Punthill Spring Hill

Наша комната была ужасно грязной, пахла собаками и, возможно, никотином. На кухне очень мало освещения. Чтобы хоть как-то осветить помещение, нам пришлось выдвинуть вытяжку, но от неё исходил запах старого кулинарного жира. Бассейн — это позор, там НЕТ ступенек. Совсем нет. На диване валялись хлопья для завтрака, а лифт нуждается в ремонте.
Доступ к медиаконтенту отсутствует. Гости должны использовать личные аккаунты и оплачивать их самостоятельно.
Фотография на их сайте — подделка. Что касается бассейна, там НЕТ СТУПЕНЕК… НЕТ ЛЕСТНИЦЫ.

Хороший персонал и в целом чисто. Расположение отличное и удобное. Мы заплатили 285 долларов за ночь плюс 50 долларов за поздний выезд, но после заселения нам сказали, что ремонт кондиционера будет проводиться раньше времени, что совершенно не соответствовало задумке. Кровати были очень жёсткими, в номере было довольно шумно, а лифт был только один, но медленный. В целом, для недолгого пребывания сносно, но за такую ​​цену не очень комфортно.

Хорошо, как думаете, стоит ли вам забронировать номер самостоятельно? Если вы ищете номер на одну-три ночи, то это нормально; если дольше, не беспокойтесь!
Я забронировал трёхместный номер на двоих, чтобы было больше места, и мне понравилась идея кровати в углу для большей приватности, так как я делил номер с племянником. Мы забронировали номер на две недели. Глядя на схему, там был один односпальный шкаф и один двухспальный, места предостаточно (так мне показалось), и все фотографии отеля выглядели хорошо.
Факты.
1 В номере был один односпальный шкаф с 7 вешалками без ящиков, поэтому мы две недели жили в своих чемоданах.
2 Я был шокирован, узнав, что если вы останавливаетесь больше чем на неделю, то уборка будет проводиться только каждые 7 дней. Наши мусорные баки были переполнены, поэтому они сделали исключение и согласились забрать их через 5 дней, а также сказали, что мы можем сами забрать чистые полотенца на стойке регистрации.
3 Персонал очень дружелюбный.
4 Кровати чистые и очень удобные, но отель немного устал.
5 Бассейн холодный и очень обшарпанный.
6 Меня не впечатлила мебель на балконе.

Отель выглядит довольно уставшим, немного мрачным и, похоже, нуждается в хорошей уборке. Сами апартаменты были хорошо спланированы, но не идеально чистыми. Поскольку это апарт-отель, я думал, что в номере будет стиральная машина, но прачечные услуги общие и предоставляются за дополнительную плату. Зона бассейна не произвела особого впечатления. В кафе подают отличный кофе, а еда довольно вкусная.

У нас остались не самые лучшие впечатления. Номер грязный, всё разваливается.
Кровать была удобной.
Бассейном невозможно было пользоваться.
Аварийные выходы завалены бельевыми тележками, а также оставлены в лифте.

Превосходный сервис в Punthill Spring Hill!
Наше пребывание в Punthill Spring Hill было просто фантастическим. Номер — прекрасный на 5 этаже — был чистым, стильным и невероятно комфортным. Но что нас действительно поразило, так это уровень обслуживания и заботы, оказанный нам после выезда.
Вскоре после отъезда мы обнаружили, что, возможно, оставили в номере бутылку воды. Не зная, на месте ли она, мы отправили короткое электронное письмо — и ответ пришел молниеносно. Персонал сразу же нашел бутылку и сообщил, что она в безопасности и готова к возврату.
Это может показаться мелочью, но такой уровень внимания и оперативности встречается редко. Команда отнеслась к ситуации с такой добротой и эффективностью, доказав, что они действительно ценят своих гостей даже после их отъезда.
От удобного расположения до теплого гостеприимства и безупречного обслуживания — Punthill Spring Hill безусловно заслуживает наших самых высоких рекомендаций. Это место, которое помнит о мелочах, и это имеет большое значение.

Расположение нормальное. Номера уставшие и неряшливые. Вернулся в номер в 9:30, а карточка от номера не работала. Позвонил по номеру службы поддержки и пришлось ждать 30 минут, пока не появится охрана. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Я останавливался здесь в феврале, когда приезжал из Кэрнса, и обнаружил этот отель довольно поздно ночью. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я даже забронировал дополнительные ночи, чтобы остаться подольше. Я бы с удовольствием остановился здесь снова в следующий раз, когда буду в Брисбене. Передаю привет администратору, который был прекрасен.

Регистрация заезда была простой. Я приехал после окончания рабочего времени стойки регистрации, но получил текстовое сообщение с кодом к ящику с ключами снаружи, который сработал идеально. Никаких проблем с доступом в номер.
Сам номер был немного устаревшим, но имел все стандартные удобства, и, что самое главное, был чистым и опрятным. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, было то, что освещение в номере было тусклым (особенно в кухонной зоне). Мне пришлось использовать фонарик на телефоне, чтобы приготовить себе напиток вечером. Хотя, возможно, это просто мои глаза!
Регистрация отъезда была простой, а персонал был дружелюбным и любезным.
Расположение находится в нескольких минутах ходьбы от Центрального вокзала и недалеко от множества кафе и ресторанов, а также круглосуточного магазина на углу.

