Emporium Hotel South Bank

Наше пребывание в отеле Emporium Hotel South Bank было просто исключительным. С момента нашего прибытия команда заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и ценными клиентами — уровень обслуживания был просто выдающимся.
Это пребывание стало для нас невероятно особенным — первая ночь вдали от детей за более чем два года — и каждая деталь была продумана с такой заботой. Нам любезно предоставили номер категории Premium River City King Suite с захватывающим видом на реку и город, и, к нашему удивлению, нас встретили бутылкой шампанского и красивой рукописной запиской. Это был такой внимательный и личный жест, который действительно много значил для нас.
Для команды не было ничего невозможного. Каждое взаимодействие было теплым, искренним и непринужденным. Сам отель просто потрясающий — элегантный, роскошный и безупречно оформленный — но именно люди делают его необыкновенным.
Emporium — это не просто красивый отель; он дарит поистине незабываемые впечатления. Мы уехали, чувствуя себя расслабленными, окруженными вниманием и заботой. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.
Спасибо за то, что сделали наши выходные такими незабываемыми.

Номер был потрясающий, кровать невероятно удобная, постельное белье высшего качества. Спа-ванна с солями была очень приятной. Все, от подушек до ковра, было роскошно. Небольшое снижение оценки с 5 звезд из-за того, что в один из дней мой номер не был должным образом убран, и на полу был таракан.

Отличный отель. Всё на высшем уровне: обслуживание на высоте, прекрасный вид и великолепный бассейн. Особенно впечатлил мини-бар с очень выгодными ценами: я никогда не останавливался в отеле, где в мини-баре была бы целая бутылка вина, которая стоит ненамного дороже, чем я могу купить в розницу. Это просто невероятно. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливалась здесь уже несколько раз, и отель Emporium делает все возможное для своих гостей. Номера идеально чистые, просторные и светлые. Персонал очень дружелюбный и услужливый. С удовольствием остановилась бы здесь снова.
В баре на крыше также подают вкусные коктейли и отличное обслуживание.

Мы прекрасно провели время в баре Emporium Reserve, и всё благодаря Джастину. Он действительно сделал наше посещение веселым, расслабленным и незабываемым. Его энергия, внимание к деталям и искреннее гостеприимство заставили нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего приезда. Он отлично давал рекомендации и поддерживал оживленную атмосферу, ни разу не будучи навязчивым. Именно такие люди, как Джастин, превращают хорошее заведение в незабываемое место. Мы обязательно вернемся!

Отличный отель! Поистине прекрасный номер и удобства! Мы также выпили по коктейлю в баре (Firma Bar), нас обслуживал Ксандер, и он действительно произвел на нас впечатление! Он был дружелюбным, профессиональным и явно очень увлечен своей работой! Он — настоящее сокровище для Emporium, и я надеюсь, что он получит заслуженное признание! Сделал наше свадебное путешествие незабываемым!

Я действительно прекрасно провела время в этом отеле. Команда парковщиков была исключительно любезна и действительно выделялась, всегда тепло приветствуя нас и каждый раз открывая для меня дверцу машины.
Наш номер был безупречно чистым по возвращении, и на все вопросы, которые у меня или у моего партнера возникали, отвечали с высоким уровнем профессионализма и готовности помочь.
Все, на что мы могли надеяться, было предоставлено, и даже больше. Большое спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким комфортным, мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы наслаждались коктейлем и устрицами на крыше отеля Emporium Hotel South Bank, и это было просто великолепно. Обстановка элегантная, но в то же время непринужденная, с захватывающими видами на реку Брисбен и городской пейзаж, особенно на закате.
Устрицы, невероятно свежие и идеально оформленные, прекрасно сочетались с хорошо продуманным и сбалансированным коктейльным меню, предлагающим что-то на любой вкус. Обслуживание было внимательным и профессиональным, но ненавязчивым, а атмосфера располагает к тому, чтобы насладиться каждым моментом.
Идеальное место для особого случая или спокойного отдыха с видом, где каждая деталь тщательно продумана. Настоятельно рекомендуем, если вы находитесь в Саут-Банке и ищете по-настоящему изысканный отдых.

Отель Emporium Southbank стал лучшим местом для проживания за многие годы в Австралии и занимает лидирующие позиции на международном уровне. От великолепного дизайна отеля, номеров и ресторанов – везде качественная отделка.
Кровать как облака. Ванные комнаты такие, какими и должны быть – просторные и хорошо оборудованные.
Обслуживание со стороны персонала, от бронирования до отъезда, было невероятно приветливым и внимательным. Том из команды консьержей был великолепен и всегда на связи. Сиа на ресепшене была очень приветлива и компетентна. В последние годы мы были разочарованы высококлассным жильем в Брисбене – теперь это изменилось. Emporium – наше новое любимое место, и мы без колебаний рекомендуем его всем. Великолепно.

