Отзыв об отеле Cairns Gateway Resort 3*

Сделайте себе огромную услугу и НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО! Нет ничего более душераздирающего, чем приехать в забронированное на неделю место, зная, что вы уже заплатили, а это полная помойка! Читайте дальше, если этого недостаточно, чтобы вас отпугнуть.
Открыв дверь нашего дома на следующие 7 ночей, мы были поражены ужасным запахом сырости, плесени и сырости. Мы немедленно включили кондиционер. Поскольку мы приехали в субботу, мы не могли связаться с ресепшеном, чтобы сообщить им о запахе, и просто надеялись, что кондиционер поможет. Да, мы понимаем, что останавливаемся в тропическом Квинсленде, но это было нечто другое. Это место не убирали, и плесень разрослась. Мы останавливались во многих местах в тропическом климате, включая Кэрнс, и НИКОГДА такого не было!
На следующий день мы смогли осмотреть жилье при дневном свете. Боже мой, что я забронировала! Плесень повсюду в спальне, место выглядело так, будто его не убирали как следует месяцами.
Заплесневелые шторы, стены, занавеска для душа, даже чайные пакетики были покрыты плесенью!
После нескольких ночей в номере запах немного уменьшился. Однако мы оба почувствовали себя неважно. Поскольку мы оставили кондиционер включенным в номере (как рекомендовали в отеле), запах, должно быть, исходил от него. Мой партнер открыл вентиляционные отверстия и обнаружил, что они покрыты толстым слоем черной плесени и пыли, которая задувала в комнату.
Вдобавок ко всему, да, это может быть бюджетное жилье, но на двоих, проживающих 7 ночей, нам дали всего 2 полотенца, 1 коврик для ванной, 1 полотенце для рук, 1 туалетную бумагу, 6 пакетиков кофе, 4 (заплесневелых) чайных пакетика, 1 крошечную упаковку молока, ни одного запасного мусорного мешка, только 1 шампунь/кондиционер на двоих. На табличке в ванной было указано, что обычно нам дают свежие полотенца, если мы оставляем их на полу, но этого не произошло. Мы пришли к выводу, что табличка, как и все остальное, была старой!
Поэтому на четвертый день я попросила на ресепшене дополнительные полотенца. Я объяснила это двумя причинами: во-первых, это был четвертый день, и во-вторых, они не сохли из-за сырости и низкой температуры, так как в номере был включен кондиционер. Меня спросили: «Что не так с теми, что у вас есть? ». Это заставило меня передумать и обсудить состояние номера. Мой партнер написал в отель по поводу номера, они извинились, сказав, что мы должны были сообщить им раньше, но они не могут переселить нас в другой номер, так как все номера заняты! Трудно поверить, но ладно.
Кровать тоже была очень неудобной, а одна простыня и старое одеяло, предоставленные для тепла, вызвали у меня тошноту. Бог знает, сколько им лет, и, несомненно, на них были споры плесени, как и на всем остальном. Одеяла не было.
Wi-Fi, как было заявлено, недостаточно хорош для потокового воспроизведения. Wi-Fi был недостаточен ни для чего!
Серьезно, я не могу достаточно предупредить людей, чтобы они не бронировали это место. Им действительно следовало бы убрать слово "курорт" из своего названия!