The Star Grand Brisbane

Отличное расположение относительно всех главных достопримечательностей города. Приятная атмосфера при заселении. Мы жили в люксе с видом на реку. Это было потрясающе! Очень чисто и комфортно, с потрясающим видом на реку. Бассейн и бар были превосходны, с прекрасным видом на город и стеклянной дорожкой для ветеринара! Еда в номере была действительно хороша, с большим выбором блюд для людей с особыми диетическими потребностями, особенно мне понравилась безглютеновая диета. В целом, отличное начало, очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Как постоянный посетитель Брисбена, я наблюдал за завершением строительства отеля Star Grand Brisbane. Прекрасный отель — именно то, чего можно ожидать от нового пятизвездочного отеля. Номер очень чистый и комфортабельный.
Я забронировал номер с видом на реку (King) по выгодной цене, включая завтрак и поздний выезд.
К сожалению, мелкие недостатки заставили меня снизить оценку.
Обещанный панорамный вид на реку был лишь половиной картины, поскольку примерно в 50 метрах находилось офисное здание, поэтому нам пришлось закрыть полупрозрачные шторы, чтобы не чувствовать себя рыбой в аквариуме (да, они могли видеть). Это не то, чего я жду от отеля, поэтому, если вам предлагают номер, заканчивающийся на 90, попросите переселить вас до того, как подниметесь (вид на реку будет частичным). Особенно учитывая, что я бронировал номер еще в октябре.
К другим незначительным недостаткам можно отнести то, что обслуживание номеров предоставляло всего 2 полотенца. Если принимать душ чаще одного раза в день, трудно вытереться. В номере также не хватает места для хранения вещей: только небольшие вешалки и два ящика.
Отель прекрасный и чистый. Три бассейна, и, возможно, им стоит подумать о том, чтобы один из них был только для взрослых.
Вернусь ли я сюда? Да, безусловно, но если бы мне снова предоставили этот номер, я бы попросила другой.

Утром 16 декабря мы чудесно провели время в отеле The Grand Star Brisbane, и это пребывание стало еще более особенным, поскольку мы отмечали выпускной нашей дочери и ее жениха. Их пребывание было щедрым подарком на выпускной в виде оплаченного проживания, и с момента нашего приезда все превзошло наши ожидания.
Отель любезно предоставил им номер повышенной категории с прекрасным видом на реку, что было очень трогательным и ценным жестом.
Особую благодарность следует выразить молодой девушке из команды консьержей, чье обслуживание клиентов было поистине выдающимся. К сожалению, мы не запомнили ее имени, но ее доброта и профессионализм произвели неизгладимое впечатление. Она организовала и доставила выпускной торт в ресторан Cucina Regina, расположенный на 4-м этаже, расставила воздушные шары в номере нашей дочери, позаботилась о букете цветов и вазе, и даже помогла доставить наш багаж и гелиевые шары в номер для праздничного ужина. Она также оперативно организовала парковку, сделав все безупречно и беззаботно.
Ее внимание к деталям и искренняя забота сделали наше пребывание невероятно комфортным и приятным. Мы очень жалеем, что не спросили ее имя, чтобы мы могли лично узнать ее, поскольку ее исключительное обслуживание превратило особое событие в поистине незабываемое.
Вдобавок ко всему, все содержимое мини-бара было предоставлено бесплатно.
Спасибо отелю Grand Star Brisbane Resort Hotel и его замечательному персоналу за такой незабываемый опыт.

Расположение потрясающее, с видом на реку. Думаю, именно за это вы и платите, потому что для одной ночи это слишком дорого. Атмосфера — коридоры и все помещения отеля — пахли просто восхитительно! Номера тоже хорошие, как и ожидалось, учитывая звездный рейтинг и цену за ночь. Один номер с видом на город, который я забронировала, был улучшен до номера с видом на реку, как и другой, благодаря сотрудникам стойки регистрации отеля, я очень это ценю.
Что касается чистоты, я ставлю 4 звезды вместо 5 из-за пятен мочи на простыне по краю. Мы бы никогда их не заметили, если бы я не поправляла простыни перед отъездом. Отвратительно думать, что мы использовали одно и то же одеяло и простыню с мочой.
Уровень шума тоже очень хороший, учитывая близость к эстакаде. Обслуживание фантастическое! Еда не очень. Я ожидала завтрак "шведский стол" за такую ​​цену на человека, но была разочарована выбором блюд в меню. Парковка для ночлега платная. Казалось бы, при такой высокой цене парковка должна быть бесплатной, но я был очень разочарован.
Единственное, что останется в моей памяти, это пространство между двумя башнями этого отеля и восхитительный запах в коридоре.
Спасибо.

