Nightcap at Camp Hill Hotel

Фантастический бюджетный вариант. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусная еда и атмосфера старой школы.
Обслуживающий персонал просто великолепен.
Бесплатная парковка. Что тут может не понравиться?

Мы ходили туда выпить и пообедать, чтобы посмотреть Грандфинал AFL, но я бывал там уже несколько раз. Еда очень вкусная, а персонал очень приятный и отзывчивый.

В номере ужасно воняло застарелым сигаретным дымом. Пошёл попросить освежитель воздуха, но мне сказали, что с этим можно не считаться. Решил поспорить с так называемым «помощником менеджера» и «заместителем руководителя», как он любил себя называть. Он в конце концов извинился, приняв жалобу, и пообещал вернуть деньги. Я поблагодарил его и ушёл, но деньги он так и не вернул. Ужасное обслуживание.

Приятно удивлён этим мотелем. Номера очень хорошие, общая ванная комната чистая, с хорошими туалетными принадлежностями. Большой плюс: ресторан/бар, где мы наслаждались коктейлем, предложенным отелем, а также блюдами, которые мы делили с другими, были просто превосходны. Рекомендуем свиную грудинку, которая была просто восхитительной.

Забронировали номер. Приехали в 7:30 вечера. Дали карту, поднялись наверх и обнаружили, что в номере уже кто-то есть. Забронировали дважды. Я понимаю, что ошибки случаются… но просто сказать: «Извините, мы ничего не можем сделать, теперь у нас все забронировано… », даже не позвонив в другие отели (они сказали, что не могут этого сделать со своей стороны) или не попытавшись найти нам другое место для проживания… это действительно плохое обслуживание клиентов. Я работал в отелях раньше, когда это случалось очень редко… Мы сразу же позвонили и нашли им другое место для проживания. Если это ваша ошибка… вы, ребята, должны были это исправить. Больше не приедем.

Мой опыт в Nightcap Brisbane — неоднозначный.
Я недавно останавливался в этом заведении, и у меня смешанные чувства по этому поводу.
Положительные моменты:
— Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, внимательным и отзывчивым. После возникновения проблемы в нашем первом номере нас быстро переселили, а деньги за первую ночь вернули, за что я очень благодарен.
— Бесплатные напитки были приятным дополнением.
Однако, к сожалению, несколько моментов омрачили наше пребывание:
— Очень плохая звукоизоляция в номерах: слышно все, что мешает вашему отдыху.
— Smart TV не работал в первом номере, и, к сожалению, не работал во втором.
— Персонал по уборке очень громко разговаривает в коридорах рано утром, несмотря на наличие таблички «Не беспокоить». Это раздражает, когда вы хотите расслабиться.
— Проблема с посудой: горничная, по-видимому, перепутала нашу посуду с посудой отеля. В результате в нашем номере не осталось никакой посуды, и нам пришлось идти и спрашивать на ресепшене.
— Общая ванная комната: уборка оставляет желать лучшего. Только один туалет из трех работал, а в мужской ванной комнате почти не было горячей воды.
— Неприятный опыт в баре: когда я попросил бесплатный напиток, молодая сотрудница вела себя очень непрофессионально — не смотрела в глаза, хихикала с коллегой, пока обслуживала меня, и насмешливо относилась. Это было совершенно неприятно.
В целом, хороший прием, но слишком много отрицательных моментов, чтобы полностью рекомендовать этот отель.

Мы забронировали люкс с двуспальной кроватью и односпальной кроватью. Люкс был очень чистым, кровать удобная и т. Д. Ванная была огромной, но совсем не такой, как на фотографиях, когда мы бронировали. Душ был над ванной с очень ржавым хромированным порученем и занавеской для душа. Если бы это было немного частной собственностью, мы бы не так беспокоились… но этот отель, похоже, принадлежит группе ALH… и они потратили тысячи на солнечные батареи и отделку паба. Очень жаль, что номера были не особенно дешевыми. Они действительно добавили бесплатное пиво или вино каждому, но ремонт ванной комнаты не помешал бы. Персонал был замечательным, очень услужливым и дружелюбным. Я думаю, что это, вероятно, проблема головного офиса… не будет выделять достаточно средств местной управленческой команде, чтобы обеспечить лучшее качество в части размещения бизнеса. У нас есть семья неподалеку, и это было бы отличным местом для нас, чтобы останавливаться, когда мы приезжаем, но не уверены, где мы остановимся в следующий раз.

