Крайне разочаровывающее пребывание – вводящее в заблуждение описание и плохое обслуживание клиентов.
Наше недавнее бронирование в апартаментах Bridgewater Apartments, Kangaroo Point, стало очень неприятным опытом.
1. Фотографии в рекламе не соответствуют фактически предоставленным нам апартаментам. Состояние было намного хуже, чем показано на сайте.
2. Мебель была старой, изношенной и сломанной, явно не обслуживалась должным образом.
3. Несколько светильников не работали, а в некоторых вообще не было лампочек, что создавало потенциальную опасность поражения электрическим током.
4. Холодильник был грязным и вонял, в лотках холодильника виднелась пролитая желтая жидкость.
5. Микроволновая печь была грязной, с остатками пищи внутри.
6. Пол был очень грязным — при ходьбе босиком наши ноги почернели от грязи.
7. Сетчатая дверь на улицу не открывалась и не закрывалась должным образом.
8. Дверь в ванную комнату также не открывалась и не закрывалась должным образом.
9. Мы подали жалобу на ресепшен. Сотрудники пришли осмотреть апартаменты, но ничего не сделали для устранения проблем. К 16:00 весь персонал покинул стойку регистрации, оставив нас без поддержки.
10. В 5:00 утра все наши электронные ключи внезапно перестали работать, и снова никто из персонала апартаментов не отреагировал и не предложил никакого решения.
Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было крайне грубым и непрофессиональным, особенно со стороны сотрудницы по имени Ренай.
Этот объект размещения находится в плохом состоянии, рекламируется вводящим в заблуждение образом и имеет неприемлемое обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую другим избегать проживания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше недавнее бронирование в апартаментах Bridgewater Apartments, Kangaroo Point, стало очень неприятным опытом.
1. Фотографии в рекламе не соответствуют фактически предоставленным нам апартаментам. Состояние было намного хуже, чем показано на сайте.
2. Мебель была старой, изношенной и сломанной, явно не обслуживалась должным образом.
3. Несколько светильников не работали, а в некоторых вообще не было лампочек, что создавало потенциальную опасность поражения электрическим током.
4. Холодильник был грязным и вонял, в лотках холодильника виднелась пролитая желтая жидкость.
5. Микроволновая печь была грязной, с остатками пищи внутри.
6. Пол был очень грязным — при ходьбе босиком наши ноги почернели от грязи.
7. Сетчатая дверь на улицу не открывалась и не закрывалась должным образом.
8. Дверь в ванную комнату также не открывалась и не закрывалась должным образом.
9. Мы подали жалобу на ресепшен. Сотрудники пришли осмотреть апартаменты, но ничего не сделали для устранения проблем. К 16:00 весь персонал покинул стойку регистрации, оставив нас без поддержки.
10. В 5:00 утра все наши электронные ключи внезапно перестали работать, и снова никто из персонала апартаментов не отреагировал и не предложил никакого решения.
Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было крайне грубым и непрофессиональным, особенно со стороны сотрудницы по имени Ренай.
Этот объект размещения находится в плохом состоянии, рекламируется вводящим в заблуждение образом и имеет неприемлемое обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую другим избегать проживания здесь.