Отзыв об отеле Vision Apartments 4*

Учитывая восторженные отзывы, мы остались разочарованы Vision Cairns.
• Туалет в главной спальне не работал – постоянно текла вода.
• Кондиционер в главной спальне издавал пронзительный вибрирующий звук, поэтому его нельзя было включить, пока мы находились в квартире (даже при закрытой двери), так как шум был очень раздражающим. Из-за этого в комнате было жарко и некомфортно спать.
• Кровати были не очень удобными, а односпальные кровати были на колёсиках, поэтому каждый раз, когда переворачиваешься, они перемещались по комнате.
• Система горячего водоснабжения работала круглосуточно, и иногда, казалось, пульсировала, из-за чего дверь во вторую спальню приходилось держать закрытой всю ночь, из-за чего в комнате было душно. Окна нельзя было оставлять открытыми из-за шума от транспорта. • Одна лампа во второй спальне не работала.
• Освещения практически не было: одна лампа в гостиной не работала, только кухня и свет в коридоре обеспечивали нормальное освещение, из-за чего в гостиной постоянно было очень темно.
• Один вентилятор в гостиной не работал, а другой вращался очень медленно, из-за чего в квартире было очень душно.
• Спа-центр внизу не работал вообще.
• Плинтусы и выключатели были пыльными и явно давно не убирались.
• На балконе было очень плохое освещение.
Плюсы:
• Кухня была хорошо оборудована и чистая, однако не хватало кофемашины.
• Расположение отличное — все удобства в шаговой доступности.
• Поздний заезд и ранний выезд были организованы очень хорошо, с четкими инструкциями по получению и возврату ключей.
К сожалению, мы забронировали номер на длинные выходные, поэтому не было никаких специалистов, которые могли бы что-то починить, и других номеров не было.
Мы долго искали апартаменты, и для нас было настоящим подарком забронировать апартаменты 5*. Но мы чувствовали, что они далеко не соответствуют нашим ожиданиям от 5*. В лучшем случае это действительно 4*, и это совсем не соответствует ожиданиям, учитывая, что мы платим почти 500 долларов за ночь.
Мы связались с администрацией перед тем, как написать этот отзыв. Они пообещали связаться с нами, но спустя две недели ответа так и не последовало, что разочаровывает.