Atrio Apartments

Планировка и интерьер типичны для таких квартир, но я сразу поняла, что за ними плохо ухаживают.
1) Десятки муравьев ползали по кухне. Они были не очень большими, так что я их понимаю.
2) Посудомоечная машина пахла мусором. Она должна была поддерживать чистоту в квартире, но как только я ее открыла, она сразу же начала вонять остатками пищи. В сливе оставались остатки еды, а вода была желтого цвета.
Поэтому мне приходилось мыть посуду вручную, а поскольку сушилки для посуды не было, мне приходилось использовать туалетную бумагу для сушки.
3) На кухне всего одна маленькая мусорная корзина. За все четыре ночи мне предоставили только одну маленькую мусорную корзину. Не было ни места для раздельного сбора мусора, ни инструкций. Мне приходилось сортировать мусор самостоятельно, используя пластиковые или хозяйственные пакеты.
— Если во время вашего пребывания не было уборки,
В квартире должны быть туалетная бумага, моющие средства, губки и мусорные корзины, чтобы гости могли должным образом убраться.
Я не понимаю, почему они так скупы на это.
4) После выезда взимается плата за уборку. Даже в ситуациях 1) — 3) здесь по-прежнему бардак. Думаю, на этом всё.
Я уже распаковала вещи, поэтому не могла попросить поменять номер.
Я убралась после выезда.
Я сложила посуду в ящик для хранения на кухонном столе,
И собрала мусор в одном месте.
Однако с моего залога вычли 51 доллар, а затем вернули.
Когда я спросила, почему, они сказали, что это плата за уборку.
Я заселилась, даже не убрав номер.

Руководству требуется надлежащая подготовка. Никому не рекомендую. Она грубая и агрессивная, и, вероятно, ей не место на этой должности, так как она, похоже, совершенно не умеет общаться с клиентами и не ценит их бизнес.

ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ! Отличное расположение, наш номер на 7 этаже был чистым и опрятным. Когда мы приедем в Долину, мы обязательно остановимся здесь.

Мы останавливались на 3 дня, никаких нареканий к номеру или обслуживанию не было.
После полной оплаты онлайн нас попросили внести залог в размере 200 долларов на ресепшене при заселении, сказав, что он будет немедленно возвращен при выезде. При выезде нам сказали, что возврат может занять от 2 до 5 дней. Вчера, когда мы позвонили им, они сказали, что это может занять от 10 до 15 рабочих дней. Это совершенно нелепо. Никто не обрабатывает залог так долго.
Дополнение: Деньги были возвращены, но это заняло более 15 дней.

Несмотря на то, что условия проживания были хорошими, с меня взяли плату за парковку, которой я не воспользовался. Я приехал после 7 вечера и уехал до 7 утра, поэтому припарковался на уличной парковке прямо напротив, которая в это время была бесплатной. Когда я обратился к администратору, она сказала, что, поскольку я указал свой номерной знак в форме предварительной регистрации, заполненной за день до заезда, мне не вернут деньги, хотя я ею и не пользовался. Она бросила трубку и была очень груба!

Я забронировал номер сегодня около 8 утра, нужно было оплатить до прибытия, после чего через минуту мне пришло сообщение с ресепшена. Моя карта отклонена, и я не могу снять деньги прямо сейчас. Конечно, потому что приложение Commonwealth Bank находится на обслуживании, которое ещё не завершено. Я сказал ей: «Можешь подождать, потому что заезд в 15:00, у нас ещё есть время для обновления Commonwealth Finish». Потому что я не могу сейчас перевести деньги на карту. Она сказала, что мне всё равно, она хочет снять деньги с моей карты прямо сейчас. Через 2 минуты она отменила моё бронирование.

Я решил остановиться в апартаментах Atrio на семь ночей подряд, чтобы сэкономить время на смену отелей. К счастью, апартаменты Atrio полностью оправдали мои ожидания и потребности. Они находятся всего в 10 минутах ходьбы от станции Fortitude Valley. Регистрация прошла гладко, а персонал был дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым. Я жил на пятом этаже, с балкона которого открывался прекрасный вид на город. Апартаменты были безупречно чистыми. Благодаря предоставленным удобствам я мог постирать белье, не выходя из апартаментов, даже холодной ночью. Если вы планируете готовить самостоятельно, кухонные принадлежности (индукционная плита, духовка, холодильник, микроволновая печь и т. Д. ) также предоставляются. Район тихий и безопасный. Он находится недалеко от основных достопримечательностей и легко доступен на поезде, автобусе и пароме. Мне очень понравилось проживание.

