Мы забронировали семейный отдых в Bakefree, так как являемся членами Accor и хотели сохранить лояльность.
Я слышал, что это отличное место, и оно таким и является, но, к сожалению, на этом все закончилось.
Это место нуждается в обновлении.
В квартире № 130, которую мы сняли, в сушилке были чьи-то трусы.
Кроме того, в душевой кабине были волосы и ногти, которые принадлежали не нам.
Кажется, что там убрано, но очень плохо.
При заезде в 14:00 мы положили продукты в холодильник, в котором горел свет, и выключили его в тот же день, когда мы вернулись в 18:00; мы открыли холодильник, но ничего не остыло, а наша еда стала теплой, и большинство из них испортилось, так как было свежее.
Стойка регистрации была закрыта (только с 9 до 5), поэтому на следующий день мы пришли, и они сказали, что их нужно только разморозить, и они это сделают, не упоминая о том, что наша еда испортилась, без извинений.
Там были лекарства моего сына, они сказали, что мы можем оставить их на стойке регистрации, которая находится в 5 минутах ходьбы, а поскольку часы их работы ограничены, это также означает, что мы не можем получить к ним доступ, в то время как ему на самом деле нужно принимать их с 8 утра до 8 вечера.
Так что весь день ремонтники размораживали большой холодильник, который в 4 часа дня на второй день нашего отпуска все еще не работал.
Затем они купили "бар бридж", который был грязным, нам пришлось чистить его без оборудования, и, к нашему удивлению, он также не остывал.
Свет горел, но ничего не оставалось холодным.
И только после закрытия стойки регистрации мы обнаружили, что обслуживающий персонал доставил ее в 4 часа дня и сказал держать закрытой в течение 1 часа.
Я говорю, держитесь подальше от этого места, у них ужасные навыки решения проблем.
Они испортили наш семейный отдых без какой-либо компенсации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я слышал, что это отличное место, и оно таким и является, но, к сожалению, на этом все закончилось.
Это место нуждается в обновлении.
В квартире № 130, которую мы сняли, в сушилке были чьи-то трусы.
Кроме того, в душевой кабине были волосы и ногти, которые принадлежали не нам.
Кажется, что там убрано, но очень плохо.
При заезде в 14:00 мы положили продукты в холодильник, в котором горел свет, и выключили его в тот же день, когда мы вернулись в 18:00; мы открыли холодильник, но ничего не остыло, а наша еда стала теплой, и большинство из них испортилось, так как было свежее.
Стойка регистрации была закрыта (только с 9 до 5), поэтому на следующий день мы пришли, и они сказали, что их нужно только разморозить, и они это сделают, не упоминая о том, что наша еда испортилась, без извинений.
Там были лекарства моего сына, они сказали, что мы можем оставить их на стойке регистрации, которая находится в 5 минутах ходьбы, а поскольку часы их работы ограничены, это также означает, что мы не можем получить к ним доступ, в то время как ему на самом деле нужно принимать их с 8 утра до 8 вечера.
Так что весь день ремонтники размораживали большой холодильник, который в 4 часа дня на второй день нашего отпуска все еще не работал.
Затем они купили "бар бридж", который был грязным, нам пришлось чистить его без оборудования, и, к нашему удивлению, он также не остывал.
Свет горел, но ничего не оставалось холодным.
И только после закрытия стойки регистрации мы обнаружили, что обслуживающий персонал доставил ее в 4 часа дня и сказал держать закрытой в течение 1 часа.
Я говорю, держитесь подальше от этого места, у них ужасные навыки решения проблем.
Они испортили наш семейный отдых без какой-либо компенсации.