Paramount Motel

Одна звезда за расположение — легко дойти до Gabba — но больше ничего, чтобы рекомендовать этот отель. Мой отец доплатил за «раннее» заселение, которое оказалось в 13:00, как подтвердилось по телефону в 9 утра. Были даны заверения, что мы получим код доступа в номер по SMS до 13:00. Когда мы приехали, замотанные, в 13:13… Никаких SMS. Это потребовало еще одного звонка, на этот раз в надетых штанах. Номер был устаревшим. Был растворимый кофе, но не было чайных пакетиков. В кухонных шкафах были обнаружены открытые упаковки с едой от предыдущих гостей. В ванной комнате на подоконнике лежал рулон туалетной бумаги без бумаги. Сливной бачок работал без остановки. Были тараканы. На четвертый и последний день нашего пребывания мы приехали днем и обнаружили, что наши кровати содраны, а сверху лежат простыни — все еще сложенные. Либо оставьте старые, либо застелите кровати новыми простынями, ради всего святого. Какая промашка. Было облегчением уйти и не оглядываться назад.

Номера чистые и просторные, но пытаюсь связаться с ними по поводу потерянного ноутбука, оставленного в номере. Пытался позвонить им, но номер не подключается, отправил 3 письма, но только чтобы получить автоматическое письмо в ответ, моя внучка оставила свой ноутбук, который она получила на день рождения, в шкафу, так раздражает, как вы можете получить их.

Я приехал в этот мотель, ожидая, что место будет доступно для инвалидных колясок и будет поддерживать меня, как и было обещано, но реальность была далека от этого. Будучи инвалидом, я полагаюсь на то, что люди, управляющие такими заведениями, действительно заботятся о своих гостях, но здесь это было не так. С того момента, как я приехал, персонал не проявлял никакого интереса к тому, чтобы мое пребывание было комфортным.
Во-первых, комната даже отдаленно не была приспособлена для размещения человека в инвалидной коляске. Когда я бронировал номер, мне сказали, что «присмотрят за мной», но это оказалось шуткой. Они ожидали, что я пойду в заднюю часть здания, чтобы взять себе белье и полотенца, прекрасно зная, что путь туда не доступен даже для инвалидной коляски. Я до сих пор шокирован отсутствием элементарной порядочности со стороны персонала.
Сама комната была в ужасном состоянии. На простынях кровати были желтые пятна, дерево гнило, и повсюду пахло ужасно — как смесь сырости и мусора. Было такое ощущение, будто комнату не убирали целую вечность, и она определенно не была готова ни для одного гостя, не говоря уже о людях с особыми потребностями. Мебель была в плохом состоянии, как будто она годами носилась без какого-либо ухода или замены. Трудно поверить, что они считают приемлемым размещать гостей в комнатах, которые так выглядят и пахнут.

Как старший руководитель компании, которая часто обеспечивает размещение наших актеров и съемочной группы в различных местах, я с глубоким чувством разочарования и отвращения представляю этот отзыв об отеле Paramount. Вопиющий непрофессионализм, продемонстрированный этим заведением и его персоналом, просто прискорбен. Руководство сочло целесообразным полностью отказаться от любого взаимодействия со своими посетителями, тем самым лишив себя всех мыслимых остатков того, что представляет собой элементарное гостеприимство.
Описание отеля и сопровождающие его рекламные фотографии вопиюще вводят в заблуждение. Нигде в своей рекламе они не упоминают об отсутствии справочника и не указывают на то, что уборка не включена в стоимость ночи. Кроме того, состояние комнат совершенно ужасное: старые, обшарпанные и сильно обветшавшие. Недобросовестно, что эта жизненно важная информация опускается, в результате чего гостям приходится терпеть некачественные условия проживания, которые резко контрастируют с тем, что представлено ложно.
Один из наших старших членов команды имел несчастье остановиться в этом заведении и ежедневно испытывал дискомфорт и тревогу. Комната была пропитана неприятным запахом, и каждую ночь отмечались встречи с тараканами и постельными клещами, вызывавшие значительные страдания и бессонницу из-за непрекращающегося зуда и расчесов.