Если бы вы предоставили квитанцию и обоснованную стоимость, о которой мы договорились и достигли соглашения, мы бы оплатили разумную стоимость.
Но вы произвольно удерживаете депозит без каких-либо уведомлений и переговоров.
Менеджер по проживанию ответил мне только, что в регистрационной форме гостя указано, что за дополнительную уборку будет взиматься плата, и эта форма была подписана вами при заселении.
Я запросил скан подписанного документа и квитанции на оплату уборки в размере 100 австралийских долларов, но сотрудники апартаментов Atrio не ответили мне с 15.07.2025 по настоящее время.

Приличные номера, достойная цена. Стоит остановиться, если вы хотите что-то функциональное и выгодное.

Внимание всем будущим гостям, остановившимся в этих апартаментах…
Парковка в этих апартаментах рекламируется на Agoda за 18 долларов, но при регистрации она стоит 25 долларов!
Мы спросили, почему это произошло, и нам ответили, что «слишком сложно изменить» увеличенную сумму на Agoda!
Я уверен, что если бы они захотели повысить свою «стоимость номера», например, на Agoda, это не было бы слишком сложно!
Дело не в сумме, поскольку разница, очевидно, составляет всего лишь 7 долларов, а в том, что это «ложная реклама», которая является незаконной.
Такой позор, как и все остальное было хорошо.

Мы в Атрио пять недель между продажей и покупкой квартир. Мы очень впечатлены, особенно объемом места для хранения вещей, так как у нас с собой довольно много вещей на длительный срок. Квартира просторная и современная, есть все необходимое. В нашу первую ночь у нас возникла проблема с тостером: кто-то приготовил в нем что-то жирное, и из него шло пугающее количество дыма. Мы отказались от тоста за этот день и сообщили об этом на стойке регистрации, когда собирались выпить кофе. Когда мы вернулись, там был новенький тостер! Полные баллы Атрио! Прием был очень полезным и дружелюбным.

Отличное место для проживания, если вы хотите исследовать и поесть/выпить вне дома. Все в шаговой доступности, еда, ночная жизнь, поезда, паромы, квартира была большая, с 2 спальнями, отличный балкон, обслуживание на стойке регистрации исключительное, обязательно остановлюсь снова.

Отличное место для проживания, не было никаких проблем, номера были чистыми. Легко иметь дело напрямую. Останавливался уже пару раз.

За ту цену, которую вы платите, невероятно, насколько хороши эти апартаменты. Конечно, я не уверен, как выглядит каждый из них, но комната, которую мне отвели, была фантастической. Квартира с 1 спальней и террасой, охватывающей всю квартиру. Сотрудники были очень милы и полезны. Единственное, что я могу прокомментировать, это то, что в комнате есть только вентилятор, кондиционер расположен в гостиной, где очень холодно, но, к сожалению, даже когда все двери закрыты и открыта только дверь спальни, холодный воздух, кажется, просто не дует. Пробраться в спальню. С балкона не так уж и много вида, он выходит на другие балконы отелей, но в остальном я бы забронировал здесь еще раз!

Отлично провели время в нашем отеле — хорошее расположение рядом с городом, хорошее обслуживание на стойке регистрации в Миро рядом, просторные номера для 5 из нас (+1 дополнительная кровать за 35 долларов за ночь). Также обратите внимание, что он находится в клубной зоне, поэтому в пятницу вечером вы увидите очереди.

Недавно забронировал эту квартиру из-за высокого звездного рейтинга, к сожалению, я остался крайне разочарован. После входа меня сразу же встретили с личным диваном, испачканным белком, лобковыми волосами на полу в ванной, сломанным краном в ванной, общим беспорядком на полу (вероятно, его не пылесосили), а также множеством сломанных вещей, таких как плитка, Подлокотник дивана, дыры в стене и т. Д. После отправки электронного письма и запроса возмещения они оказались бесполезны и остались разочарованы плохим обслуживанием клиентов.

Не знаю, о чем все плохие отзывы, мы прекрасно провели время в апартаментах Atrio. Персонал по соседству, где вы регистрируетесь, очень дружелюбный, а сама квартира была огромной. Посудомоечная машина, холодильник, духовка (которая была действительно отвратительной, мы бы ею не воспользовались), микроволновая печь, чайник и т. Д. — все это есть.
Что касается чистоты в квартире: мы не думали, что она так уж плоха, но на стене ванной комнаты есть плесень, а некоторые вещи на кухне были очень грязными (кастрюли и сковородки — слава богу, мы привезли свои). В остальном мы не можем жаловаться, нам очень понравился наш маленький балкон.
Это примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала; Долина Стойкости. Рядом много хороших кафе и ресторанов.