Oaks Hervey Bay Resort and Spa

Прекрасно расположенный курорт с прямым выходом на пляж и захватывающим видом на залив Херви-Бей. Это замечательное место для отдыха и расслабления, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Наши апартаменты были комфортабельными, но нуждались в некоторых улучшениях, например, тостер поджаривал хлеб 8 минут, дверь в ванную комнату выглядит неэстетично и, кажется, повреждена, телевизор в спальне очень маленький и т. Д. Это лишь мелкие недостатки, но они имеют значение. В целом, нам понравилось наше пребывание, и хорошее перевесило плохое. Несколько прекрасных кафе и ресторанов расположены перед курортом и предлагают отличные варианты питания. Есть 2 больших бассейна, которые, судя по всему, с подогревом, поэтому ими очень комфортно пользоваться в любое время. Мы с удовольствием порекомендовали бы этот отель на уровне 4 звезд.

Отель The Oaks определенно относится к категории высококлассных. Нам все понравилось. Номера просторные и хорошо оборудованы. Не было никаких нареканий. Единственный недостаток: в нашем номере был очень слабый Wi-Fi!

Во время моего пребывания мы вышли из номера, заперев дверь, а когда вернулись, она была открыта. Сначала я подумала, что, должно быть, там была служба доставки, которая забирала детскую кроватку, как я просила, но в номере никого не было. Я позвонила на ресепшн, и сотрудница по имени Коди ответила на звонок. Она сказала, что забрала детскую кроватку, а дверь в номер была заперта, когда я уходила. Я сообщила ей, что когда вернулась, дверь была открыта, и она ответила: «Ну, я не знаю, как это произошло. Я гость вашего отеля, и дверь в мой номер была открыта, вы не можете отвечать: «Я НЕ ЗНАЮ». Вам нужно успокоить меня, сказав, что я проведу расследование и помогу вам выяснить, или хотя бы извиниться за произошедшее». Но у этой девушки совершенно нет этикета в сфере гостеприимства, она проявила полное безразличие и практически игнорировала меня в течение 24 часов после этого, не давая мне никаких ответов. Я звонила, дважды приходила на следующий день, пытаясь выяснить, как дверь в мой номер могла открыться, но она снова дала мне очень общий ответ, что я видела камеры видеонаблюдения, и дверь была закрыта, как будто я все это выдумываю. Ее менеджер Марк помог мне позже в тот же день, так как была проблема с дверью, и он ее починил. Однако, безусловно, в вашем отеле явно отсутствует забота о гостях, которые тратят более 1000 долларов и останавливаются в вашем отеле, а также элементарные обязанности по отношению к гостям. Я не ожидала этого от OAKS. Очень разочарована.

Провела здесь всего 24 часа и уже забронировала недельное проживание на апрель, еще до выезда. Потрясающий курорт. Супер чистые и просторные номера! Бассейны прекрасные и чистые. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Чистота была на высоте. Сегодня утром я проснулась рано, чтобы прогуляться, а уборщица как раз мыла и чистила лестницу. Для семьи с тремя детьми номер на первом этаже был настолько просторным, что мы не теснились друг к другу и имели собственный выход к бассейну. Мы уже считаем недели до возвращения в апреле. Отличная работа, Oaks! Спасибо за чудесный отдых!

Этот отель просто замечательный. Прекрасные утра, проведенные на пляже прямо через дорогу, с наслаждением восходом солнца. Рестораны находятся прямо у порога, а еще больше вариантов — в двух шагах. Бассейн огромный и безупречно чистый, с возможностью выбора подогрева или охлаждения воды. Номера больше обычных, что также способствовало нашему удовлетворению. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание. Отель расположен недалеко от магазинов, а пляж находится через дорогу. Номера большие и красиво оформлены. В целом, впечатления замечательные, детям очень понравился бассейн. Жаль, что мы не можем позволить себе оставаться дольше или чаще. Дороговато за один номер. 538 долларов — это выше бюджета, но главное — быть с семьей. Приехали бы снова, если бы не пик сезона и номера были дешевле.

Просто в восторге! Номер превзошел все наши ожидания! Мы до сих пор здесь живем. Забронировали всего на 3 ночи, и теперь жалеем, что не забронировали больше, ха-ха. С самого момента нашего приезда персонал на ресепшене был приветливым, дружелюбным и услужливым. Коди был великолепен. Бассейн отличный, очень нравится, что есть бассейн с подогревом и без. Рядом рестораны. Расположение превосходное. Кровати удобные, подушки потрясающие. До нашего номера нужно немного пройтись, но это того стоит, когда видишь окрестности. Размер апартаментов меня просто поразил! Обязательно забронируем здесь снова. Очень-очень нравится!

