Ridge Apartment Hotel

Квартира 84, 9 этаж.
На рекламных фотографиях квартира выглядела гораздо привлекательнее, чем в реальности. Хотя фотографии создавали впечатление роскошного и ухоженного пространства, мы обнаружили полную противоположность. На ковре в спальнях и гостиной были заметные пятна, из-за чего квартира выглядела очень «потертой» из-за частого пребывания гостей.
Главная ванная комната также разочаровала — душ над ванной почти не работал, вода капала, а не брызгала. В моей ванной комнате не было полотенцесушителя, и было очевидно, что его убрали без замены. Кроме того, держатель для туалетной бумаги был плохо закреплен, из-за чего рулон постоянно падал.
Ещё одной проблемой была духовка: её явно не мыли до нашего приезда. Когда мы попытались ею воспользоваться, из неё повалил дым, как только мы открыли дверцу, обнажив грязное дно.
В целом, квартира не соответствовала описанию на сайте. Если уж рекламировать квартиру, фотографии должны отражать её реальное состояние, чтобы гости точно знали, чего ожидать.

Мы выбрали апартаменты The Ridge, потому что нам нужна была мини-кухня и приемлемая цена за парковку. Я прочитала предыдущие отзывы и все же решила попробовать, и я рада, что сделала это.
Плюсы:
— в студии есть все необходимое;
— удобная кровать;
— горячий душ;
— отличный бассейн;
— хорошо оборудованный тренажерный зал;
— хорошие цены на парковку;
— удобное расположение для пеших прогулок до города, парка Рома-стрит и/или общественного транспорта;
— очень дружелюбный и отзывчивый персонал;
— отличные цены — если найдете более выгодное предложение в другом месте, попробуйте сравнить цены.
Минусы:
— апартаменты старые и устаревшие, но вы получаете то, за что платите;
— может быть немного шумно, если вы находитесь на улице Лейххардт.

Очень устал. Не путать с Rydges.
Мебель в пятнах, плитка облупилась, местами плесень, дерево местами сгнило. Туалетный столик без выдвижной дверцы, в светильниках либо перегорели плафоны, либо остались только провода. Черные пятна на чистом постельном белье. Список можно продолжать.
В целом было достаточно чисто. Собака одного из жильцов помочилась в лифте прямо передо мной.

Это НЕ ТО, ЧТО НА ФОТОГРАФИЯХ! Я забронировал этот номер, потому что фотографии выглядели хорошо, но номер, который мы получили, оказался совершенно другим: очень старым, вонючим, грязным и в плачевном состоянии. С потолка свисала проводка без светильника, странный сломанный гипсокартон в углу комнаты, плесень, отсутствующие ящики в ванной комнате?
Мы съехали, потому что это не то, за что мы платили, и это ложная реклама!

На каждый случай мы с партнером пытались забронировать отель и провести выходные вне отеля. Наше первое пребывание в этом отеле в небольшом номере год назад прошло нормально, и у нас не было никаких проблем. Однако, когда мы с партнером сняли номер, который должен был быть номером высокого класса, на ее день рождения в эти выходные, мы были крайне разочарованы. Сначала номер казался нормальным, но во время нашего пребывания стало очевидно, что номер был более скомканным и неубранным, чем ожидалось. Я не ожидаю самого роскошного номера, но за номер за 518 долларов на двоих сегодня я ожидала чистых условий проживания. Для начала, под пробкой кухонной раковины была спрятана старая еда, которую не вычистили, например, часть яйца и немного мяса. Также в полу кухни был слив, который не имел крышки и пах прямо в систему труб. Стиральная машина, очевидно, была сломана, так как она издавала странный лязгающий звук при вращении и оставляла одежду с запахом грязной воды для мытья посуды, которая не вымыта несколько дней, а в холодильнике было несколько очевидных вмятин. В комнате было много мест, где краска была облуплена или поцарапана. Замок в ванной тоже не работал, и было трудно даже защелкнуть дверь, чтобы она не распахнулась. Иногда дверь приходилось оставлять открытой, так как она просто не щелкала. В ванной вы найдете фен, предварительно подключенный к сети, который пах как электрический пожар при использовании.

