Whispering Palms At The Beach Club Palm Cove

Расположение хорошее, прямо на пляже, отделено только дорогой. Завтрак был хорошим, хотя свежевыжатые соки улучшили бы его. Наш пентхаус был на самом деле слишком большим для двоих, но он рассчитан на четверых. Бытовая техника была идеальной, было все: от стиральной машины и сушилки до посудомоечной машины, плиты, духовки, микроволновой печи и холодильника. Освещение в отдельных комнатах было ужасным и срочно нуждается в замене. Аналогично, ванная комната площадью 2, 5 м² с душем, которая, в принципе, приемлемого размера, — это просто смешно: крошечная раковина и нет места для хранения вещей. Двое не могли стоять в ванной комнате в полный рост; как же там должно быть вчетвером? На мой взгляд, соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Бесплатный Wi-Fi работает с перебоями.

Фантастическое обслуживание, персонал, удобства и расположение. Мы провели здесь несколько дней перед свадебным путешествием. Погода была не самая лучшая, но нас это не волновало, было тепло, а Палм-Коув — прекрасное место. Персонал с высочайшим профессионализмом и оперативностью решил проблему с дверью в нашем номере. Всегда дружелюбные и гостеприимные. Очень рекомендуем. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Кстати, водитель компании Elite Transfers, Тони, оказал безупречный сервис и прекрасно знал местность. Спасибо! 🙏🏽

В целом, отель соответствует описанию. Немного устаревший, но расположение отличное, прямо на пляже, отделенный от него лишь дорогой. Наш пентхаус довольно просторный, но ванная комната — это просто смешно! Менее 3 квадратных метров, с крошечной раковиной. Если здесь отдыхают четверо, будет очень тесно. Территория вокруг главного бассейна ухожена, но окрестности нуждаются в ремонте. Завтрак на удивление хороший и разнообразный. К сожалению, соки продаются в картонных упаковках.
В отдельных комнатах люкса почти нет света. Wi-Fi работает лишь на среднем уровне.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Peppers Palm Cove. Он был очень удачно расположен, все необходимое находилось прямо у порога (включая пляж и детскую площадку). Разнообразие бассейнов было большим плюсом, так как мы проводили большую часть дня, перемещаясь между ними.
Однако пара моментов помешала нам получить пятизвездочный уровень. Лифты не работали большую часть нашего пребывания, что невероятно затрудняло передвижение с малышом и коляской по лестнице. Я понимаю, что это было вне их контроля, так как они ждали запчасти, но это действительно создавало неудобства.
Другой момент: при бронировании не было четко указано, что детская кроватка будет стоить дополнительно 15 долларов за ночь, а только то, что они доступны. Меня уведомили об этом за 2 недели до заезда по электронной почте. Вероятно, мы бы выбрали другой вариант размещения, если бы знали об этом при бронировании.
Также хотелось бы, чтобы была возможность заказать еду в номер на те дни, когда просто не хочется выходить из комнаты.

Peppers, безусловно, один из лучших отелей в Палм-Коув. Номера просторные, чистые и тихие, а персонал очень отзывчивый. Бассейн тоже фантастический. Особого внимания заслуживает выделенное парковочное место для каждого номера. Территория отеля также очень ухожена и находится в отличном состоянии. К сожалению, у отеля есть один существенный недостаток: в нем нет лифта. Если ваш номер находится на 3-м или 4-м этаже, то при температуре выше 30 градусов по Цельсию в номере может быстро стать невыносимо жарко; это единственный минус. Тем не менее, отель по-прежнему настоятельно рекомендуется.

Бар у бассейна – это победа!
Обожаю это место и обязательно вернёмся в следующем году. Отличный персонал и прекрасная природа. Такие мелочи, как рулонные шторы, нуждаются в замене, а террасы у бассейна нуждаются в регулярной чистке, но мы в основном плавали в бассейне-лагуне, который просто великолепен. Удобные кровати, ежедневная уборка номеров и хорошее обслуживание на кухне. Очень понравилось!

Недавно мы провели 5 дней в отеле Peppers и остались в полном восторге! Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и готовы были выполнить любую нашу просьбу. Дэниел был нашим первым контактным лицом, и с ним было очень приятно общаться. Он подарил нам несколько ваучеров, чтобы мы могли помочь отпраздновать особое событие, за что мы были очень благодарны.
Сама территория просто великолепна, а бассейн просто непревзойденный. Мы встретили так много людей, которые возвращаются сюда каждый год, и я понимаю, почему. Настоятельно рекомендую!

Мы с партнёром останавливались здесь на 4 ночи, и всё превзошло наши ожидания. Больше всего нам понравились обслуживание, бассейн и шведский стол. Курорт идеально расположен – всё в шаговой доступности. Номера не помешал бы небольшой ремонт, но, честно говоря, бассейн и пляж рядом – кто вообще пользуется номерами? Мы обязательно вернёмся.

Несмотря на прекрасное расположение и окрестности, были и некоторые разочарования. Завтрак постоянно был чуть тёплым, и, по-моему, лампы обогрева работали некорректно. Кроме того, номер выглядел немного старомодным и нуждался в небольшом ремонте. В целом, проживание было приятным, но определённо есть куда расти.

Мы были приятно удивлены повышением категории номера до пентхауса с садом и спа-салоном. Всё было идеально чистым и свежим. Лёд в форме для льда, кофемашина Nespresso, капсулы добавлялись ежедневно, достаточно молока в холодильнике и замечательные полотенца. Великолепный ежедневный завтрак, очень дружелюбный персонал. Мы прекрасно провели время и с удовольствием приедем ещё раз. Настоятельно рекомендуем.

