Rydges Fortitude Valley

Отличное расположение на краю долины, рядом с выставочным комплексом. Номера просторные и в хорошем состоянии. Обслуживание не очень строгое, но дружелюбное и внимательное. Парковка осуществляется по договоренности с муниципальной парковкой по соседству и по разумной цене.

Провели две ночи в отеле Rydges King Street Brisbane (7–9 мая 2026 г. ), и, к сожалению, впечатления были довольно неоднозначными.
Сам отель выглядит хорошо, и расположение отличное, но в номере возникла серия постоянных проблем, которые накапливались на протяжении всего пребывания.
Кондиционер работал на полную мощность и его было практически невозможно нормально отрегулировать — в итоге мы его полностью выключили. Холодильник громко гудел всю ночь, мешая сну, а телевизор заработал только после того, как мы обнаружили, что его нужно включать дважды, потому что первая попытка выдала только пустой экран.
Самым большим разочарованием стала уборка номера. Мы уехали из номера в 9 утра с табличкой «Убрать номер» и вернулись в 4 часа дня, обнаружив, что ничего не было сделано. После жалобы на ресепшене нам пришлось ждать внизу около часа, пока номер уберут. Даже в этом случае отсутствовали элементарные вещи — свежего молока, запасного полотенца, а кровать не была должным образом заправлена.
Вдобавок ко всему, телефон в номере не работал на протяжении всего пребывания, а это означало, что по любой проблеме приходилось спускаться вниз на ресепшн.
Сами по себе эти проблемы не испортили бы пребывание, но вместе они создали ощущение, что стандарты технического обслуживания и уборки несколько снизились.
Разочаровывающий опыт, учитывая репутацию и цену отеля.

Мы уже однажды останавливались в отеле The Rydges в Фортитьюд-Вэлли. Это наш второй визит.
Отель нам очень понравился, чисто, а кровать удобная.
Я бы обязательно вернулась, так как расположение очень удобное. На Кинг-стрит достаточно ресторанов, до которых легко добраться.
Тренажерный зал и бассейн могли бы быть лучше. Их ресторан и Gusto могли бы работать чаще. Мы несколько раз пытались там поесть и выпить, но они всегда были закрыты.
Но в целом мы довольны нашим пребыванием здесь 😊

Нам очень понравилось пребывание в отеле, особенно учитывая стрессовую ситуацию, с которой мы столкнулись из-за проблем с поездкой. Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего времени, но особая благодарность Шаделль, которая была просто потрясающей. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам, и благодаря своей доброте и профессионализму значительно облегчила нам сложную ситуацию. Мы очень благодарны ей за поддержку, это действительно сделало наше пребывание намного приятнее. Отель Rydges — просто находка! <3

В целом, впечатления разочаровали.
Отель рекламирует «экологичность», но на самом деле это означало отсутствие основных принадлежностей в ванной комнате, если вы специально об этом не просили. Об этом не было четко сообщено при регистрации, что расстроило после долгого дня в пути.
Что еще хуже, из залога в 100 долларов были вычтены средства за мини-бар без надлежащего объяснения заранее. Хотя отель утверждает, что цены отображаются через QR-код, это было неочевидно, и эти сборы также не были четко объяснены при регистрации. Прозрачность в отношении дополнительных расходов отсутствовала.
Хорошая коммуникация и ясность позволили бы избежать большинства этих проблем. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.

Персонал всегда очень отзывчивый. Мы часто бываем здесь, и номера с диванами делают наше пребывание намного комфортнее. Расположение идеальное: в нескольких минутах ходьбы от больницы RBWH и железнодорожной станции Фортитьюд-Вэлли до центра города (одна остановка). На Кингс-стрит представлен хороший выбор кафе и ресторанов.

Хочу выразить огромную благодарность трём сотрудникам:
Луис — просто легенда! Я приехала сюда на свидание и мне нужно было найти бар, и этот человек любезно подсказал мне, куда обратиться! Луис, благодаря тебе наше свидание переросло в отношения!
Ники, огромное спасибо за организацию замены постельного белья на наши две ночи! Мы очень ценим это!
Алиша — просто прелесть, она помогла нам организовать двухдневное проживание через booking. Com, мы очень ценим ваши усилия. В общем, Rydges — это потрясающий опыт, который мы оба не забудем, и мы обязательно вернёмся. Если кто-то из руководства читает мой отзыв, знайте, что эти три сотрудника сделали всё возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым и запоминающимся событием, которое мы всегда будем хранить в памяти.
С любовью, ребята!
Бен и Чарли.

Очень маленькая комната, крошечная корзина для 4 человек. Не стоит 510 долларов за ночь на четверых (310 долларов на двоих). Предоставленный холодильник буквально забит продуктами из мини-бара, которые приходилось хранить внутри мини-бара, чтобы с нас не брали плату за потребление, поэтому наши бутылки с водой и т. Д. Приходилось хранить в сумке-холодильнике с пакетом льда.
Парковка охраняемая, с шлагбаумом и камерами видеонаблюдения, но также взимается дополнительная плата за автомобиль. Завтрак "шведский стол" внизу в ресторане был действительно хорош, стоит 35 долларов с человека, если вы сможете съесть достаточно еды.

