Отзыв об отеле Bellevue At Trinity Beach 5*

Kathryn S

6/10
EnglishРусский
Мы остановились в Бельвью несколько недель назад на мой день рождения. Я забронировал номер напрямую у Лоры за несколько месяцев до нашего приезда. Она казалась приятной в наших отношениях. Когда мы зарегистрировались, мы обнаружили, что квартира (№ 10) очень просторная, с прекрасным видом на океан. К сожалению, уровень уборки разочаровал. Большинство поверхностей нуждались в тщательной протирке, в том числе искусственное растение в главной гостиной, покрытое пылью, а на некоторых декоративных подушках были пятна (я сфотографировал растение и испачканные подушки). Наши дети быстро освоились после долгого путешествия, поэтому я решил спрятать покрытые коркой подушки и протереть поверхности самостоятельно. (Во время нашего пребывания мы сталкивались с другими плохо очищенными вещами, включая грязные одеяла, пыльные кондиционеры и грязную посуду в шкафу).
В нашу первую ночь, около 21:30, готовясь ко сну, мы обнаружили, что можем запереть только один из три двери во внутренний дворик. Раздвижную дверь можно было запереть без ключа, но для двух распашных дверей требовался ключ, которого нам не предоставили. Я позвонил по номеру стойки регистрации в нерабочее время и поговорил с Лорой, чтобы спросить, как мы запираем двери. Она, казалось, была шокирована тем, почему мы задавались вопросом, почему двери не запираются, и спросила, беспокоюсь ли я о том, что кто-нибудь войдет, и почему мы хотим запереть двери, поскольку мы находимся на втором уровне. Она сказала, что «никто никогда не сталкивался с проблемами и не упоминал об этом», и это, очевидно, «очень безопасно». Когда я объяснил, что, хотя да, проникновение кого-то в нашу квартиру вызывает беспокойство, это сделано для душевного спокойствия, поскольку с нами были наши дети. Лаура сказала: «Уже поздно, я устала, что ты хочешь, чтобы я сделала? ». Ее отношение было разочаровывающим. Я имею в виду, что на дверях есть замки с ключами, почему бы не предоставить гостям ключ?
Мы смогли насладиться видом, бассейном и близостью к пляжу. Нам понравилось, что квартира просторная, но в целом для такой плохой презентации она оказалась довольно дорогой. Вся квартира нуждается в приличной уборке, о чем я упомянул при выезде. В целом, да, вид из номера на океан великолепен, но вы можете получить лучшее соотношение цены и качества, более высокие стандарты и обслуживание в другом месте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.