Мы приехали в Кэрнс, чтобы отпраздновать 12-ю годовщину свадьбы, и, поскольку нам посоветовали отель Palm Cove, где царит тихая и спокойная атмосфера, решили переехать из городского отеля в местный. К сожалению, наши ожидания не оправдались.
В течение всего дня в отеле было шумно и многолюдно. Центральный бассейн был полон детей и даже взрослых, которые бросали мячи, из-за чего было сложно просто сидеть у шезлонгов и наслаждаться спокойной беседой. Многие гости также оставляли свои вещи на шезлонгах на несколько часов, не занимая их, оставляя мало места для других.
Отдых был ещё более удручающим из-за отсутствия элементарного сервиса. Наша единственная просьба – сетевой адаптер – была отклонена грубым «У нас его нет», без малейшего беспокойства. К тому же, Wi-Fi не работал, и отель не предложил никакой компенсации.
У нас осталась ещё одна ночь здесь, и хотя мы искренне любим Австралию (это наш второй визит), наш опыт пребывания в Palm Cove оказался весьма разочаровывающим.
Однако весь персонал был очень любезен и внимателен. Сотрудник консьержа любезно позвонил в ресторан от нашего имени, чтобы узнать о бронировании столика, и с большой любезностью предоставил нам полезную информацию. Две девушки на стойке регистрации также помогли нам заселиться раньше времени, и как только наш номер был готов, они лично подошли к бассейну, чтобы сообщить нам об этом.
(Дело не только в Wi-Fi: раз уж менеджер такой, неудивительно, что и обслуживание тоже. )

Мы приезжали сюда в свадебное путешествие 16 лет назад и вернулись на прошлой неделе на мой день рождения, но уже с тремя детьми-подростками. Мы не разочаровались. Бассейн был фантастическим. Номер был отличным, хотя верхняя терраса, где находится спа, не помешала бы немного ремонта. Она выглядела довольно обшарпанной, поэтому мы ею не пользовались. Удобное расположение было фантастическим, а персонал был просто великолепен, когда наша выделенная парковка была занята. С нетерпением жду возвращения.

Молодожёны путешествовали с 9-месячным ребёнком. Расположение отличное. Номер хороший. Персонал дружелюбный. Нас поселили в апартаменты с двумя спальнями, что было очень мило с их стороны. С 9-месячным ребёнком нам было бы трудно найти место в апартаментах с одной спальней. К недостаткам можно отнести немного обветшалый комплекс. Нет лифтов. В стиральной машине была плесень. Недостаточное количество зонтиков у бассейна и отсутствие контроля за тем, кто не бронирует шезлонги. Это затрудняло пользование бассейном с ребёнком. В день заезда на полу апартаментов был песок. На кухне было минимум необходимого. Например, не было овощечистки. Думаю, за такую ​​цену мы были немного разочарованы.

Мы в полном восторге от нашего пребывания! Чистота была исключительной, а обслуживание, начиная от стойки регистрации и заканчивая номером и завтраком, – превосходным. Завтрак был просто божественным, особенно свежие смузи. Наш номер со спа-салоном сделал наши дни по-настоящему расслабляющими, а красивый дизайн и простор дополнили впечатления. Обслуживание номеров было на 10/10 – каждый раз, когда мы возвращались, номер был безупречно чистым, и мы чувствовали себя как в раю.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь. Кровать была невероятно удобной, и мы отлично выспались. Спа-салон в нашем номере стал идеальным способом расслабиться после прогулок. В отеле царила спокойная, современная атмосфера, а расположение – идеальным. Мы обязательно порекомендуем его другим.

Жили в трёхкомнатной квартире на третьем этаже — без лестницы! Номер с двумя ключами: раздвижная дверь между двумя спальнями мешала уединению, а дверь в односпальную комнату открывалась ключом, так как замок нельзя было оставлять открытым. Номер хорошо оборудован, а просторная терраса с видом на бассейн была просто великолепна.

Мы останавливались на 7 ночей по пакету, включающему завтрак и авиабилеты, что очень удобно для пожилых путешественников. Курорт удобно расположен напротив пляжа, в центре ресторанной полосы. 3 бассейна подходят для людей всех возрастов и являются изюминкой этого курорта, как и обслуживание, предоставляемое его превосходным персоналом. Завтрак в ресторане La Mesa был разнообразным и хорошо сервированным. Мы планировали поужинать там однажды вечером, так как меню выглядело очень аппетитно, но, к нашему разочарованию, ресторан не работает по вечерам в воскресенье и понедельник. При заселении нам сказали, что наш номер находится на третьем этаже и лифта нет. Отдельное спасибо девушке на ресепшене, которая донесла наши три сумки до номера, но не помогла, когда приходилось подниматься на три этажа по несколько раз в день. Нам следовало бы предупредить об этом при бронировании. В самом номере на балконе была гидромассажная ванна, что было приятно, но мы бы предпочли второй стул, так как одному из нас приходилось сидеть на кровати, что было неудобно, если вы хотели выпить или взять еду с собой. Ванная комната довольно старая, с неприятным запахом от унитаза. Побывав на многих курортах за эти годы, можно быть довольно критичным к месту проживания, но мы стараемся быть справедливыми.
Хороший курорт, жаль, что номер не понравился.

Фантастическое, хоть и слишком короткое пребывание в отеле Peppers. Бассейн-лагуна очень понравился детям, как и бар у бассейна! Персонал был очень внимательным, никаких проблем не возникало, и к детям относились очень хорошо. Номер был огромный и чистый, а повышение категории до люкса с двумя кроватями стало приятным бонусом. Спасибо за незабываемый отдых! Мы с ребятами уже планируем вернуться!