Оставайтесь там на неделю, как только мы вошли в номер, все начало разваливаться, обещали, что они будут на кухне. Никто не сказал. Нам не разрешили пользоваться кухней из-за пожарной сигнализации. Кровать была неудобной и сломанной. Парковочные места маленькие, едва можно было въехать и выехать. Расположение хорошее, обслуживание. Они были очень дружелюбны и полезны.

Номер был отличный: просторный, с удобной кроватью, хорошо оборудованной кухней. Духовка на кухне не работала. Однако у нас возникли некоторые трудности. Нам пришлось выехать раньше из-за надвигающегося циклона, но мы много раз пытались связаться с персоналом, но ответа не получили. Нам не предложили ни возврата денег, ни кредита, ни даже подтверждения того, что мы уехали раньше времени. С нами связались только тогда, когда мне понадобился счёт за туристическую страховку, и они отправили его по электронной почте без каких-либо комментариев.

1. Размещение затруднено. Я не могу тащить чемодан, потому что устал идти в гору. У входа даже есть лестница.
2. Ванная Эваим. Температуру воды приходится регулировать между горячей и холодной, а в одном из подсолнечных душей вода поддерживается на высоком уровне, поэтому вам придется спать, слушая шум падающей воды всю ночь напролет.
3. Объекта размещения на фотографии Agoda не существует. Комната была пуста, пыльна и грязна.
4. Персонал только делает вид дружелюбным. Что бы я ни спрашивал, я просто отвечаю и ничего не делаю. После 17:00 за стойкой никого не было, поэтому я не мог ничего попросить.
5. ***Внешность господина Бара***
Ночью господин Бар встал с постели и сразу позвонил мне, но не звонил минут 30, сказав дождаться обратного звонка. Я позвонил еще раз, и они сказали, что ничего не могут сделать.
Пожалуйста, делайте предварительный заказ только для тех, кого устраивает г-н Ба. За время нашего 4-дневного пребывания в одиночку мы убили троих г-на Ба;;;

Не сказал бы, что это худшее место, но за ту цену, которую они берут, оно того определенно не стоит. Моя комната очень старая, холодильник не убрали перед заселением, так как кто-то оставил в нем еду. Персонал дружелюбный и рад помочь, но стоимость номеров того не стоит, если вы можете остановиться в Skytower на такое же количество ночей за дополнительные 20 долларов. Изначально я останавливался здесь на 8 ночей, но, к счастью, сократил его до 4 ночей.

Мне хотелось бы прочитать отзывы в Интернете, прежде чем остановиться. Я отправил вежливое электронное письмо с просьбой о частичном возмещении средств, поскольку это ужасное жилье не соответствует фотографиям и описанию в Интернете. Абсолютно никакого ответа, не говоря уже об извинениях.
Это подразделение имело:
— Грязные поверхности — телевизор, ванная комната, журнальный столик (очень липкий, с ногтями на ногах и волосами), ванная комната (душ и плитка требуют тщательной очистки).
— Пятно крови на белых простынях в главной спальне.
— Грязные, ветхие диваны — не осталось пружин, старые визитки и мусор в щелях.
— Стойкий ужасный запах из первой ванной комнаты — создан не нами. Туалет протекает или что-то в этом роде.
— Постоянная течь второго душа.
— В ванной главной спальни снята дверь?
— Кондиционер в главной спальне не работает.
— На кухне не работает розетка — раковина не наполняется.
— Духовка грязная (и остальные поверхности)
— Кофемашина покрыта пылью.
— Во вторую ночь на полу и на столешнице появились маленькие тараканы — у нас не было еды.
Его следует закрыть и полностью отремонтировать. Они провели время у бассейна и в тренажерном зале, но если судить по нашей комнате, то еще много работы!

Место в порядке. Обслуживание номеров, очевидно, осуществлялось еженедельно, а не ежедневно. В нем есть вся посуда, если вы захотите приготовить еду. Расположение не самое лучшее, и ночью было опасно гулять в одиночку. Я бы избегал Спринг-Хилла или долины Стойкости.

Расположение было идеальным для нашей ночи в городе, но сам номер был ниже среднего. Кондиционер был очень заплесневелым, все место нуждается в ремонте и обновлении. Соответствовал нашим потребностям, так как мы не были в комнате долго. Персонал дружелюбный, кровать удобная.

