Quest Kelvin Grove

Мой турагент забронировал это жилье, потому что оно находилось недалеко от мероприятия, которое я посещала. Персонал замечательный, очень услужливый, номер просторный и идеально оборудован. Отлично выспалась. Рядом отличные кафе для бранча, лучший омлет в моей жизни. Все в шаговой доступности. Затем я посетила мероприятие STELLA BOOK AWARDS. И узнала, что Quest спонсирует эти награды. Спасибо вам за это, Quest. Огромная благодарность сотрудникам стойки регистрации и всем, кто работает за кулисами. Спасибо вам тоже. Обязательно буду жить в этом отеле в Брисбене.

Келли на ресепшене была просто замечательной – очень отзывчивой, дружелюбной и щедрой! Она сравняла цены и даже повысила категорию номера. Все номера были безупречно чистыми и оборудованы всем необходимым. Весь район был прекрасным и тихим, но при этом очень удобным, и до всего было легко добраться.

Отличное расположение. Останавливался здесь на ночь, чтобы сходить на концерт Эда Ширана несколько дней назад, местоположение действительно удобное.
Келли, девушка на ресепшене, также помогла мне забронировать такси. Спасибо.

Я прекрасно провела время в отеле Quest! Мой номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь с улыбкой. Расположение было идеальным: все рядом, но ночью тихо. Удобства превзошли мои ожидания, а регистрация прошла быстро и эффективно. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Пять звезд заслужены!

Отличное расположение и в целом хорошее обслуживание.
Однако во время нашего пребывания мы с другом столкнулись с серьезными проблемами, связанными с шумом.
Большие группы корейских гостей громко кричали в бассейне и местах общего пользования часами каждую ночь.
Наш номер располагался прямо над бассейном, и персонал ни разу не вмешался. Это полностью испортило впечатление.

Потрясающий отдых! Номер был невероятно чистым, а кухонные принадлежности (плита, микроволновая печь, кофеварка) оказались настоящим спасением. Нам очень понравился открытый бассейн, но по-настоящему особенным наш отдых сделал персонал. Их теплый и профессиональный прием создал прекрасную атмосферу. Настоятельно рекомендую! Расположен прямо рядом с парком Виктория и недалеко от супермаркета Woolies и кафе. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличное место для спокойного отдыха на выходных. Регистрация прошла гладко, команда на ресепшене была очень профессиональна и сделала все возможное, чтобы мы хорошо провели время. Предоставили всю необходимую информацию. Лобби было чистым, аккуратным и приятно пахло. Номера были хорошо убраны, и все было организовано безупречно. Нам бесплатно предоставили воду, шоколад и капсулы для кофемашины – очень приятный бонус, и при необходимости их можно приобрести на ресепшене. Команда горничных была очень любезна и отлично справлялась со своей работой в нашем номере во время нашего пребывания, все ежедневно пополнялось. Бассейн был чистым, также была зона для барбекю, мини-тренажерный зал идеально подходил для ежедневных тренировок. Рядом много ресторанов, а также 7-Eleven и Woolies. Рядом автобусная остановка, всего 2-5 минут езды до города.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание комфортным.
Мы обязательно вернемся.

Я прекрасно провела время в этом отеле. От заселения до выезда все прошло гладко и без стресса. Персонал очень радушно меня встретил и был по-настоящему добр. Номер был безупречно чистым и комфортным, я отлично выспалась. Отличное расположение! Обязательно вернусь в следующий раз.

К сожалению, наше пребывание оказалось скорее стрессовым, чем приятным. Мы забронировали и оплатили проживание в трехкомнатной квартире на семь человек и заранее предоставили все данные о гостях. По прибытии мы обнаружили, что квартира представляет собой одну двухкомнатную квартиру, соединенную с другой, и нам не хватало одной кровати. Когда я связался с администрацией, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что других вариантов нет и что кто-то может «поспать на диване».
Этот ответ неприемлем и демонстрирует низкий уровень гостеприимства. До нашего приезда не было никакой предварительной коммуникации, и ни один сотрудник не взял на себя ответственность или не предпринял никаких дополнительных мер для решения проблемы.
Благодаря лучшей коммуникации, более тщательной подготовке и улучшенной подготовке персонала, этот отель мог бы предложить гораздо лучшие условия. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал его и никогда больше не остановлюсь ни в одном отеле сети Quest.

Прекрасное место, отлично провели время, персонал был замечательный, а удобства чистые и удобные.

Отель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от супермаркета и магазинов. Чистый, просторный номер, в котором было все необходимое. Единственная проблема заключалась в том, что шторы не обеспечивали полного затемнения, а поскольку в Квинсленде не переходили на летнее время, я проснулся от яркого солнца около 4:30 утра. В остальном кровать была очень удобной.

Отличное расположение и приемлемая цена. Номер был большой и чистый. Кондиционер немного грел, но в целом остановился бы здесь снова.

Я забронировала 10 номеров на эту поездку, обслуживание и сами номера были в отличном состоянии и чистыми. Все сотрудники остались очень довольны размещением. Мы вернемся в 2026 году.

Номер и удобства просто замечательные. В нашем номере была прекрасная кофемашина, телевизор с Netflix и множеством развлечений. Персонал тоже был очень любезным и внимательным. К качеству проживания претензий нет. К сожалению, парковка платная, но это просто потому, что мест мало – оно того стоит, так как в остальном парковочных мест не так много.

Настоятельно рекомендую это жилье в Брисбене — рядом есть отличные кафе и рестораны.
Трехкомнатные апартаменты идеально подошли для нашей туристической группы — чистые, комфортабельные и просторные.
Персонал был чрезвычайно полезен при бронировании и внесении изменений, а также охотно предлагал способы сэкономить, оформив членство. Персонал был отзывчивым и профессиональным. Спасибо.
Поскольку у некоторых членов нашей туристической группы были особые потребности, персонал позаботился о том, чтобы у нас были только апартаменты для людей с ограниченными возможностями, что было замечательно. Однако я бы рекомендовал отелю рассмотреть возможность увеличения количества доступных апартаментов для людей с особыми потребностями.
Мы оценили предоставленные удобства — капсулы с кофе и шоколадные конфеты были очень кстати.
У нас было все необходимое для нашей деловой поездки и большой туристической группы.
Небольшая проблема с телевизором и потоковым приложением, однако это не большая проблема, так как мы мало смотрели телевизор.

Обманули нас с парковкой, менеджер был совершенно груб. Номер был грязным, в ванной комнате была плесень, и больше никогда. Не стоит своих денег, особенно если вы тратите целое состояние на маркетинг. Драки прямо у подъезда к отелю небезопасны для семьи.

В номере пахло канализацией.
В описании указано, что доступна зарядка для электромобиля, но её нет, и альтернативы нет — даже обычной розетки!
Более 600 долларов за ночь.
А потом автоматический ответ на жалобу и предложение скидки 20% на следующее проживание! Оскорбительно.