Alpha Mosaic Hotel Fortitude Valley Brisbane

Не удалось опробовать отель! Я ошибся с датами — не смог сообщить об этом за 24 часа, потому что забронировал номер на следующий день, думая, что вылетаю из Брисбена рано утром в воскресенье, но вылетал в 18:00 в субботу, а не в 6:00 в воскресенье (знаю, это было глупо). Но я позвонил в отель в течение часа после бронирования, и меня встретил приветливый англичанин, который сказал, что сделает всё возможное и перезвонит, когда придёт менеджер. Я объяснил, что буду в Таиланде, и мы могли бы поговорить по возвращении. Мне нужен был не возврат денег, а кредит на другое проживание у них.
Они так и не перезвонили, поэтому я звонил (3 раза) — никто не перезвонил! В итоге поговорил с тем же джентльменом, но менеджер не стала со мной разговаривать и сказала, что нет, они не зачислят деньги и не будут звонить! Мне очень грустно, мы забронировали номер буквально за 2 часа до этого — такое ужасное обслуживание клиентов…

Мы остановились в люксе Executive Suite с балконом в апартаментах Alpha Mosaic в Фортитьюд-Вэлли и остались под большим впечатлением. Номер был просторным, чистым и идеально соответствовал нашим требованиям. По прибытии персонал был очень дружелюбным и приветливым, они быстро и легко заселили нас и предоставили всю необходимую информацию. Расположение было превосходным и идеальным, учитывая цель нашего пребывания в Брисбене – всё необходимое было рядом. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно вернёмся.

Мы забронировали «номер люкс с видом на внутренний двор», и нам дали номер с видом на Ист-роуд на первом этаже. Номер был грязным, тёмным и совсем не таким, как на фотографиях. Я пожаловался. Менеджер сказал: «О, вам нужен вид на внутренний двор», и я ответил: «Да, я за это и заплатил».
Меня переселили в номер с видом на внутренний двор. Он был гораздо приятнее и светлее. К сожалению, в этом номере не было лёгких штор, поэтому мы могли прекрасно видеть, как работают люди в здании напротив.
В этом отеле нет никакой атмосферы. Это три этажа какого-то огромного жилого комплекса. Персонал был практически бесполезен.
На матрасе не было наматрасника, что всегда является большим красным флагом.
Из плюсов — хороший напор воды в душе и удобное расположение.

Персонал превзошёл все ожидания, когда я забронировал номер, который мне не соответствовал. Менеджер и администратор были невероятно любезны, за что я им очень благодарен. Номера были идеально чистыми, продуманными до мелочей, а кровати очень удобными. Обязательно приеду ещё 🤩

Красивая чистая комната. Отличное расположение, мы были в нескольких минутах ходьбы от того места, куда направлялись. Персонал был дружелюбным и очень услужливым. Безопасная парковка была доступна за небольшую плату, для спокойствия. Определенно остановлюсь там снова и настоятельно рекомендую.

Почти гибрид отеля и обслуживаемых апартаментов. Нет бассейна, спортзала или обслуживания номеров, но в Alpha Mosaic есть несколько хороших мест, где можно поесть, в радиусе 100-200 м, а персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый. Мы сняли 2-комнатные апартаменты (с 2 ванными комнатами) по цене, схожей с той, что запрашивали за одноместные номера-студии (4, 5 звезды) в отеле неподалеку. Если вы путешествуете группой из 3-4 человек, это предложение было гораздо выгоднее.

Мне очень понравилось мое пребывание в Alpha Mosaic. Сам отель великолепный, очень чистый и находится в прекрасном месте. Персонал замечательный и очень услужливый — никаких проблем не было (даже мои весьма особые просьбы). Парковка была великолепна. Комната была красивой, а с балкона открывался великолепный вид. Я обязательно вернусь!

Мы приехали из аэропорта на поезде, и район вокзала немного бедный (много попрошаек и бездомных). Однако отель находится в 10 минутах ходьбы и находится в действительно хорошем районе со множеством отличных баров и ресторанов.
Номер был большим и хорошо оборудованным, с балконом.
Помимо поезда, было много автобусов до центра города, но лучшим вариантом был катер Brisbane CityCat, который находился в 10 минутах ходьбы.
Отличный отель для проживания в этом прекрасном городе.

