Мы провели 5 ночей в отеле Pullman Port Douglas.
При входе в зону ресепшена нас встретили удобные диваны и приветливое отношение.
Сначала нам предоставили номер со спа-зоной (за который мы заплатили).
Номер располагался в задней части отеля, что нас не слишком беспокоило, так как мы просто были рады оказаться в таком прекрасном месте. К сожалению, в первом номере на потолке была плесень и очень затхлый запах — чего мой партнер не мог себе позволить из-за астмы. Хотя мы не любим жаловаться, мы поговорили с персоналом на ресепшене, и они были просто замечательными, и поменяли нам номер, за что мы им очень благодарны.
Приветливый сотрудник даже предложил подвезти нас на электромобиле обратно в новый номер, чем мы, правда, не воспользовались, но были благодарны.
Новый номер был намного лучше и действительно создавал ощущение, что мы остановились в пятизвездочном отеле. Мы были очень рады увидеть большой телевизор с плоским экраном и Netflix/YouTube, а также очень удобную кровать размера «кинг-сайз». Было лишь несколько незначительных недочетов, которые, скорее всего, были упущением, например: плесень на плинтусе окна и вокруг кондиционера в гостиной, а также плесень на фоторамке (ее очень трудно заметить, если специально не искать). Мы заметили это только в последний день. Мы обратили на это внимание только потому, что, вернувшись вечером, почувствовали затхлый запах, а двери были закрыты весь день. С включенными вентиляторами и проветриванием все стало хорошо. В остальном, апартаменты были прекрасны.
Завтрак был фантастическим! Большой выбор блюд, и меню менялось каждый день, что было здорово. Предложение свежеприготовленного омлета было просто замечательным – он был очень вкусным. Кофе тоже фантастический! Было здорово видеть, как один из поваров пополняет еду – он всегда улыбался! Мы съели один из лучших тиримасу, которые когда-либо пробовали (а мы пробовали их много в Италии! ), снимаем шляпу перед поваром!
Обслуживание номеров тоже было отличным!
Спа-центр потрясающий! Сделайте себе одолжение и забронируйте номер именно там!
Персонал был невероятным — снимаю перед ними шляпу за их жизнерадостность и позитивный настрой в месте, где все остальные, кого они обслуживают, находятся на отдыхе! Один из сотрудников, который, как мне кажется, является менеджером на ресепшене, был просто замечательным, он очень оперативно отвечал на любые вопросы, всегда улыбался и работал исключительно усердно. Спасибо персоналу, работавшему в баре у бассейна. Они часто работали одни, обслуживая такое большое количество людей, и все они невероятно старались. Небольшое улучшение — добавить кого-нибудь, кто будет проверять наличие пластиковых стаканчиков, так как их часто можно было увидеть на бортиках бассейна.
Спасибо всему персоналу Pullman Port Douglas!
В целом, у нас был замечательный отдых. Мы с нетерпением ждём возвращения!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При входе в зону ресепшена нас встретили удобные диваны и приветливое отношение.
Сначала нам предоставили номер со спа-зоной (за который мы заплатили).
Номер располагался в задней части отеля, что нас не слишком беспокоило, так как мы просто были рады оказаться в таком прекрасном месте. К сожалению, в первом номере на потолке была плесень и очень затхлый запах — чего мой партнер не мог себе позволить из-за астмы. Хотя мы не любим жаловаться, мы поговорили с персоналом на ресепшене, и они были просто замечательными, и поменяли нам номер, за что мы им очень благодарны.
Приветливый сотрудник даже предложил подвезти нас на электромобиле обратно в новый номер, чем мы, правда, не воспользовались, но были благодарны.
Новый номер был намного лучше и действительно создавал ощущение, что мы остановились в пятизвездочном отеле. Мы были очень рады увидеть большой телевизор с плоским экраном и Netflix/YouTube, а также очень удобную кровать размера «кинг-сайз». Было лишь несколько незначительных недочетов, которые, скорее всего, были упущением, например: плесень на плинтусе окна и вокруг кондиционера в гостиной, а также плесень на фоторамке (ее очень трудно заметить, если специально не искать). Мы заметили это только в последний день. Мы обратили на это внимание только потому, что, вернувшись вечером, почувствовали затхлый запах, а двери были закрыты весь день. С включенными вентиляторами и проветриванием все стало хорошо. В остальном, апартаменты были прекрасны.
Завтрак был фантастическим! Большой выбор блюд, и меню менялось каждый день, что было здорово. Предложение свежеприготовленного омлета было просто замечательным – он был очень вкусным. Кофе тоже фантастический! Было здорово видеть, как один из поваров пополняет еду – он всегда улыбался! Мы съели один из лучших тиримасу, которые когда-либо пробовали (а мы пробовали их много в Италии! ), снимаем шляпу перед поваром!
Обслуживание номеров тоже было отличным!
Спа-центр потрясающий! Сделайте себе одолжение и забронируйте номер именно там!
Персонал был невероятным — снимаю перед ними шляпу за их жизнерадостность и позитивный настрой в месте, где все остальные, кого они обслуживают, находятся на отдыхе! Один из сотрудников, который, как мне кажется, является менеджером на ресепшене, был просто замечательным, он очень оперативно отвечал на любые вопросы, всегда улыбался и работал исключительно усердно. Спасибо персоналу, работавшему в баре у бассейна. Они часто работали одни, обслуживая такое большое количество людей, и все они невероятно старались. Небольшое улучшение — добавить кого-нибудь, кто будет проверять наличие пластиковых стаканчиков, так как их часто можно было увидеть на бортиках бассейна.
Спасибо всему персоналу Pullman Port Douglas!
В целом, у нас был замечательный отдых. Мы с нетерпением ждём возвращения!