Останавливались на выходные в конце августа 2024 года. Имел квартиру с 2 спальнями. Мебель старая и устаревшая, нуждается в обновлении, гостиная была очень неудобной и повсюду было много следов. Ванная комната внизу нуждалась в хорошей чистке внутри и снаружи, много грязи вокруг душевой перегородки (может быть, смените чистящие средства), и что мне показалось самым странным, так это отсутствие тостера и недостаточное количество столовых приборов для 4 человек и только 2 бокала для вина. Возможно надо заехать в К Марк и взять еще пару вещей 🤔. Вероятно, не остановился бы здесь снова. Хотя персонал был приятным 👌.

Выбрал это место после того, как случайно забыл вовремя заплатить за другой отель.
Думал, поскольку отель находится в Спринг-Хилле, мы будем рядом с ресторанами/кафе/приличным пабом. Поблизости почти ничего не было, поэтому на второй вечер нашего пребывания мы поехали в Милтон на ужин.
Дешевая парковка является бонусом.
Номер не был хорошим. Фотографии в Интернете НЕ имеют ничего общего с тем, какие номера на самом деле.
Мебель очень изношенная, все предметы мебели в комнате потерты или повреждены водой, однако кровать была удобной.
Торговый автомат в вестибюле не работает.
Великолепный вид на восточную часть Брисбена.
Жалко номеров, но больше здесь не остановлюсь.

Дорогое австралийское сообщество, я отвез все это в Fair trade Australia после того, как обнаружил, что комнаты совсем не похожи на фотографии. Замечательный администратор, к счастью, повысил нам класс, но многое осталось прежним. Это не горечь, это справедливость. Это не вина администратора, и это не должно быть приемлемой сделкой.
Однако это неудивительно. В электронном письме от руководящего органа владелец все отрицает, несмотря на то, что у меня есть доказательства банковских выписок, бронирований и дополнительных фотографий, и продолжает давать очень образованный, хорошо отрепетированный ответ о том, как работает их система очистки. Типичный супер-адвокат.
Все, что мне нужно было сказать Ridge Apartments, это то, что я забронировал номер на Agoda, но это Agoda, с которой я должен согласиться и расстроиться. Итак, Agoda, агент по бронированию, несет ответственность за стандарты вашего номера. Ух ты. Просто подождите и посмотрите, будет ли какой-нибудь ответ на этот отзыв, в котором обычно говорится: «Извините, у нас нет записи о бронировании». Должен ли я загрузить фотографию ключа от номера, чтобы доказать это? Я говорю как чат-бот gpt.
Мистер Ридж Отель, вы отвратительный человек, который знает, что система правосудия Австралии слаба, и пользуется этим. Отвратительно использовать в своих интересах трудолюбивых австралийцев, которые изо всех сил пытаются найти жилье.
Решение о том, хотите ли вы пойти на риск, зависит от вас, но это ваш выбор.

Мы остановились в апарт-отеле The Ridges (приняв его за Rydges). Худшее место, где мы когда-либо останавливались, имеет большой потенциал, однако номера были покрыты плесенью, и мы решили уйти, так как с нами были дети, и мы чувствовали запах плесени. Мы пытались вернуть деньги, но они отказались. Это фотографии из квартиры, в которой мы остановились после нескольких месяцев погони за возмещением. Я расстроен этим и из-за этого. Так что будьте осторожны, если вы останетесь здесь, ожидайте таких условий в квартире, которая должна быть квартирой на верхнем этаже.

Нам не повезло остановиться в Ридже, и я должен сказать, что это был не что иное, как кошмар. В первые пять минут после нашего прибытия я обнаружил, что вытаскиваю из унитаза насадку для унитаза, потому что она отсоединилась. А перчатки? Забудь об этом. Еще нас встретил нежеланный гость — таракан в ванной. Ковер в нашей комнате напоминал топографическую карту, ожидающую, чтобы сбить с толку ничего не подозревающих гостей. В ванной комнате отсутствовали части вешалки для полотенец, что заставило нас задуматься о том, насколько отель привержен даже самым элементарным удобствам. Комната была обставлена ​​пыльной мебелью, часть освещения не работала.
Переезд в комнату поменьше тоже не помог, а лишь познакомил нас с более пыльной мебелью и еще одним нежеланным спутником в виде утреннего таракана. Наше пребывание в Ридже полностью испортило наш отпуск в Брисбене.