Отель Alpha Mosaic — это особая находка, он идеально подходит для отдыха сестер на выходных. Это, конечно, тепло и гостеприимно, как и обещают их рекламные акции. Большое спасибо восхитительному персоналу, который очень услужливый и знающий. Кровать была очень удобной, а комната и ванная безупречно чистыми. Расположение отличное — тихо, но в непосредственной близости от оживленных ресторанов и остановки общественного транспорта. Фантастическое соотношение цены и качества для всех типов гостей. Определенно буду туда ходить в будущих поездках в Брисбен.

Я турист из Лондона, приезжающий в Брисбен на выходные. Я останавливался в отеле Alpha Mosaic с 21 по 23 марта 2025 года в роскошном номере с кроватью размера «king-size». Удобства в отеле были превосходными. И комплексный, с хорошо оборудованным комфортабельным номером. Весь персонал был очень дружелюбным, компетентным и хорошо осведомлен о местном транспорте и достопримечательностях. Полностью рекомендую.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту после отплытия с круизного лайнера, на котором я застрял на несколько дней из-за циклона «Альфред». Главной причиной, по которой я забронировал этот отель, была его близость к центру города и то, что он предлагал 2 односпальные кровати для меня и моего приятеля. При заселении примерно в 19:30 мне сказали, что у них нет номера с 2 односпальными кроватями, только 1 двуспальная кровать. Администратор суетился, чтобы найти для нас подходящее жилье, и даже связался со своим менеджером, чтобы получить разрешение на повышение категории. В номере, который нам дали, была 1 двуспальная кровать и 1 раскладной диван-кровать. Поскольку других вариантов было немного, мы согласились на это. Той ночью я обнаружил, что диван-кровать был одним из самых неудобных мест для сна за последнее время. Я должен сказать, что номер был чистым и хорошо обставленным, кроме этого. Весь персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и стремился нам помочь. Они даже предоставили нам зонтики, чтобы мы могли использовать их в течение дня во время прогулок по Брисбену во время последствий шторма. Наш вылет был поздним в день выезда, и отель пошел нам навстречу, предоставив нам поздний выезд (11:00) и разрешив нам оставить багаж в отеле. В целом, отель сделал все возможное, чтобы помочь нам во время нашего пребывания, но если бы мне дали возможность спать на диване-кровати, я бы больше не совершил эту ошибку.

Что я могу сказать, это место потрясающее. Самый услужливый и дружелюбный персонал. Они делают все возможное для людей, которые остаются. Комната для инвалидов, в которой проживали, была идеальной. Мягкая кровать и все было под рукой, я очень рекомендую это место. Эти ребята потрясающие. Красивое место для отдыха. 5 звезд 🌟 полностью.

Я просто хотел сказать огромное спасибо команде Alpha Mosaic за то, что они сделали выходные, посвященные дню рождения моего партнера, такими особенными. Она была в восторге от того, что ей предоставили прекрасную комнату – такой продуманный штрих сделал праздник еще более запоминающимся.
Персонал был очень добрым и гостеприимным, и видно, что они искренне заботятся о том, чтобы их гости чувствовали себя особенными. Комната была прекрасная, чистая и имела все необходимое, плюс расположение идеально подходит для изучения долины Фортитьюд.
Еще раз спасибо команде за то, что сделали все возможное.

Отличное расположение, дружелюбный и услужливый персонал, номера были очень хорошо обставлены.
Настоятельно рекомендуется, и мы обязательно вернемся.

Пришлось забронировать другой отель и отменить бронирование у этих парней, так как женщина на стойке регистрации была очень грубой, это было очень дорого, и они отказались обсуждать любые варианты раннего заезда (я бы доплатил) и сказали мне просто подготовиться для моего мероприятия в ванной в вестибюле… : (

Прекрасное место для проживания, недалеко от многих мест и довольно центральное, определенно рекомендую другим, насколько хорошо было наше пребывание здесь, персонал был очень хорошим, очень помог, а доставка сумок после вашего пребывания была хорошим бонусом, поскольку наш рейс был во второй половине дня 😊

Это был первый раз, когда мы останавливались всей семьей, и это было великолепно. У нас была квартира с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, которая была очень просторной и имела все необходимое для недельного отдыха с детьми. Каждый раз, когда я останавливаюсь в Alpha Mosaic, это приятное пребывание. Персонал всегда дружелюбный и услужливый, номера всегда очень чистые, а расположение отличное — не прямо в городе, но достаточно близко, чтобы прогуляться по городу и его окрестностям.