Вчера вечером мы посетили бар Euphorium Terrace в отеле Southbank, отмечая мой день рождения, и, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Мой партнер позвонил заранее и специально спросил, можем ли мы забронировать столик с хорошим видом, так как это было празднование дня рождения. Персонал подтвердил, что это не проблема. Однако, когда мы приехали, оказалось, что для нас вообще не было забронировано ни одного столика. Они просто выбрали первый свободный столик и посадили нас за него. Хуже всего было то, что заведение было довольно пустым, и несколько столиков с гораздо лучшим видом оставались незанятыми.
После того, как нас посадили, обслуживание не улучшилось. Нам даже не дали меню, и нам пришлось просить их самим. Даже элементарные вещи, такие как газированная вода, не предложили, а просто подали водопроводную воду, не спросив нас.
По мере того, как вечер продолжался, обслуживание со стороны главного официанта, Дугласа, становилось довольно неприятным. В какой-то момент он наклонился над нашей едой, подавая ее, касаясь краев стаканов, что не очень гигиенично. Позже вечером мы спросили, можем ли мы заказать картошку фри для моей дочери, которая проголодалась. Вместо того чтобы просто помочь, он раздул из этого большую проблему и сделал в адрес моей матери неуместные и грубые замечания.
Справедливости ради, другие сотрудники, подающие напитки, были достаточно вежливы, но в целом обслуживание было плохим.
Сама еда тоже была очень посредственной и не компенсировала проблемы с обслуживанием.
Это было разочарованием, потому что это должен был быть особенный ужин в честь дня рождения, и у заведения было много возможностей сделать его приятным, но, к сожалению, этого не произошло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой партнер позвонил заранее и специально спросил, можем ли мы забронировать столик с хорошим видом, так как это было празднование дня рождения. Персонал подтвердил, что это не проблема. Однако, когда мы приехали, оказалось, что для нас вообще не было забронировано ни одного столика. Они просто выбрали первый свободный столик и посадили нас за него. Хуже всего было то, что заведение было довольно пустым, и несколько столиков с гораздо лучшим видом оставались незанятыми.
После того, как нас посадили, обслуживание не улучшилось. Нам даже не дали меню, и нам пришлось просить их самим. Даже элементарные вещи, такие как газированная вода, не предложили, а просто подали водопроводную воду, не спросив нас.
По мере того, как вечер продолжался, обслуживание со стороны главного официанта, Дугласа, становилось довольно неприятным. В какой-то момент он наклонился над нашей едой, подавая ее, касаясь краев стаканов, что не очень гигиенично. Позже вечером мы спросили, можем ли мы заказать картошку фри для моей дочери, которая проголодалась. Вместо того чтобы просто помочь, он раздул из этого большую проблему и сделал в адрес моей матери неуместные и грубые замечания.
Справедливости ради, другие сотрудники, подающие напитки, были достаточно вежливы, но в целом обслуживание было плохим.
Сама еда тоже была очень посредственной и не компенсировала проблемы с обслуживанием.
Это было разочарованием, потому что это должен был быть особенный ужин в честь дня рождения, и у заведения было много возможностей сделать его приятным, но, к сожалению, этого не произошло.