Отзыв об отеле Brisbane Manor 2*

Направлялся на концерт в Brightside, что в 1 км от этого отеля. Забронировал здесь номер, так как собирался ехать в Брисбен, хотя это было в 2, 5 часах езды на машине. Единственным условием для этого места было наличие парковочного места вместе с номером, что, собственно, и указано на их сайте, а также на сайте Wotif, где я бронировал. Приехав в отель, я обнаружил, что парковки явно недостаточно для такого количества номеров, все они уже заняты. Пошёл на регистрацию и спросил, где ещё парковка, и очень резкая и назойливая девушка на ресепшене ответила, что парковка — это первый парковочный пункт, который нужно одеть получше. Когда я сказал, что в их рекламе указано, что парковка включена, мне снова прямо заявили, что это ошибка Wotif, и если мы отменим бронь, с нас всё равно будет взиматься плата за номер. На сайте отеля на самом деле указана парковка на территории отеля, а не указано ограниченное количество мест! Это ложная реклама, и я считаю, что мы должны были отменить бронь по истечении 48 часов из-за вводящей в заблуждение информации без оплаты, но этого не произошло. Не смогли даже припарковаться на улице, так как мы могли продержаться там максимум 3 часа. Уверен, это было бы хорошее и удобное место для проживания. Пишу этот отзыв лишь в надежде, что кто-то другой не окажется в такой же ситуации. Нам было сложно, долго и дорого найти подходящее жильё в последнюю минуту, а мы еле успели на концерт. Вы можете подумать, что мы придирчивы, но мой партнёр никогда бы не оставил свою машину, которую мы так гордимся, на уличной парковке. Администрации отеля Manor следовало бы проявить больше понимания и вежливости и просто отменить бронирование из-за ложной рекламы около парковки.