Отзыв об отеле Sandcastles on the Beach Bargara 4*

Единственное хорошее в Unit 1 — это его близость к прекрасному пляжу Келли, однако это не компенсирует все другие проблемы с этим местом и его руководством, которое, должно быть, не имеет опыта в обслуживании клиентов, поскольку его не существовало.
Мы были В гостиной нас встретили куском еды, приклеенным к стене с волосами (см. Фото). То же самое вещество на кухонных шкафах. В этом месте было написано, что оно «чисто от COVID», но с него даже не вытирали пыль. Очень плохой интернет. Шум от людей в номере 5 над нами, таскающих мебель, натыкающихся и громко разговаривающих на протяжении всего нашего двухдневного пребывания. Пыльные прикроватные тумбочки и лампы из тростника заставляют нас чихать. В пятнах, уставшая ванная комната. Приходится тащить наш багаж по хрупкой фанере через траншею, чтобы добраться до двери помещения… ведь даже строители не дали бы этому пропуск OH&S? Не говоря уже о том, что он находится на ремонте, и необходимость припарковать машину на улице и пронести багаж через стройку и ограждение была приятным штрихом. Мы обнаружили, что посудомоечная машина была полна чужой посуды. Мы отправили сообщение «менеджеру» через сайт бронирования и не получили ответа, поэтому позвонили по всем номерам, которые смогли найти для этого места, и оставили сообщения. Наконец мне перезвонил кто-то, сказав, что он «менеджер», но его не было (это был полдень пятницы, длинные выходные EKKA), а их брат был в блоке 5 над нами, и они придут и разберутся с проблемами после того, как закончат готовить!? #… особенно отсутствие Интернета (даже недостаточно сильного, чтобы телевизор мог получить доступ к собственному Netflix) и грязь на стенах. Мы ждали около 20:30, но никто не появился. К этому времени плохое обслуживание было уже непростительно. Нет Интернета, грязный шумный блок, а затем ночью им посчастливилось быть укушенными комарами, поэтому в какой-то момент они открыли двери и не опрыскивали комнаты. Избегайте этого места!