Безусловно, мой самый любимый отель. Мы с партнером останавливались здесь уже дважды, и он всегда производит неизгладимое впечатление. Номера прекрасные, обслуживание в номерах всегда отличное, а сервис просто на высшем уровне (спасибо Нельсону за всю вашу помощь).
Emporium сделал Рождество для нас особенным. Мне очень понравились маленькие шоколадки, которые нам подарили, и носок, который мы нашли на двери в Рождество!
Спасибо за прекрасное пребывание, как всегда :)

Абсолютно незабываемые впечатления от начала и до конца! Жилье было прекрасным, безупречно чистым и невероятно комфортным — каждая деталь была продумана до мелочей. Еда была исключительной, отличного качества, вкуса и оформления.
Однако то, что действительно выделило это место, — это обслуживание клиентов. С момента нашего прибытия команда парковщиков была приветливой, профессиональной и эффективной. Сотрудники ресепшена были приветливыми, внимательными и всегда рады помочь, благодаря чему регистрация заезда и любое взаимодействие прошли безупречно. Терраса на крыше стала идеальным завершением — потрясающие виды, расслабляющая атмосфера и безупречное обслуживание.
Безупречное пребывание с исключительным гостеприимством на каждом уровне. Настоятельно рекомендую, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Отличное расположение, наш номер был просторным и элегантным, с прекрасной ванной комнатой и небольшим балконом (хотя стульев для сидения на улице не было), а также великолепным видом на реку и город. После долгого путешествия из Великобритании мы с удовольствием выпили и перекусили в оживленном баре на крыше, и это быстро настроило нас на отдых! Завтрак тоже подают там, но атмосфера совсем другая.

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались в Австралии. Расположение было удачным в районе Саутбанк, в нескольких минутах ходьбы от лагуны и ресторанов.
Бар на крыше был фантастическим, а коктейли определенно лучше, чем в большинстве коктейль-баров, в которых я бывал раньше.
Двухместный номер с двумя кроватями был достаточно просторным, мы не чувствовали себя стесненными, будучи двумя взрослыми и двумя детьми.
Из бассейна на крыше открывался прекрасный вид, хотя там было немного прохладно из-за ветра. Сауна и паровая баня тоже были отличными, однако тренажерный зал был небольшим и не имел некоторого базового оборудования.
У нас возникла проблема с кондиционером в номере. Персонал оперативно отреагировал, и когда проблему не удалось решить, нас без проблем переселили в другой номер.

Мы останавливались здесь с моей 18-летней дочерью. С того момента, как мы вошли, мы почувствовали себя особенными. Сотрудник за стойкой регистрации и очаровательный мужчина, который проводил нас в номер через большие двойные стеклянные двери, заставили нас почувствовать себя настоящими суперзвездами! Номер был потрясающим, чистым и очень просторным. Мраморная ванная комната была невероятной — лучший душ, который я когда-либо принимала! Мы поплавали в бассейне-инфинити на фоне этого захватывающего дух городского пейзажа, выпили коктейли на террасе, а затем собрались и отправились на концерт Леди Гаги (хотя втайне нам не хотелось покидать апартаменты). Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Отель расположен в самом центре Саутбанка, недалеко от общественного транспорта и через мост в центр Брисбена. Прекрасный панорамный бассейн на верхнем этаже с видом. Рядом рестораны, кафе, рынки и пляжный бассейн. Обслуживание было замечательным. Номер, декор, удобства – все отлично! Мягкие халаты и тапочки. Даже Опра была там! Нам понравился номер и пребывание. Очень рекомендуем.

Я посетила отель Emporium на завтрак, чтобы отпраздновать день рождения родителей. Впечатления были смешанными: хорошая еда и прекрасный вид, но разочаровывающее обслуживание.
Еда и напитки:
Завтрак был восхитительным, а вид на город с 21-го этажа — прекрасным. Кофе, поданный в чашке, был превосходным, но кофе на вынос был довольно плохим по сравнению с ним.
Обслуживание:
Я осталась недовольна обслуживанием. Я забронировала столик на 9:15, и когда мы пришли, я сказала сотруднице, что у нас есть бронь. Она даже не спросила нашего имени. Столик не был готов, и она проводила нас к столу, который был еще грязным. Она протерла его влажной салфеткой и ушла, не вытерев как следует. Нам пришлось снова просить салфетки, чтобы вытереть стол самим.
После того, как мы закончили наш прекрасный завтрак, тарелки долго оставались на нашем столе, хотя кафе/бар был не очень загружен. В конце концов, нам пришлось попросить убрать со стола.
В целом, персонал показался неопытным и недостаточно подготовленным в сфере обслуживания клиентов и коммуникации. Еда и вид были великолепны, но обслуживание нуждается в улучшении.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи во время поездки по Австралии. Отель просто фантастический. Настоящий образец роскоши. У нас был великолепный номер с видом на Южный берег. Номера большие, современные и оборудованы всем необходимым, включая небольшой бар в нашем номере. Персонал был очень профессиональным и отзывчивым, и нам все очень понравилось. Бар на крыше потрясающий, с отличным видом, коктейлями и едой. Моя единственная претензия заключается в том, что мы купили бутылку вина в винном баре отеля, и через 5 минут менеджер закрыл бар (в 18:30), так как ему понадобилась помощь сотрудника бара на крыше во время частного мероприятия. Нам сказали, что мы можем выпить вино в лобби. Это было разочарованием. В остальном, это был наш любимый отель во время нашей поездки по восточному побережью Австралии.