Quest Kelvin Grove

Потрясающий отдых! Номер был невероятно чистым, а кухонные принадлежности (плита, микроволновая печь, кофеварка) оказались настоящим спасением. Нам очень понравился открытый бассейн, но по-настоящему особенным наш отдых сделал персонал. Их теплый и профессиональный прием создал прекрасную атмосферу. Настоятельно рекомендую! Расположен прямо рядом с парком Виктория и недалеко от супермаркета Woolies и кафе. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличное место для спокойного отдыха на выходных. Регистрация прошла гладко, команда на ресепшене была очень профессиональна и сделала все возможное, чтобы мы хорошо провели время. Предоставили всю необходимую информацию. Лобби было чистым, аккуратным и приятно пахло. Номера были хорошо убраны, и все было организовано безупречно. Нам бесплатно предоставили воду, шоколад и капсулы для кофемашины – очень приятный бонус, и при необходимости их можно приобрести на ресепшене. Команда горничных была очень любезна и отлично справлялась со своей работой в нашем номере во время нашего пребывания, все ежедневно пополнялось. Бассейн был чистым, также была зона для барбекю, мини-тренажерный зал идеально подходил для ежедневных тренировок. Рядом много ресторанов, а также 7-Eleven и Woolies. Рядом автобусная остановка, всего 2-5 минут езды до города.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание комфортным.
Мы обязательно вернемся.

Я прекрасно провела время в этом отеле. От заселения до выезда все прошло гладко и без стресса. Персонал очень радушно меня встретил и был по-настоящему добр. Номер был безупречно чистым и комфортным, я отлично выспалась. Отличное расположение! Обязательно вернусь в следующий раз.

К сожалению, наше пребывание оказалось скорее стрессовым, чем приятным. Мы забронировали и оплатили проживание в трехкомнатной квартире на семь человек и заранее предоставили все данные о гостях. По прибытии мы обнаружили, что квартира представляет собой одну двухкомнатную квартиру, соединенную с другой, и нам не хватало одной кровати. Когда я связался с администрацией, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что других вариантов нет и что кто-то может «поспать на диване».
Этот ответ неприемлем и демонстрирует низкий уровень гостеприимства. До нашего приезда не было никакой предварительной коммуникации, и ни один сотрудник не взял на себя ответственность или не предпринял никаких дополнительных мер для решения проблемы.
Благодаря лучшей коммуникации, более тщательной подготовке и улучшенной подготовке персонала, этот отель мог бы предложить гораздо лучшие условия. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал его и никогда больше не остановлюсь ни в одном отеле сети Quest.

Прекрасное место, отлично провели время, персонал был замечательный, а удобства чистые и удобные.

Отель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от супермаркета и магазинов. Чистый, просторный номер, в котором было все необходимое. Единственная проблема заключалась в том, что шторы не обеспечивали полного затемнения, а поскольку в Квинсленде не переходили на летнее время, я проснулся от яркого солнца около 4:30 утра. В остальном кровать была очень удобной.

Отличное расположение и приемлемая цена. Номер был большой и чистый. Кондиционер немного грел, но в целом остановился бы здесь снова.

Я забронировала 10 номеров на эту поездку, обслуживание и сами номера были в отличном состоянии и чистыми. Все сотрудники остались очень довольны размещением. Мы вернемся в 2026 году.

Номер и удобства просто замечательные. В нашем номере была прекрасная кофемашина, телевизор с Netflix и множеством развлечений. Персонал тоже был очень любезным и внимательным. К качеству проживания претензий нет. К сожалению, парковка платная, но это просто потому, что мест мало – оно того стоит, так как в остальном парковочных мест не так много.

Настоятельно рекомендую это жилье в Брисбене — рядом есть отличные кафе и рестораны.
Трехкомнатные апартаменты идеально подошли для нашей туристической группы — чистые, комфортабельные и просторные.
Персонал был чрезвычайно полезен при бронировании и внесении изменений, а также охотно предлагал способы сэкономить, оформив членство. Персонал был отзывчивым и профессиональным. Спасибо.
Поскольку у некоторых членов нашей туристической группы были особые потребности, персонал позаботился о том, чтобы у нас были только апартаменты для людей с ограниченными возможностями, что было замечательно. Однако я бы рекомендовал отелю рассмотреть возможность увеличения количества доступных апартаментов для людей с особыми потребностями.
Мы оценили предоставленные удобства — капсулы с кофе и шоколадные конфеты были очень кстати.
У нас было все необходимое для нашей деловой поездки и большой туристической группы.
Небольшая проблема с телевизором и потоковым приложением, однако это не большая проблема, так как мы мало смотрели телевизор.

Обманули нас с парковкой, менеджер был совершенно груб. Номер был грязным, в ванной комнате была плесень, и больше никогда. Не стоит своих денег, особенно если вы тратите целое состояние на маркетинг. Драки прямо у подъезда к отелю небезопасны для семьи.

В номере пахло канализацией.
В описании указано, что доступна зарядка для электромобиля, но её нет, и альтернативы нет — даже обычной розетки!
Более 600 долларов за ночь.
А потом автоматический ответ на жалобу и предложение скидки 20% на следующее проживание! Оскорбительно.

Отличное расположение, но обслуживание может быть нестабильным.
Апартаменты не убираются вовремя. Неприятно, когда приходишь с работы после 6 утра, а чистых полотенец и т. Д.
Это случалось не раз, несмотря на все мои замечания на стойке регистрации. Просто ужасно!

Очень доволен удобствами, номерами и всем необходимым. Дружелюбное обслуживание. Хорошие, чистые апартаменты, не вычурные, но и не бюджетные. Чистые и просторные комнаты, в которых есть всё необходимое. Безопасная парковка под зданием.

Отличное расположение, чистота, комфортабельные номера и бассейн. Мне понравился мой первый день проживания здесь. С персоналом легко общаться, и отель находится недалеко от города.

Отличный персонал. Они были очень дружелюбны и очень внимательны к потребностям клиентов. Номера были чистыми и удобными. Отличная ценность.

Расположение отличное, магазины и рестораны рядом с городом.
Номера совсем не похожи на фотографии.
Кровати тверже камня.
В туалетах постоянно стоял неприятный запах. И в нашем номере убирались только один раз за 4 дня проживания.
Телевизор так и не был подключен.
В Интернете мы доплатили за завтрак «шведский стол». По прибытии нам дали ваучеры на кафе. Чего определенно не было в Интернете. Кафе было очень ограниченным, там было почти ничего на выбор, и разрешалось только ТОЛЬКО НЕБОЛЬШОЕ количество кофе, ничего больше, иначе приходилось доплачивать за другую еду ПОВЕРХ «шведского стола», за который мы заплатили дополнительно.
Мы заплатили 80 долларов за парковку за 2 ночи, на вторую ночь у нас не было парковки, так как все подземное место было заполнено, и нам сказали, что оно будет зарезервировано для нас.
Совершенно не довольны этим пребыванием и рекомендовали бы поехать в другое место.