The Constance Fortitude Valley

Отличное расположение в долине. Номера очень чистые и аккуратные, с удобными кроватями. Персонал очень отзывчивый, багаж оставили после выезда без проблем. Очень доволен пребыванием.

Не могу наговорить достаточно хороших слов об этом месте. Джорджия на ресепшене была великолепна, отвечая на все вопросы этого американского путешественника. Все сотрудники на ресепшене были замечательными, но мисс Джорджия действительно превзошла все ожидания.
Я выбрал это место из-за его близости к работе, которой я занимался. Цена в среднем приемлемая. Номера немного маленькие, но вполне пригодные для проживания. Мне вполне хватило на две недели, что я здесь провел.

Я остался очень доволен своим пребыванием. Отель отличается современным и стильным дизайном, а также расслабленной и оживленной атмосферой, которая идеально соответствует району Фортитьюд-Вэлли. Номер был чистым и аккуратным, кровать удобной, а звукоизоляция хорошей, поэтому я отлично выспался. Расположение отеля также очень удобное: рядом много ресторанов, кафе и баров, а также несколько популярных районов в пешей доступности. Персонал был приветливым, дружелюбным и профессиональным, а процедуры регистрации заезда и выезда прошли гладко. В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества и идеально подходит для путешествий, деловых поездок или отдыха на выходных. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Брисбене.

Я поставила 1 звезду только потому, что поставить 0 звезд было невозможно. Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. Мы оставили свой багаж в камере хранения, доступ к которой имеют только сотрудники, и несколько личных вещей были украдены, включая наличные деньги, ювелирные изделия и другие ценные вещи.
Больше всего нас расстроило то, как была урегулирована ситуация. После первоначального обещания провести расследование инцидента, они так и не предприняли серьезных шагов и даже не потрудились проверить камеры видеонаблюдения. Вместо этого они просто переложили всю ответственность на компанию Bounce, не предложив никакой реальной помощи или поддержки.
Самое тревожное то, что доступ к камере хранения был только для сотрудников, что делает ситуацию еще более серьезной и вызывает серьезные вопросы о причастности персонала. Мы доверяли отелю, рассчитывая на сохранность наших вещей, и отсутствие профессионализма, ответственности и сочувствия, с которыми мы столкнулись впоследствии, только ухудшило ситуацию.
Ни один гость не должен чувствовать себя в опасности или быть проигнорированным после такого серьезного инцидента. Никто не должен доверять этому отелю, если они так относятся к кражам и безопасности клиентов. Мы настоятельно рекомендуем другим гостям проявлять крайнюю осторожность при оставлении здесь ценных вещей.

Я останавливалась в отеле The Constance Fortitude Valley на четыре ночи во время рабочей поездки, в номере, приспособленном для людей с ограниченными возможностями.
Регистрация и персонал:
Регистрация прошла гладко и приветливо, а общение с персоналом на протяжении всего пребывания было фантастическим — дружелюбным, общительным и действительно полезным. Выезд также был простым, достаточно было быстро вернуть ключи, так как проживание было предоплачено.
Номер и чистота:
Номер был просторным, с очень большой ванной комнатой, приспособленной для людей с ограниченными возможностями. Сам номер был чистым и ухоженным, с удобной кроватью и подушками, которые обеспечили хороший ночной сон. При заселении был небольшой запах затхлости/чистящего средства, но он быстро исчез, как только включился кондиционер.
Удобства:
В номере было все необходимое для рабочей поездки — небольшой стол, гладильные принадлежности, чайник, капсульная кофемашина и чай/горячий шоколад. Мини-бар был пуст (доступен по запросу), что не страшно, но стоит отметить; в номере также нет микроволновой печи. Приятными деталями стали оригинальное освещение со встроенной беспроводной зарядкой и интересные произведения искусства/виниловые наклейки на стенах. Единственным незначительным недостатком было недостаточное количество вешалок для одежды.
Ванная комната:
Ванная комната была очень просторной и функциональной с точки зрения доступности.

Чистый отель с небольшими номерами, мне очень понравились картины и абажуры, а также кондиционер, идеально подходящий для влажного климата Брисбена. В номере была отличная кофемашина. Ванная комната просторная. Прекрасный персонал. Отель расположен прямо в долине, поэтому легко передвигаться по городу. Остановилась бы здесь снова.

Отличное место, дружелюбное обслуживание, но после заселения пришлось попросить уборку номера, несмотря на то, что я выложила карту. Кондиционер постоянно работает на «20°», а в номере 26°… Не очень комфортно. Хотелось бы сказать что-то получше, но за такую ​​цену это довольно средний уровень.

Отличное расположение в оживленном районе города с бурной ночной жизнью, но сами номера были тихими и комфортабельными. Очень понравилась круглосуточная консьерж-служба на стойке регистрации. Это действительно очень пригодилось, когда наш самолет прилетел с опозданием.