Отличное завершение непростых выходных. Очень доволен и обязательно приеду снова. Номера были чистыми, хотя вентилятор в ванной не работал. Кровать и подушка показались нам немного жестковатыми, но в следующий раз я возьму свою подушку. Бассейн был потрясающим, и я впервые в этом году по-настоящему поплавал. Персонал замечательный. Много крытой парковки. Чистота и свежесть повсюду. Спасибо!

Обслуживание превосходное. Мы запланировали день рождения дочери ещё до приезда. Персонал получил торт и украшения, а также подготовил номер. Это был настоящий сюрприз для нашей дочери, и ей он очень понравился. Мы ценим время и усилия, которые сотрудники вложили, чтобы всё прошло так, как мы планировали. Мы скоро вернёмся и очень рекомендуем проживание в Oaks Hervey Bay.

За такую ​​высокую цену ожидаешь очень приятного, комфортного, ухоженного места с дружелюбным персоналом. Но это совсем не так: номер был чистым, но пах пылью и чем-то старым, молока не было, хотя чай и кофе были предоставлены, посоветовали сходить в магазин за бутылкой. Спа-бассейн в номере, вероятно, слышно за два квартала, а гидромассажные форсунки почти не работают. Персонал, кажется, спит про себя, когда его спрашивают о простых вещах.
Есть гораздо лучшие места для проживания по гораздо более низкой цене.

Просторные и чистые номера с кондиционером, с балконов открывается прекрасный вид на бассейн. Обслуживание в лобби отеля было очень дружелюбным. Единственный минус — не помешало бы наличие возможности позавтракать.

Oaks — моё любимое место для проживания в Херви-Бей. Расположение отличное, а персонал — первоклассный. Везде всегда чисто, а в центре тихо. Кровати невероятно удобные, и я отлично высыпаюсь! Обязательно вернусь.

Вторая остановка в нашем путешествии — отель и спа Oaks Harvey Bay.
Мы приехали на час раньше заселения, но нам выдали ключ-пропуск от отеля, чтобы мы могли пользоваться бассейном и входить со стороны пляжа.
Первое впечатление — это то, что это большой отель, и в высокий сезон здесь может быть очень многолюдно. К счастью для нас, мы как раз не в сезон.
Во-первых, есть подземная бесплатная охраняемая парковка с лифтами на все этажи.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Как только мы получили наши карточки от номера, мы направились в наш номер № 7 на первом этаже и были удивлены его размерами. Как и в предыдущих апартаментах, были включены все обычные удобства для самостоятельного приготовления пищи. Они также предоставляют пляжные и бассейные полотенца, но их нужно спрашивать на стойке регистрации.
Номер был свежим и чистым, с собственным патио, ведущим к бассейну.
В нашем номере были и душ, и джакузи, с достаточным количеством полотенец. Кровать тоже очень удобная, и в ней много места для хранения, но на одну ночь нам придётся жить с чемоданами.
Прямо у входа есть два бара/ресторана, а на другой стороне улицы есть небольшое кафе (Pier Village Cafe), где подают отличный кофе и предлагают завтраки на выбор.
В Харви-Бэй особо нечем заняться и что посмотреть, но это хорошее место для остановки на одну-две ночи. Во время нашего пребывания море было очень неспокойным и ветренным, на мой взгляд, это не совсем пляжный курорт.

Заплатили кучу денег за шикарный пентхаус, потому что хотели отдохнуть и расслабиться на верхней террасе, где было весело. То, что нам предоставили, оказалось совсем не похоже на фотографии. Номер, который мы забронировали, рассчитан на 6 человек, но на балконе было место только для четверых. А крыша оказалась совсем не гостеприимной, больше напоминала тюремную камеру, рассчитанную всего на четверых. Хуже не было.

Я приезжаю сюда раз в пару месяцев по работе. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номера прекрасные, просторные и комфортабельные, с потрясающим видом. Настоятельно рекомендую это место как для деловых поездок, так и для отдыха.

При бронировании за несколько недель до поездки я запросил самый высокий этаж (всего их 6), но по прибытии мне предоставили первый. Мне сказали, что номера заняты, но это не объясняет, почему нам не предоставили этаж над землей. Я всегда прошу самый высокий этаж, где бы я ни останавливался, но ни разу меня не заселили на первый. Похоже, это проявление халатности.

Мы так рады, что остановились на курорте Oaks. В номере есть всё необходимое, он просторный и чистый. Обслуживание просто потрясающее, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а расположение просто великолепное — прямо у воды и пирса, рядом с магазинами и кафе, где можно выпить кофе. У нас остались замечательные впечатления.