Особый отзыв о бронировании номера в экстренных обстоятельствах — я недавно забронировал 2 ночи за день до заезда, так как мне нужно было остаться с двумя маленькими детьми в Брисбене, потому что мою жену срочно доставили в Королевскую больницу Брисбена для проведения серьезной экстренной операции.
Вся команда превзошла все ожидания — доброта, щедрость и чуткость на каждом этапе.
Мой номер был улучшен, чтобы помочь моим детям, отель разогрел для них домашнюю еду, помогли организовать поздний заезд члена семьи, который прилетел из-за границы, чтобы поддержать меня, и многое другое.
Я останавливался в бесчисленных отелях по всему миру, и просто неизменно высокий уровень обслуживания и желание помочь выделялись на фоне остальных. Менеджер отеля должен гордиться своей командой. Особая благодарность (извините, забыл ваши имена) джентльмену из Парагвая, а также парню с короткой стрижкой и в очках. Вы значительно облегчили мне это травмирующее время, и за это я вам благодарен.

Мы ходили на комедийное шоу в Rydges Fortitude Valley, и шоу было отличным. Но все жаловались на качество еды.
Первым блюдом был холодный тыквенный суп, вкус был неплох, но у всех был холодный.
Основным блюдом была едва тёплая куриная грудка без вкуса, брокколи и картофель, которые были совершенно безвкусными. Основное блюдо было безвкусным, все отмечали, насколько еда ниже среднего.
На десерт была павлова, и это было неплохо.
Я бы не рекомендовал вам проводить здесь мероприятия, так как все будут разочарованы едой.
Отелю нужно пересмотреть подход к организации питания для мероприятий.
Надеюсь, они постараются стать лучше.

Остановившись в отеле Rydges Fortitude Valley после задержки рейса, я опоздал на обратный рейс в Ванкувер. Какой замечательный отель, а обслуживание просто потрясающее! Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были просто замечательными. Отдельно хочу отметить Алию, агента по обслуживанию гостей, которая меня регистрировала. Она была очень добра и отзывчива, приложив все усилия, когда узнала о многочисленных трудностях, с которыми я столкнулся в этой поездке (многочисленные задержки рейсов, многократная потеря багажа). Моя вера в качество обслуживания клиентов восстановлена! Спасибо, Rydges.

Если бы я мог оценить уровень обслуживания клиентов по отрицательной шкале, я бы обязательно это сделал. Вид на бетонную стену был очень разочаровывающим. Кровать была достаточно удобной, но это вряд ли компенсирует общее крайне негативное впечатление.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С самого момента нашего прибытия обслуживание было на высшем уровне, и всё благодаря Тайре. Она была просто великолепна! Дружелюбная, профессиональная и искренне заботливая, Тайра сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было лёгким и приятным. Ничто не доставляло нам неудобств, каждое общение было тёплым и искренним, и благодаря ей мы почувствовали себя дорогими гостями, а не просто очередным бронированием.
В мире, где отличный сервис может быть как удачным, так и неудачным, Тайра стала золотым стандартом. Она превратила прекрасное пребывание в поистине исключительный опыт. Отель должен гордиться таким специалистом, она – гордость всей команды!
Мы обязательно вернёмся и будем просить Тайру.

Нам очень понравилось здесь – номера были удобными, чистыми и хорошо оборудованными. Персонал был очень любезным и заранее позвонил, чтобы уточнить, как будет организовано проживание в номере. Завтрак был прекрасным – детям очень понравился. Улица Кинг-стрит отремонтирована, и там много хороших мест, где можно поесть. Чуть дальше было немного подозрительно, но это не относится к отелю.

Я фотографировала бассейн и как раз собиралась написать хороший отзыв, но пошла посмотреть на чайник. Клянусь, люди не заглядывают в них… Что там отслаивается? Я слышала истории о некоторых расах, которые кладут нижнее бельё и кипятят его, готовят в нём лапшу. Я как раз собиралась заварить себе чашку чая. Пас. Никогда не буду пользоваться чайником в отеле.
Отличный сервис. Отличное расположение, но это было очень неприятно.

Мы прекрасно провели время. Особого упоминания заслуживает Алия — она была невероятно дружелюбна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Она была таким замечательным человеком, благодаря которому мы действительно почувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендую!

Когда мы приехали в этот трёхместный номер, там было всего два полотенца и две чашки. Да, нас было трое. У двери нашего номера лежала куча использованных стаканов.
Номер не убирали ни разу за всё время нашего пребывания. Персонал приходил и менял полотенца, но не протирал, не пылесосил и не застилал кровати.