Я являюсь давним золотым членом программы лояльности Accor. Я несколько раз останавливался в отеле Mecure Brisbane Garden City, однако это скорее из-за удобства и цены, чем из-за обслуживания, которое очень нестабильно.
В предыдущие разы я пытался зарегистрироваться через персонал, но каждый раз меня направляли к системе самообслуживания (которую я терпеть не могу). Однажды меня даже отругали за то, что я осмелился подойти к стойке регистрации, поскольку, по-видимому, я должен был знать, что все должны регистрироваться через систему самообслуживания. Однако в последние два раза мне удалось зарегистрироваться через сотрудника.
Постоянное проживание также означает, что я останавливаюсь в одних и тех же номерах. С сентября я пять раз сообщал о проблеме с одним и тем же номером, и, как я заметил, проблема до сих пор не решена.
Завтрак зависит от времени вашего прибытия. Часто еда заканчивается, и я не раз замечал нежелание предоставлять дополнительную порцию.
Уже дважды сотрудники заходили в мой номер, пока я принимал душ. Это происходит несмотря на то, что я запираю дверь, а это значит, что им приходится использовать ключ, чтобы открыть её.
QR-код для заказа еды в номер часто не работает, хотя я и раньше сообщал об этой проблеме. Поэтому теперь у меня есть только одна попытка заказать еду в номер, прежде чем я перейду к онлайн-сервисам доставки, что случается довольно часто.
В прошлый раз мне сказали, что с меня взяли за номер меньше, чем нужно, несмотря на бронирование через приложение, и поэтому с меня возьмут дополнительную плату. Я оспорил это, однако меня заставили почувствовать себя мошенником, обманувшим отель более чем на 2 доллара.
Останавливайтесь ради цены и удобства, с редкими случаями хорошего обслуживания, но не стоит ожидать от отеля слишком многого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В предыдущие разы я пытался зарегистрироваться через персонал, но каждый раз меня направляли к системе самообслуживания (которую я терпеть не могу). Однажды меня даже отругали за то, что я осмелился подойти к стойке регистрации, поскольку, по-видимому, я должен был знать, что все должны регистрироваться через систему самообслуживания. Однако в последние два раза мне удалось зарегистрироваться через сотрудника.
Постоянное проживание также означает, что я останавливаюсь в одних и тех же номерах. С сентября я пять раз сообщал о проблеме с одним и тем же номером, и, как я заметил, проблема до сих пор не решена.
Завтрак зависит от времени вашего прибытия. Часто еда заканчивается, и я не раз замечал нежелание предоставлять дополнительную порцию.
Уже дважды сотрудники заходили в мой номер, пока я принимал душ. Это происходит несмотря на то, что я запираю дверь, а это значит, что им приходится использовать ключ, чтобы открыть её.
QR-код для заказа еды в номер часто не работает, хотя я и раньше сообщал об этой проблеме. Поэтому теперь у меня есть только одна попытка заказать еду в номер, прежде чем я перейду к онлайн-сервисам доставки, что случается довольно часто.
В прошлый раз мне сказали, что с меня взяли за номер меньше, чем нужно, несмотря на бронирование через приложение, и поэтому с меня возьмут дополнительную плату. Я оспорил это, однако меня заставили почувствовать себя мошенником, обманувшим отель более чем на 2 доллара.
Останавливайтесь ради цены и удобства, с редкими случаями хорошего обслуживания, но не стоит ожидать от отеля слишком многого.