ХУДШИЙ ОПЫТ В ХОСТЕЛЕ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ КОГДА-ЛИБО БЫЛ!
Краткое содержание: мне сказали, что номера заняты, несмотря на то, что у меня было ПОДТВЕРЖДЕННОЕ бронирование. Я выехала на улицу посреди ночи, будучи одинокой путешественницей. В итоге пришлось ночевать в аэропорту.
Я забронировала номер онлайн через Expedia и позвонила в хостел за день до приезда, чтобы сообщить, что прибуду поздно ночью, так как еду автобусом из Байрон-Бей. Мне сказали, что это нормально, проверили мое имя и сказали, что кто-то будет на ресепшене.
Однако по прибытии все выглядело закрытым. Один из гостей позвал ко мне сотрудника, который довольно грубо сказал, что у меня нет бронирования и что номера заняты. У меня сразу возникло странное ощущение, и никто, похоже, не понимал, что происходит. Гость был более информативен, чем сами сотрудники.
Один сотрудник позвал другого, который, в свою очередь, разговаривал по телефону с другим сотрудником, потому что они не могли разобраться в проблеме. После долгих поисков мне показали рукописный список гостей, которых, как я предполагаю, забронировали больше, чем нужно, и мое имя там было — что подтверждает, что я действительно забронировала номер. Но мне сказали, что я не могу там остановиться…
Так что меня буквально выгнали на улицы Брисбена в 11 вечера, как одинокую путешественницу со всеми моими вещами и без места, куда можно было бы пойти. Никакой помощи, никаких советов, ничего.
Один из гостей сказал мне, что люди спят на диванах в общих зонах, потому что они сильно перебронировали номера, и что это происходило «всю ночь». Мне сказали, что там были клопы, и, судя по другим отзывам, это подтверждается.
Я звонила в другие хостелы и отели прямо с улицы, и везде было все забронировано, поэтому я в итоге переночевала в аэропорту, потому что, по крайней мере, это было безопасное место для меня.
Могу сказать только одно: я рада, что выбрала вариант «оплата по прибытии», потому что, судя по другим отзывам, многим людям не вернули деньги.
Берегите себя! Не оставайтесь здесь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Краткое содержание: мне сказали, что номера заняты, несмотря на то, что у меня было ПОДТВЕРЖДЕННОЕ бронирование. Я выехала на улицу посреди ночи, будучи одинокой путешественницей. В итоге пришлось ночевать в аэропорту.
Я забронировала номер онлайн через Expedia и позвонила в хостел за день до приезда, чтобы сообщить, что прибуду поздно ночью, так как еду автобусом из Байрон-Бей. Мне сказали, что это нормально, проверили мое имя и сказали, что кто-то будет на ресепшене.
Однако по прибытии все выглядело закрытым. Один из гостей позвал ко мне сотрудника, который довольно грубо сказал, что у меня нет бронирования и что номера заняты. У меня сразу возникло странное ощущение, и никто, похоже, не понимал, что происходит. Гость был более информативен, чем сами сотрудники.
Один сотрудник позвал другого, который, в свою очередь, разговаривал по телефону с другим сотрудником, потому что они не могли разобраться в проблеме. После долгих поисков мне показали рукописный список гостей, которых, как я предполагаю, забронировали больше, чем нужно, и мое имя там было — что подтверждает, что я действительно забронировала номер. Но мне сказали, что я не могу там остановиться…
Так что меня буквально выгнали на улицы Брисбена в 11 вечера, как одинокую путешественницу со всеми моими вещами и без места, куда можно было бы пойти. Никакой помощи, никаких советов, ничего.
Один из гостей сказал мне, что люди спят на диванах в общих зонах, потому что они сильно перебронировали номера, и что это происходило «всю ночь». Мне сказали, что там были клопы, и, судя по другим отзывам, это подтверждается.
Я звонила в другие хостелы и отели прямо с улицы, и везде было все забронировано, поэтому я в итоге переночевала в аэропорту, потому что, по крайней мере, это было безопасное место для меня.
Могу сказать только одно: я рада, что выбрала вариант «оплата по прибытии», потому что, судя по другим отзывам, многим людям не вернули деньги.
Берегите себя! Не оставайтесь здесь!