Когда я заселился, я почувствовал неприятный запах в номере. На следующее утро, надевая обувь, я обнаружил окурок под кроватью в номере, который должен быть для некурящих.
Я пошел на ресепшн, чтобы выписаться и сообщить об этом, но на стойке никого не было. Мужчина, работавший в офисе за ресепшеном, посоветовал мне написать электронное письмо руководству, что я и сделал.
Несмотря на то, что я сообщил об этом во время своего пребывания, позже мне сказали, что тогда этот вопрос не поднимался и никакого решения предложено не было. После этого со мной так и не связались.
Учитывая окурок в номере и низкий уровень чистоты, обслуживание клиентов было таким же ужасным, как и уборка.

При бронировании через hotels. Com взимается дополнительный налог, но это не указано в их онлайн-рекламе. Очень обманчиво, на случай, если вы думали, что заключили выгодную сделку 😉 Также нет навеса для машины, ну… если только вы не захотите доплатить 30 долларов. В номере было 28 градусов Цельсия, когда я вошел (хотя мне предоставили другой номер), и он был очень маленький… Представьте себе мотели Формулы-1 и т. Д. Не стоит своих денег, если только вы не в отчаянном положении. Хотя чисто было.

В общем, я не нашла ни одного недостатка в этом прекрасном отеле. В номере было все необходимое. Чистый номер, удобная кровать, тихо. С удовольствием остановилась бы здесь снова и буду рекомендовать.

Персонал потрясающий.
Номера тихие, а кровать удобная.
Расположение рядом с барами и ресторанами.
Остановился бы здесь снова без всяких опасений.
9, 9/10
Единственный недостаток — скрипучая раздвижная дверь в ванной, а душевая кабина слишком большая для размера ванной.
Всё остальное — идеально!

Хороший отель, который мог бы стать отличным, если бы уделили внимание уборке и обслуживанию.
В нашем номере не работали вытяжной вентилятор и прикроватный светильник, а кондиционер громко шумел. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но персонал, похоже, не проявил интереса.
Белое постельное белье было в пятнах (это, конечно, легко исправить отбеливателем или просто выбросить простыни, которые невозможно отмыть).
Уборка производится некачественно. Некоторые детали/мебель неоправданно затрудняют уборку, например, причудливое изголовье кровати с вырезами, которое, должно быть, очень сложно вытирать, и уборщики явно пренебрегают этой задачей. Остальная сантехника была довольно простой (см. Фото ванной комнаты), но пыль, должно быть, накапливалась месяцами (см. Фото полки в ванной крупным планом).

Я забронировал этот отель в командировке. В объявлении отеля говорилось о наличии переговорной комнаты. Эта особенность стала для меня решающим фактором при выборе отеля, так как мне требовались встречи, требующие тихой обстановки. Это, а также тот факт, что для отеля в деловом центре стоимость бронирования составляла всего 200 долларов, меня удовлетворили. За два месяца до этого я переписывался по электронной почте, чтобы обсудить и подтвердить наличие переговорной комнаты, однако по прибытии этого не произошло. Я был взволнован и разволнован из-за задержки рейса, а встреча должна была начаться с самого утра. После разговора с сотрудником стойки регистрации мне сообщили, что переговорная комната недоступна, что там есть кровати, и её нельзя использовать. Я показал переписку, и мне сказали, что ответчик ошибся, и что это невозможно. Понимая, что ошибки случаются, я дал сотруднику на стойке регистрации время разобраться и отложил встречу на 30 минут.
Всё это может показаться неприятным, но по возвращении я нашёл решение этого недоразумения. Мне предоставили номер на день (с 9:30 до заселения), за что я был безмерно благодарен. Большинство отелей взимают за это как минимум половину суточной стоимости, и, учитывая влажность, мне очень понравился кондиционер! Единственным недостатком было то, что, хотя в отеле и было заявлено наличие Wi-Fi, на самом деле он был общедоступным и не требовал пароля.

Отличный небольшой отель. Обожаю искусство и необычный, весёлый стиль отеля. Номера тесноваты, но если вы останавливаетесь на одну-две ночи, то это сойдет.

Я забронировал номер на ночь с партнёром, и номер, в котором мы остановились, был отличным. Номер был простым, но в нём были чай, кофе, работающий чайник и даже фен. Кровать была очень удобной, с возможностью включить подсветку синего цвета, что было очень круто, и плотные шторы, благодаря которым мы смогли подольше поспать по утрам. Ванная комната была красивой, чистой и просторной, к тому же отдельной, так как нам не нужно было делить её с другими гостями, что нам очень понравилось. Картины были великолепны, и мы почти не слышали шума от других жильцов.
Однозначно рекомендую этот отель ☺️

Предупреждение о необходимости использовать беруши/шум должно быть предоставлено при регистрации, а ещё лучше при бронировании. Нужно вставать в 5 утра и всё ещё бодрствовать в 2 часа ночи. Шум ужасный. Я не местный и не знал, что отель находится в районе ночных клубов. В душе нет напора воды, а парковка определённо небезопасна для женщин в одиночестве ночью или рано утром. Обойдите этот отель стороной, если вы не любите тусоваться всю ночь и утро до 3 часов ночи.