Rydges Fortitude Valley

Номера комфортабельные и чистые, однако кондиционер не работает — за одну ночь (заезд в 20:00) пришлось трижды обращаться на ресепшн, чтобы перезагрузить кондиционер, так как он постоянно выдавал ошибку. Персонал был замечательный, и каждый раз перезагрузка занимала всего 5-10 минут (за исключением третьего раза, когда проблема так и не была решена). В номерах нет другой вентиляции, и даже зимой температура в номере ночью на пульте управления кондиционером показывает 30 градусов. На мой вопрос о компенсации за неработающий кондиционер мне ответили, что это невозможно, но они могут предоставить бесплатный завтрак.
Дополнение: Мне сказали, что компенсация невозможна, так как я не бронировал номер напрямую в отеле, и они не хотят уполномочивать третью сторону предлагать возврат средств. Мне сказали, что мне позвонят позже в тот же день, но звонка так и не было.

Это идеальный отель, если вы планируете посетить местный конференц-центр. Я останавливался здесь на четыре ночи во время конференции и остался очень доволен. Завтрак в отеле отличный. Номера чистые и просторные. Отличный напор воды в душе. В целом, очень функциональный, комфортабельный и стильный отель. Кроме того, вдоль улицы много отличных ресторанов, кофеен и магазинов, так что у вас есть возможность немного погрузиться в местную атмосферу.

Отель был хороший, однако номер был маленьким, особенно когда нас было трое. Нам почти негде было передвигаться. Обслуживание было отличным, персонал дружелюбный. Отель расположен в хорошем месте, рядом много ресторанов. В целом, все было хорошо.

Я остановилась в отеле Rydges на время конференции в конференц-центре. Отель расположен буквально через дорогу. Обслуживание было превосходным. Персонал был очень услужливым. Завтрак был свежим и разнообразным. В последний день они придержали мой багаж, так что мне не пришлось ходить с ним по окрестностям. В конце дня я вызвала такси. Номер был просторным, с видом. Мне очень понравилось мое пребывание.

Отличное расположение на краю долины, рядом с выставочным комплексом. Номера просторные и в хорошем состоянии. Обслуживание не очень строгое, но дружелюбное и внимательное. Парковка осуществляется по договоренности с муниципальной парковкой по соседству и по разумной цене.

Провели две ночи в отеле Rydges King Street Brisbane (7–9 мая 2026 г. ), и, к сожалению, впечатления были довольно неоднозначными.
Сам отель выглядит хорошо, и расположение отличное, но в номере возникла серия постоянных проблем, которые накапливались на протяжении всего пребывания.
Кондиционер работал на полную мощность и его было практически невозможно нормально отрегулировать — в итоге мы его полностью выключили. Холодильник громко гудел всю ночь, мешая сну, а телевизор заработал только после того, как мы обнаружили, что его нужно включать дважды, потому что первая попытка выдала только пустой экран.
Самым большим разочарованием стала уборка номера. Мы уехали из номера в 9 утра с табличкой «Убрать номер» и вернулись в 4 часа дня, обнаружив, что ничего не было сделано. После жалобы на ресепшене нам пришлось ждать внизу около часа, пока номер уберут. Даже в этом случае отсутствовали элементарные вещи — свежего молока, запасного полотенца, а кровать не была должным образом заправлена.
Вдобавок ко всему, телефон в номере не работал на протяжении всего пребывания, а это означало, что по любой проблеме приходилось спускаться вниз на ресепшн.
Сами по себе эти проблемы не испортили бы пребывание, но вместе они создали ощущение, что стандарты технического обслуживания и уборки несколько снизились.
Разочаровывающий опыт, учитывая репутацию и цену отеля.

Мы уже однажды останавливались в отеле The Rydges в Фортитьюд-Вэлли. Это наш второй визит.
Отель нам очень понравился, чисто, а кровать удобная.
Я бы обязательно вернулась, так как расположение очень удобное. На Кинг-стрит достаточно ресторанов, до которых легко добраться.
Тренажерный зал и бассейн могли бы быть лучше. Их ресторан и Gusto могли бы работать чаще. Мы несколько раз пытались там поесть и выпить, но они всегда были закрыты.
Но в целом мы довольны нашим пребыванием здесь 😊

Нам очень понравилось пребывание в отеле, особенно учитывая стрессовую ситуацию, с которой мы столкнулись из-за проблем с поездкой. Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего времени, но особая благодарность Шаделль, которая была просто потрясающей. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам, и благодаря своей доброте и профессионализму значительно облегчила нам сложную ситуацию. Мы очень благодарны ей за поддержку, это действительно сделало наше пребывание намного приятнее. Отель Rydges — просто находка! <3

В целом, впечатления разочаровали.
Отель рекламирует «экологичность», но на самом деле это означало отсутствие основных принадлежностей в ванной комнате, если вы специально об этом не просили. Об этом не было четко сообщено при регистрации, что расстроило после долгого дня в пути.
Что еще хуже, из залога в 100 долларов были вычтены средства за мини-бар без надлежащего объяснения заранее. Хотя отель утверждает, что цены отображаются через QR-код, это было неочевидно, и эти сборы также не были четко объяснены при регистрации. Прозрачность в отношении дополнительных расходов отсутствовала.
Хорошая коммуникация и ясность позволили бы избежать большинства этих проблем. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.