Чистый, ухоженный, дружелюбный и услужливый персонал. Общая ванная комната была чистой и имела хорошие удобства (включая полноразмерную ванну). Было много мелочей, которые были приятными мелочами — бесплатная бутилированная вода, много полотенец, удобная кровать, мыло, шампунь, кондиционер в душевых кабинах, 10% скидка на еду в пабе внизу, бесплатная и удобная парковка.
Те, у кого есть особые потребности в мобильности или очень экстравертированные (т. Е. Громкие) или интровертированные, могут найти более подходящее жилье в другом месте. Нужно подняться по лестнице.
4 звезды только потому, что чайник не помещался под краном, а двери закрывались с шумом. С этим несложно справиться, когда цена такая хорошая.

150 долларов за ночь, крошечные крошечные комнаты. Это была комната «Королева». Хороший душ, нет Netflix, YouTube работает. Отличная еда. Останавливались на 2 ночи, и они заплатили 1 ночь за проблемы с Интернетом. Менеджменту требуется гораздо больше обучения.

Дружелюбный услужливый персонал. Отличный ресторан. Очень уставшие обшарпанные номера.

На потолке комнаты были грязные пятна от воды, туалетные кабинки в общей ванной комнате закрыты и пахло, в душе остались повязки и бритва, душ не чистый.

Отличное расположение; очень удобно для ужина и общественного транспорта. Микроволновая печь не работала. Молоко не дают. Один слепой не поднимется. Душ плохо предназначен для высоких людей. Двери коридора могут хлопнуть утром из-за невнимательных гостей.

Очень хорошее расположение, так как оно находится недалеко от аэропорта, и городской (самый центральный) персонал был очень любезен. У нас была одна проблема с шумом наверху, но руководство очень быстро разобралось в этой ситуации. Ресторан внизу красивый, и еда была отличной.

Общее впечатление было довольно хорошим, обслуживание со стороны джентльмена за барной стойкой было превосходным.
Ванная была жуткой, особенно за пределами вашей комнаты.

Мой отец скончался, и я ехал 7 часов, чтобы быть с ним. Мне просто нужно было место, где можно переночевать, прежде чем отправиться обратно. Излишне говорить, что я чувствовал себя довольно плохо. Менеджер сразу это заметил и был ТАК любезен, ТАК внимателен и щедр на свое время и терпение. В моих глазах он заслуживает медали. Я с большим удовольствием рекомендую этот отель, номера были чистыми, просторными и удобными. И, конечно же, обслуживание было образцовым. Я ругаю себя за то, что не узнал имени этого джентльмена, и благодарю его как следует.

Мы приехали около 19:00, и нам пришлось ждать больше часа, чтобы найти менеджера, так как другие сотрудники не знали, как регистрировать гостей. Менеджер вернулся в приемную, и я спросил, можем ли мы зарегистрироваться, и она сказала мне, что я пришлось "просто подождать", так как она была в середине весны-то. Она была очень грубой и бесполезной. Еще через полчаса она вернулась на стойку регистрации и полностью проигнорировала нас, поэтому я сказал ей, что мы уйдем и получим возмещение, если она нам не поможет. Когда мы идем в нашу комнату, окно было разбито и заклеено скотчем, поэтому оно не закрывалось должным образом, жалюзи были разорваны и не закрывались должным образом, а в комнате пахло мочой. Очень разочаровывает во всех отношениях. Не стоит своих денег вообще. Мы выезжаем рано, так как нам не терпелось уйти оттуда.

Я думаю, что парень, который организовал для нас комнату, был великолепен. Я позвонил после того, как номер был забронирован на Expedia, и сообщил, что наш рейс в Брисбен прибывает рано в 5:45 утра, поэтому нам нужно было зарегистрироваться утром, поэтому он назначил код ящика для ключей. Я даже позвонил ему, когда у меня возникли проблемы с открытием коробки, но все изменилось, когда я добрался до комнаты. Кровать была либо двуспальная, либо двуспальная, но при бронировании я заселил 3 человек. Я позвонил ему, и он сказал, что мне нужно обсудить этот вопрос с Expedia. Я рвался, потому что сейчас рано утром, у них не было других комнат, и я не знаю, сколько времени понадобится Expedia, чтобы разобраться с этим. Он меня раздражал, потому что Expedia — их агент по бронированию, но, в конце концов, мы — клиенты Nightcap. Он даже не пытался нам помочь.