Очень плохой опыт. Никогда не останусь снова. Мы чуть не опоздали на рейс из-за плохого обслуживания в этом мотеле.
На территории нет стойки регистрации, а также нет экстренной связи в нерабочее время. Они предоставляют вам личный код доступа (дверной замок работает через Интернет), который автоматически сбрасывается после времени выезда.
Выезд в 10 утра. Однако нас заперли в номере до 8 утра в день выезда.
Мы забронировали это жилье, чтобы оно было рядом с аэропортом для нашего утреннего рейса из Брисбена. В 7.30 утра мы начали грузить багаж в машину. Но когда мы вернулись в комнату, чтобы забрать последний багаж, нас заперли. Телефон не обслуживается до 9 утра. Не было экстренного контакта, и на месте не было никого, кто мог бы помочь.
Когда нам наконец удалось поговорить с кем-то по телефону в 9 утра, они сказали, что чаще всего дверной замок случайно сбрасывается до времени выезда. Это застало меня врасплох: если вы знаете, что дверные замки иногда случайно сбрасываются, ПОЧЕМУ нет экстренного контакта? Мы чуть не пропустили наши рейсы из-за того, что не могли попасть в наш номер более 1, 5 часов.
Кроме того, процедура регистрации очень неудобна для пользователя. Мы забронировали номер через третье лицо и не осознавали, что в мотеле нет стойки регистрации, пока не получили электронное письмо с подтверждением. Они заставляют вас регистрироваться через какой-то онлайн-портал, что очень недружелюбно для пользователей.

Это устаревший 2-звездочный мотель, нуждающийся в капитальном ремонте. Небольшому громкому кондиционеру потребовались часы, чтобы понизить температуру в номере до приемлемого для жизни состояния в жаркую ночь в Брисбене. За 120 долларов за ночь вы можете смириться с недостатками, но за 240 долларов все, что я могу сделать, это посмеяться над своим неудачным выбором. Слишком много проблем, чтобы их назвать, но, по крайней мере, простыни были чистыми, а в душе была горячая вода. Беруши уменьшали шум работающего кондиционера, вызывая черный шум во сне. Онлайн-регистрация с необходимостью предоставить слишком много личной информации была необычной, но код ключа на двери сработал с первого раза. Прилагаемое фото говорит само за себя. Поразмыслив, ставлю полторы звезды.

Рядом с мини-маркетами и живописными скалами Кенгуру-Пойнт. Этот мотель может стать намного лучше, и я бы остановился там снова, если будут решены его проблемы.
Номера находятся в индивидуальной собственности, поэтому включенные в них функции могут различаться. Наш номер (люкс с кроватью размера «queen-size», номер 8) отчаянно нуждался в тщательной уборке и ремонте. Телевизор горел в логотипах. Ковер был покрыт грязью, от которой наши ноги пачкались при ходьбе по нему. Кондиционер в нашей комнате не обогревал: «отопление» состояло из небольшого тепловентилятора, который мы нашли в шкафу, и его не очень удобно было оставлять включенным на ночь. В ванной комнате была отслаивающаяся краска, ржавый поручень для душевой занавески, сломанная крышка сливного отверстия в полу, пятна крови на оконной занавеске, а туалетный столик потрескавшийся, опухший и вонючий из-за возраста и повреждения водой. Из крана в кухонной раковине брызги льются во все стороны, кроме вниз, и некоторые блюда были грязными (потому что при выезде только гости могут мыть свою посуду самостоятельно).
Во время нашего пребывания на территории не было персонала, кроме уборщицы в течение дня. При возникновении вопросов необходимо позвонить в колл-центр. Сотрудники колл-центра были дружелюбны, но ограничены в возможностях удаленного обслуживания. Однажды вечером была шумная вечеринка, и некоторые гости воспользовались отсутствием персонала на территории. Прачечная все время была заперта/недоступна.

Номера хорошо убраны, и обслуживание номеров было превосходным. Они всегда готовы нам помочь и открыты для общения.
Вы можете связаться с руководителем в любое время, и он готов помочь в любое время.
Роннель, супервайзер, нам очень помог, он очень хороший человек.
Определенно, я собираюсь продлить наши дни здесь и приеду снова.
Спасибо за ваше гостеприимство.
Я очень ценю ваш персонал и заботу, которую я получил во время моего пребывания.

Не так, как рекламируется! Грязный пол на кухне липкий и грязный, в душе волосы и мыльная пена. Жесткая неудобная кровать с клопами, которые меня кусали. Сломанный полотенцесушитель на кухне. Никакого обслуживания номеров, мы были там неделю с 1 полотенцем на каждого. Шкафы перед главным окном загораживают вид. Испорченный мой отпуск (медовый месяц) оставил у меня ощущение, что я не хочу возвращаться. Я зарабатываю на жизнь ведением домашнего хозяйства, и это было отвратительно. Окурки и мусор повсюду, даже старое заплесневелое полотенце на крыше возле бассейна. Негде постирать. Чувствовал себя небезопасно. Аргументы жильцов всю ночь напролет. Было облегчением проверить.