Персонал всегда очень отзывчивый. Мы часто бываем здесь, и номера с диванами делают наше пребывание намного комфортнее. Расположение идеальное: в нескольких минутах ходьбы от больницы RBWH и железнодорожной станции Фортитьюд-Вэлли до центра города (одна остановка). На Кингс-стрит представлен хороший выбор кафе и ресторанов.

Хочу выразить огромную благодарность трём сотрудникам:
Луис — просто легенда! Я приехала сюда на свидание и мне нужно было найти бар, и этот человек любезно подсказал мне, куда обратиться! Луис, благодаря тебе наше свидание переросло в отношения!
Ники, огромное спасибо за организацию замены постельного белья на наши две ночи! Мы очень ценим это!
Алиша — просто прелесть, она помогла нам организовать двухдневное проживание через booking. Com, мы очень ценим ваши усилия. В общем, Rydges — это потрясающий опыт, который мы оба не забудем, и мы обязательно вернёмся. Если кто-то из руководства читает мой отзыв, знайте, что эти три сотрудника сделали всё возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым и запоминающимся событием, которое мы всегда будем хранить в памяти.
С любовью, ребята!
Бен и Чарли.

Очень маленькая комната, крошечная корзина для 4 человек. Не стоит 510 долларов за ночь на четверых (310 долларов на двоих). Предоставленный холодильник буквально забит продуктами из мини-бара, которые приходилось хранить внутри мини-бара, чтобы с нас не брали плату за потребление, поэтому наши бутылки с водой и т. Д. Приходилось хранить в сумке-холодильнике с пакетом льда.
Парковка охраняемая, с шлагбаумом и камерами видеонаблюдения, но также взимается дополнительная плата за автомобиль. Завтрак "шведский стол" внизу в ресторане был действительно хорош, стоит 35 долларов с человека, если вы сможете съесть достаточно еды.

Особый отзыв о бронировании номера в экстренных обстоятельствах — я недавно забронировал 2 ночи за день до заезда, так как мне нужно было остаться с двумя маленькими детьми в Брисбене, потому что мою жену срочно доставили в Королевскую больницу Брисбена для проведения серьезной экстренной операции.
Вся команда превзошла все ожидания — доброта, щедрость и чуткость на каждом этапе.
Мой номер был улучшен, чтобы помочь моим детям, отель разогрел для них домашнюю еду, помогли организовать поздний заезд члена семьи, который прилетел из-за границы, чтобы поддержать меня, и многое другое.
Я останавливался в бесчисленных отелях по всему миру, и просто неизменно высокий уровень обслуживания и желание помочь выделялись на фоне остальных. Менеджер отеля должен гордиться своей командой. Особая благодарность (извините, забыл ваши имена) джентльмену из Парагвая, а также парню с короткой стрижкой и в очках. Вы значительно облегчили мне это травмирующее время, и за это я вам благодарен.

Мы ходили на комедийное шоу в Rydges Fortitude Valley, и шоу было отличным. Но все жаловались на качество еды.
Первым блюдом был холодный тыквенный суп, вкус был неплох, но у всех был холодный.
Основным блюдом была едва тёплая куриная грудка без вкуса, брокколи и картофель, которые были совершенно безвкусными. Основное блюдо было безвкусным, все отмечали, насколько еда ниже среднего.
На десерт была павлова, и это было неплохо.
Я бы не рекомендовал вам проводить здесь мероприятия, так как все будут разочарованы едой.
Отелю нужно пересмотреть подход к организации питания для мероприятий.
Надеюсь, они постараются стать лучше.

Остановившись в отеле Rydges Fortitude Valley после задержки рейса, я опоздал на обратный рейс в Ванкувер. Какой замечательный отель, а обслуживание просто потрясающее! Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были просто замечательными. Отдельно хочу отметить Алию, агента по обслуживанию гостей, которая меня регистрировала. Она была очень добра и отзывчива, приложив все усилия, когда узнала о многочисленных трудностях, с которыми я столкнулся в этой поездке (многочисленные задержки рейсов, многократная потеря багажа). Моя вера в качество обслуживания клиентов восстановлена! Спасибо, Rydges.

Если бы я мог оценить уровень обслуживания клиентов по отрицательной шкале, я бы обязательно это сделал. Вид на бетонную стену был очень разочаровывающим. Кровать была достаточно удобной, но это вряд ли компенсирует общее крайне негативное впечатление.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С самого момента нашего прибытия обслуживание было на высшем уровне, и всё благодаря Тайре. Она была просто великолепна! Дружелюбная, профессиональная и искренне заботливая, Тайра сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было лёгким и приятным. Ничто не доставляло нам неудобств, каждое общение было тёплым и искренним, и благодаря ей мы почувствовали себя дорогими гостями, а не просто очередным бронированием.
В мире, где отличный сервис может быть как удачным, так и неудачным, Тайра стала золотым стандартом. Она превратила прекрасное пребывание в поистине исключительный опыт. Отель должен гордиться таким специалистом, она – гордость всей команды!
Мы обязательно вернёмся и будем просить Тайру.