоднократно, но так и не было решено. Первая проблема возникла в 3 часа ночи и продолжалась на протяжении всего нашего пребывания.
Никакой замены номера или надлежащей компенсации. Просто небрежные, принижающие извинения.
Что особенно тревожно, менеджер и сотрудники службы технического обслуживания провели 45 минут в нашем семейном домике во время нашего пребывания, что было неприятно и неудобно, но менеджер не увидел в этом ничего предосудительного.
После того, как я объяснила менеджеру, насколько это неприемлемо, мне в итоге предложили скидку в 15%, от которой я отказалась, поскольку это ничем не лучше стандартных скидок на других онлайн-платформах бронирования и ни в коей мере не отражает того ужасного опыта, который мы получили.

У нас был двухкомнатный домик, очень чистый, с отличным кондиционером и всем необходимым.
Сам парк отдыха был чистым, и там были развлечения для детей.
Было бы идеально, если бы там был детский бассейн и Wi-Fi.
В целом, у нас остались хорошие впечатления!
Спасибо.

Мы остановились на участке с электричеством. Несмотря на то, что в парке было очень тихо, нам выделили место прямо рядом с шумной компанией, которая весь день сидела на солнце. Хотя вокруг есть тенистые участки. Мошек полно. Очень далеко от города, пляжа и т. Д. Не сказал бы, что это соотношение цены и качества.

Мы останавливались здесь на пару ночей перед туром в К’гари. Мы сняли двухместную каюту, и она была просто идеальной. Прекрасное место, прямо у воды, отличный курорт. Есть небольшой магазин, кафе и хорошая прачечная. Персонал тоже был очень отзывчивым. Персонал был очень любезным.
Нам также пришлось отменить такси утром в день отъезда (в городе было только одно такси, и мы застряли). Но Морин, которая там работала, была очень любезна и отвезла нас в город, так что мы не пропустили тур. Большое спасибо! Не могу не рекомендовать это место.

Великолепный кемпинг, расположенный прямо на берегу моря. Имейте в виду, что подъездные пути и места для кемпинга песчаные. Нам всё же удалось без проблем припарковаться там на машине с двумя колёсами.
И ещё один момент, о котором стоит помнить: на территории кемпинга водятся мошки, поэтому вам понадобится москитная сетка, если вы планируете разбить лагерь на открытом воздухе. В противном случае мошки будут вас кусать незаметно, и вы потом почувствуете маленькие, круглые, красные, зудящие укусы. Длина мошек всего 1 мм, поэтому их трудно заметить, а их тысячи.

Регистрация прошла отлично, а персонал был очень дружелюбным. Нам удалось заранее забронировать онлайн место с электричеством. К сожалению, была гроза, электричество отключилось, и было довольно грязно. Электричества и горячей воды не было до утра. Прекрасным опытом было наблюдать за крабами во время отлива днём. Также было здорово, что нас забрали оттуда для экскурсии в К'Гари.
Оно определённо того стоило.

Обычный домик. Мы взяли улучшенный номер с двумя спальнями, и в нём был только один кондиционер, что не очень хорошо. Полы были грязными, что не очень удобно, учитывая, что мой 13-месячный ребёнок ещё ползает. Кровати тоже жёсткие, как камень, неудобные. Персонал, правда, был отличный, а расположение хорошее. Надувной батут, похоже, сломался или вообще перестал работать. Учитывая, что нашему 2, 5-летнему ребёнку, это было очень обидно. Было бы здорово, если бы был бассейн, но, опять же, его не было. За такие деньги я бы туда больше не поехала.

Получил спа-кабину, и спа не работало. Худший душ, который у меня когда-либо был: горячая вода течёт постоянно, а как только пытаешься включить холодную, она становится слишком холодной, и что бы ты ни делал, тёплый душ не принимал. На весь домик всего один кондиционер, его не хватало, чтобы добраться до дальней комнаты, и там было жарко. В целом, домик очень старый и требует ремонта, который явно отсутствует. Бассейна у них тоже нет. Это определённо лучший вариант в городе, особенно за те деньги, которые они просят. Я думал, что они предложат скидку на проживание, когда я рассказал им о проблемах, но нет, похоже, об этом даже не думали. В отеле очень чисто и опрятно, а персонал достаточно дружелюбный, но после целого дня рыбалки всё, что вам нужно, — это хороший тёплый душ, а это, к сожалению, невозможно. Я бы порекомендовал поискать другой вариант размещения, так как других вариантов довольно много.

Отличный парк, просторные площадки. Сзади немного песка. Тихо и спокойно. Расположение зависит от ваших предпочтений, и если у вас иммунитет к мошкам, то это отличное место. Мы уехали из-за мошек. 5 минут езды до города.

Честно говоря, мы остановились в бюджетном домике. Номер 45, если быть точным. Мы не ожидали шика, заплатили 158 австралийских долларов. Мы ОЖИДАЛИ функциональный душ, на Expedia даже смело рекламируют «ливневый душ»… Мы его не получили. Душ рассчитан на человека ростом 1, 5 метра или ниже. Моему мужу он буквально доходит до груди, а он 194 сантиметра. Мой рост 1, 7 метра, и мне приходилось приседать, чтобы помыть голову. Фото прилагается. Это довольно идиотский недостаток дизайна для домика с высокими потолками, где можно установить душевую лейку обычной высоты. Я понимаю, что для соответствия нормам NCC нужно определённое количество плитки над душевой лейкой, но в этом домике можно было соблюсти нормы, положить плитку выше и не поставить душевую лейку высотой 1, 5 метра. Довольно обидно тратить почти 200 австралийских долларов за ночь, чтобы с трудом принять душ и даже помыть голову после дня, проведённого на пляже. Кроме того, домик старый, но функциональный, удобства классные, а парк очень удобен для семейного отдыха. Остановился бы снова, но попросил бы нормальный душ, чтобы можно было нормально помыться.

Место для рыбалки идеальное.
Девушки на стойке регистрации приветливые и дружелюбные.
Большой парк, подходящий для всех категорий путешественников.
Рекомендую, чтобы уборщики были лучше в плане уборки. (поскольку я работаю в этой отрасли, удобства были только на 60%)
Разрешено проживание с домашними животными, что замечательно.

Мы остановились в домике, который был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным, никаких нареканий.
Однако удобства для семейного отдыха разочаровали:
Нет бассейна и безопасного пляжа для купания, несмотря на рекламу проката каяков/SUP-досок.
Автомат со слякотью не работал, а холодильник с напитками был почти пуст.
Надувной матрас сдулся/не работал, что очень расстроило детей.
Много детей катались на велосипедах и ругались друг с другом в парке.
Персонал был дружелюбным, но эти проблемы, похоже, не были приоритетными.
В целом, отличное размещение, но мало развлечений и технического обслуживания – не то, что мы ожидали от семейного отдыха.
Обновление: фотография SUP-доски, заявленная в объявлении, не находится в этом месте.

Мы оставили здесь свой караван на четыре ночи, пока ехали на остров Фрейзер. Остались там и на ночь по возвращении. Отличные душевые, туалеты и походная кухня.

Более пятидесяти укусов мошек и комаров всего за один вечер.
Это значит, что с 16:00 до 9:00 следующего утра невозможно находиться на улице, не получив десятки укусов.
Кемпинг приятный, много места, но в полной мере насладиться им невозможно.
Нам пришлось снять жильё через Airbnb на оставшуюся часть нашего пребывания, так как жить там было невозможно.