ac_unit Кондиционер balcony Балкон tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
общая ванная комната
blinds Затемнённые шторы mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник bathroom Общая ванная комната emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца






















Этот отель отменил мою бронь, не связавшись со мной. Я связалась с отелем в день предполагаемого приезда, сообщив, что заселюсь поздно, но всё ещё в пределах установленного времени. В ответ мне сообщили, что моя бронь отменена, и меня внесли в чёрный список отеля из-за того, что я ранее не вернула ключ. Мы с мужем никогда не были и не останавливались в Кэрнсе. Когда я попросила оставить отзыв или поговорить с менеджером, чтобы прояснить ситуацию, мне сказали, что мой номер уже освободили и забронировали заново, а менеджер уже ушёл домой. Мы приехали в 23:00 без места для ночлега из-за их ошибки. Отсутствие коммуникации и профессионализма просто зашкаливает. В итоге мы нашли гораздо лучший отель, и, честно говоря, после прочтения отзывов, я считаю, что это было к лучшему.