Отзыв об отеле Mercure Cairns 4*

Мне нужно начать с того, что персонал в Mercure Cairns просто потрясающий! Патрисия и другой джентльмен (извините, я забыл его имя) были дружелюбны, информативны, и ничего особенного не было.
К сожалению, у нас не было хорошего пребывания. Наш номер находился на перекрестке, и уровень шума был безумным! Каждый автобус, грузовик, мотоцикл и люди, проходящие мимо, были такими громкими! Мне пришлось несколько раз проверить, не оставили ли мы раздвижную дверь открытой. Отелю нужно вложиться в двойное остекление и двойную изоляцию, чтобы помочь приглушить этот шум.
На вторую ночь группа бездомных аборигенов решила устроить свою вечеринку на улице, расположенной прямо под нашим номером, в 1:30 ночи… с оглушительной музыкой, криками, воплями и руганью. Мы позвонили на ресепшен, и они сообщили нам, что попросили их уйти, и это все, что они могут сделать. После того, как я попросил их уйти, на меня накричали и обругали. В итоге мы вызвали полицию, и через час они уехали. Так что, можно сказать, я едва сомкнула глаза, так как была очень напугана.
Кровать была не очень удобной. Дверь в ванной, возможно, была расположена не в самом удобном месте, так как приходилось втискиваться между туалетом и душем, чтобы просто выйти.
Кондиционер всю ночь издавал ужасный громкий жужжащий звук. Бассейн был ледяным, а ресторан был закрыт (о чем нас не предупредили, пока мы не приехали). Поэтому пришлось заказывать еду в другом месте.
В целом, наше пребывание было не из приятных. Я бы поставила ему ноль… но персонал был просто потрясающим!