Отзыв будет очень критическим, поскольку мы заплатили почти 600 долларов за номер, который на момент нашего пребывания рекламировался за половину этой суммы. Немного контекста: нам удалось достать билеты на концерт Эда Ширана, и мы сразу же бросились искать отель в интернете. Неудивительно, что цены на номера были высокими, спрос и предложение, бла-бла-бла…
Мы приехали, и лобби было очень приятным, персонал был любезным, царила отличная атмосфера, мы были в восторге. Поднявшись в номер, мы были поражены, не от восторга, а от полного и абсолютного шока. Мы думали, что получим прекрасный, просторный, современный, захватывающий номер в городском отеле — современный, может быть, но это всё.
Крайне важный момент:
В ванной комнате были повсюду вьющиеся черные волосы — на раковине и в углах. Мы семья блондинок и рыжеволосых, поэтому это было очевидно. Как будто нам сделали стрижку прямо перед заселением. Честно говоря, это заставляет задуматься — если они не могут даже протереть раковину, что ещё они упускают? Действительно, начинаешь сомневаться, насколько чистыми на самом деле являются постельное белье и полотенца.
За 600 долларов даже завтрак "шведский стол" не был включен в цену!
Вид на парк был приятным, и расположение отличное, но на этом для нас все положительные моменты заканчиваются, что очень жаль, поскольку вначале все выглядело многообещающе. Если бы цена соответствовала качеству номера, это был бы отзыв на три звезды.
Теперь мы сами отчасти виноваты; мы могли бы рискнуть и подождать ближе к концерту, чтобы получить лучшую цену, но мы боялись оказаться где-нибудь в глуши. На безрыбье и рак рыба, но мы заплатили огромную сумму, и ожидания были завышены, учитывая мировую репутацию бренда Novotel. Сказать, что я расстроен, было бы преуменьшением.
Надеюсь, кто-нибудь это прочитает и избежит неприятностей. Остановит ли это нас от использования Novotel Brisbane South Bank в будущем? Вероятно. Боятся ли они потерять меня как клиента? Скорее всего, нет. Это хороший отель в отличном месте, так что у них не будет проблем с привлечением гостей. Нас просто обманула компания, занимающаяся своими делами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали, и лобби было очень приятным, персонал был любезным, царила отличная атмосфера, мы были в восторге. Поднявшись в номер, мы были поражены, не от восторга, а от полного и абсолютного шока. Мы думали, что получим прекрасный, просторный, современный, захватывающий номер в городском отеле — современный, может быть, но это всё.
Крайне важный момент:
В ванной комнате были повсюду вьющиеся черные волосы — на раковине и в углах. Мы семья блондинок и рыжеволосых, поэтому это было очевидно. Как будто нам сделали стрижку прямо перед заселением. Честно говоря, это заставляет задуматься — если они не могут даже протереть раковину, что ещё они упускают? Действительно, начинаешь сомневаться, насколько чистыми на самом деле являются постельное белье и полотенца.
За 600 долларов даже завтрак "шведский стол" не был включен в цену!
Вид на парк был приятным, и расположение отличное, но на этом для нас все положительные моменты заканчиваются, что очень жаль, поскольку вначале все выглядело многообещающе. Если бы цена соответствовала качеству номера, это был бы отзыв на три звезды.
Теперь мы сами отчасти виноваты; мы могли бы рискнуть и подождать ближе к концерту, чтобы получить лучшую цену, но мы боялись оказаться где-нибудь в глуши. На безрыбье и рак рыба, но мы заплатили огромную сумму, и ожидания были завышены, учитывая мировую репутацию бренда Novotel. Сказать, что я расстроен, было бы преуменьшением.
Надеюсь, кто-нибудь это прочитает и избежит неприятностей. Остановит ли это нас от использования Novotel Brisbane South Bank в будущем? Вероятно. Боятся ли они потерять меня как клиента? Скорее всего, нет. Это хороший отель в отличном месте, так что у них не будет проблем с привлечением гостей. Нас просто обманула компания, занимающаяся своими делами.