Я думаю, что ваши отзывы об этом месте — это очень-очень обратные слова, которые думают, потому что я остаюсь здесь все время, и это дешево, и отсутствие стойки регистрации на самом деле хорошо 0, на самом деле это действительно хорошее место для цена, и это намного лучше, чем в большинстве мест, снаружи не так уж грязно, номера довольно просторные, красивые и тихие, идеальное место, куда вы хотите пойти, если вам нужна большая комната по хорошей цене, и она довольно чистая и просторная, так что 5 /5 обязательно остановлюсь здесь снова, это нормально.

Внешний вид был очень потрепанным, вокруг валялось много мусора — старые рваные полотенца, сломанные стулья, обычный мусор. В комнате было грязно и вонюче. Я не хотел оставаться, но на тот момент у нас не было выбора. Жаловаться некому, так как на месте нет персонала. Запах в номере был просто ужасным. Я не знаю, что это было, но в комнате явно не убирались. Сама кровать была жесткой и комковатой. Я был благодарен, что взял с собой собственную подушку.

Хорошие отзывы определенно написаны фейковыми аккаунтами или людьми, связанными с заведением. Я заметил, что единственная проверка, которую сделал каждый из этих аккаунтов, — это проверка первостепенной важности. Или у них также есть гостиница для золотых пальто, которая, я могу только предположить, каким-то образом связана с мотелем Paramount, потому что плохие отзывы очень похожи на плохие отзывы здесь.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Это отвратительно и нарушает кодекс здоровья.
Номера отвратительно грязные.
Я видела уборщицу своими глазами.
Ни у кого из них не было пылесоса, похоже, они только и сделали, что поменяли полотенца на новые, сложили все грязные в пустую приемную и ушли.
Несмотря на то, что наша комната была свободна, нам не разрешили войти и велели час подождать возле нашей двери в жару Брисбена. Даже после того, как я рассказал им о том, как моя беременная жена страдает и ей нужно сходить в туалет. Они сказали «это не наша проблема, если вы хотите ранний доступ, то вам нужно доплатить», они, конечно, сказали это по телефону. Персонала на месте нет, все полностью удаленно. Жалкий.

Я убежден, что все хорошие отзывы были написаны фейковыми аккаунтами или людьми, связанными с владельцами.
Мое пребывание здесь было худшим опытом в моей жизни, как и другие плохие отзывы.
Ковер был грязный, стулья были грязными.
Дохлые тараканы на кухне, туалет не убран предыдущими гостями.
Кровать, казалось, спала.
И кондиционер НЕ работал! В климате Брисбена в середине лета?
Честно говоря, оно того не стоит, оставайтесь буквально где-нибудь еще. У вас будет лучший опыт на скамейке в местном парке. Это место побудило меня никогда больше не использовать airBNB.
Прошло 2 месяца, но я до сих пор не получил возмещение после того, как мне пообещали, что я это сделаю, и после того, как я постоянно ходил с ними туда и обратно.

Мы остановились в этом отеле в конце 24 января. Регистрация заезда осуществляется через приложение (личного администратора, который мог бы помочь, если возникнут какие-либо проблемы с проверкой или другие проблемы с квартирой), было трудно ориентироваться, доступ к апартаментам на верхнем уровне. Ведет по крутой лестнице, и, оказавшись в квартире и добавив код доступа, нас встретил неприятный запах в комнате. К нашему приезду кондиционер не был включен, так что это тоже не помогло. В заключение, мыло для тела, шампунь и кондиционер были помещены на пол душевой кабинки, а не в подставку над плиткой, поэтому мы ими вообще не пользовались.

Мы престарелые пенсионеры. Незадолго до Рождества мне потребовался экстренный авиамедицинский транспорт (RACQ) в Брисбен из Центрального Квинсленда. Моей жене, очень расстроенной моей ситуацией, пришлось самостоятельно добраться до Брисбена и найти себе жилье хотя бы на неделю. Из-за путаницы с больницей, в которую меня положили, моя жена забронировала мотель в южной части Брисбена, а не в Чермсайде в северной части Брисбена. После предоплаты в размере 1600 долларов за неделю ошибка стала очевидной, и ее бронирование было отменено за целый день до расчетного времени прибытия. Это была наша ошибка, и мы ожидали, что, возможно, потеряем стоимость одной ночи. Представьте себе наш ужас, когда Paramount вернула всего 613, 75 долларов и удержала 1000 долларов. Я несколько раз связывался с мотелем, чтобы решить эту проблему, но все мои запросы были отклонены. Руководство не является ни гибким, ни гуманным в обращении с менее удачливыми людьми в самый низкий период их жизни. По этой причине я не могу рекомендовать поддерживать это учреждение и чувствую себя обязанным публично обнародовать их безжалостную, беспощадную культуру получения прибыли любой ценой. Этот бизнес не заслуживает поддержки со стороны путешествующей публики.