Номера чистые и свежие, персонал рад и услужлив.
Лифт немного мал, и с ним трудно маневрировать для двойной коляски, но он справился с небольшим усилием.
Удобства в номере, где все работает и чисто.
Есть небольшая плита, которая пригодилась бы для длительного проживания, и холодильник разумного размера с небольшой морозильной камерой.

Оставайтесь в другом месте! Очень изношенное, плохо обслуживаемое заведение. Очень шумный/сломанный холодильник, мужчине трудно спать. Очень вонючий затхлый кондиционер. Что-то похожее на телесные жидкости на шторах (которые соскакивали с рельсов). Медленный неуклюжий лифт. Простыни не закрывали матрас, виднелся грязный матрас. Всю ночь слышал смех соседей. Рекомендую владельцам действительно инвестировать в ваш отель.
Из плюсов был прекрасный персонал и удобное расположение. Вот и все.

В целом, впечатления хорошие. Номер был очень просторным, но нуждается в улучшении. Расположение хорошее: в пешей доступности от делового центра Брисбена, и совсем рядом с Центральным вокзалом, откуда можно добраться на общественном транспорте. Кафе внизу (Jack & Jill) было очень хорошим. Если у вас проблемы с мобильностью, не рекомендую, так как там только один старый лифт и нет пандусов для доступа к стойке регистрации.

У меня был отличный отдых, жаль, что агенты HRC не забронировали меня обратно на оставшуюся часть недели. Мне пришлось сменить отель, и он был очень плохим, и я бы хотел вернуться в ваш потрясающий номер. Мне нравится, что там был Smart TV и удобный Wi-Fi, а не браузерный Wi-Fi, где нужно регистрироваться и подключаться к телевизору через точку доступа!
В этом убогом отеле, где я застрял с тех пор, всего этого не было, и мне пришлось купить кучу устройств, чтобы хоть как-то смотреть телевизор в номере. (Жду операцию, поэтому особо ничего не делал и хотел расслабиться. ) Также понравилась настоящая кофемашина! Спасибо.

Мне понравилось здесь, и за 8 ночей пребывания у меня не было никаких проблем.
Положительные моменты:
— Wi-Fi на самом деле очень хороший. В большинстве отелей Wi-Fi ужасный, но здесь он очень хороший.
— Комната была чистая, хорошего размера.
— Удобная кровать.
— Хорошая кухня. Самообслуживание пополнения туалетных принадлежностей в вестибюле.
— Отличное расположение. Вулвортс прямо за углом. Близко к центру.
Отрицательные моменты:
— Очень медленный лифт, до такой степени, что большую часть времени подниматься по лестнице быстрее.
— Шум внутри и снаружи не очень хорошо защищен, поэтому ваши впечатления могут отличаться.
— Несколько запутанная конструкция дверного замка. Если вы путешествуете в одиночку, трудно понять, правильно ли вы его запираете.

Останавливались на одну неделю, драгоценности пропали из нашей квартиры, сообщили на стойке регистрации, бесполезно идти в полицейский участок, чтобы зарегистрировать это.
Наша квартира была чистой, ванная комната была маленькой, но удобной, находилась на верхнем этаже, поэтому никто над нами не слышал шума.
В коридорах пахло дымом и марихуаной, мы спросили сотрудников отеля и признались, что работали с Советом Квинсленда и размещали там людей, рассказала нам одна пара, ранее бездомных, пока их не разместили в Пунтхилле.
Однажды не удалось войти на территорию / в бассейн, так как вокруг бегали две большие собаки без поводка.
Какие-то очень странные люди в отеле, 3 раза за время нашего пребывания кто-то поздно вечером стучал в нашу дверь, когда его спрашивали, кто это, каждый раз отвечали, извините, не тот номер.
Разве сейфы не были вдали от мест.
Парковка очень дорогая.

Не лучший отель, в котором я останавливался. Единственный лифт очень медленный и маленький. В мотеле заявлено, что в нем допускается размещение с домашними животными, но в нем разрешено проживание только с собаками. Ванная очень маленькая, в душе нет света. Чтобы попасть в туалет, нужно закрыть дверь. Двуспальная кровать — это всего лишь 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе. Балкон показался подозрительным. Парковка стоит 40 долларов, чего я не сделал.
Знать о. Взимали депозит в размере 100 долларов, и регистрация заняла много времени. Комната была чистой и презентабельной. Кухня была отличная, была плита, кастрюли для посудомоечной машины и т. Д.

Менеджмент здесь, мягко говоря, сомнительный. Я видел, как забеги на трех ногах с участием людей с двумя ампутированными конечностями проходили более гладко.
Забронировано и оплачено до 24 января, мне было предложено освободить номер за час после того, как он позволил другому гостю войти в мою комнату на несколько минут — он одолжил сахар.
Д. Н. (помощник менеджера) не в свои лучшие дни работает менеджером по обслуживанию. Всегда угрюмый, никогда не дружелюбный, и с ним просто трудно иметь дело на любом базовом человеческом уровне.
Я бы порекомендовал картонную коробку над Пунтхиллом в их лучший день.
Любой другой сотрудник был чистым восторгом, позор, что им управляет кто-то, у кого нет навыков работы с людьми, поэтому весь опыт выбрасывается в канаву.