Номера прекрасные, и в целом отель Star отличный, за исключением 5-го этажа.
Ужасный опыт в казино Star Brisbane… 5-й этаж.
Персонал в казино был ужасен, когда мы попросили 15% скидку на наш счет в баре. Мы вежливо попросили. Они были готовы взять наши 490 долларов за ночь, но не предоставили 15% скидку. Мы наблюдали за группой людей в спортивном баре, которые были настолько пьяны, что им постоянно подавали алкоголь… это должно быть незаконно! Они стояли на стульях и падали, кричали, играя в игры с выпивкой. Очень громко и неприятно.
5-й этаж казино Star Brisbane просто смехотворен… Они могли бы поучиться у Лас-Вегаса в сфере обслуживания клиентов! Персонал в казино грубый, ленивый и совершенно бесполезен. Благодаря парню на фото… у нас было 10 000 долларов, чтобы потратить в казино… и мы вернулись домой с ними!

Мы прекрасно провели время в отеле The Star Grand Brisbane! Номера стильные, невероятно удобные и ОЧЕНЬ просторные! Бассейн – это просто обязательное условие: идеальное место для отдыха, и, на мой взгляд, лучший бассейн в отеле Брисбена. БЕЗ СОМНЕНИЙ! Персонал был дружелюбным и услужливым, а выбор блюд – фантастическим. Мы останавливались на 4 ночи и нам не пришлось покидать территорию отеля. Все было легко и роскошно. С нетерпением ждем возможности вернуться!

Останавливались здесь на 2 ночи на день рождения. Прибыли ко входу в отель, и так как у меня проблемы с мобильностью, муж пошел припарковаться. Доступ к парковке был трудно найти, и муж в итоге ехал по всему городу, чтобы добраться до входа, несмотря на то, что искал, он не мог найти парковку для инвалидов. Когда он вернулся, мы зарегистрировались, что было легко, но не было никакой информации об отеле, хотя и карта комплекса не была предоставлена. Мы нашли лифты, и другой гость объяснил нам, как работает лифт: нужно было провести картой, прежде чем мы могли выбрать этаж. Номер был большим с прекрасным видом на реку. Кровать очень удобная и большая ванная комната с ледяной плиткой на полу, и мы обнаружили слабый напор воды в душе, что было сюрпризом. Завтрак был включен в оба дня и подавался по меню. Еда была хорошей и обильной, но не типичной для 5 звезд. В номере не было информации об отеле, мы не знали, где найти обслуживание номеров и т. Д. Зона бассейна была потрясающей, но бар / зона питания были закрыты. С террасы на верхнем этаже отеля открываются прекрасные виды, есть кафе и бары. Было бы здорово, если бы было больше тени и, пожалуйста, убавьте громкость музыки, особенно днем.

Это был чудесный отдых. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко, а персонал на стойке регистрации был профессионален.
Ночной вид из номера и с террасы Sky Deck был великолепен. Было здорово, что бассейн и тренажерный зал открывались рано утром. В этот раз мы не воспользовались сауной, поэтому я приберегу её для следующего визита.
Поскольку рестораны Sokyo и Aloria были закрыты в понедельник и вторник, мы пошли на ужин в Fat Noodle. Как всегда, обслуживание было дружелюбным и внимательным. Наши любимые хрустящие роллы из свиного фарша и пад-тай были восхитительны, а лапша лакса была горячей и очень вкусной.
На завтрак я заказал конджи — он был идеален с яйцом «Столетие»!
Я чувствовал себя очень расслабленно во время нашего пребывания, наслаждался едой и не слишком многолюдным бассейном, особенно утром он был немного пустым🥳 Мы бы с удовольствием вернулись снова.

Недавно мы останавливались в отеле The Star Grand Brisbane, и в целом это был замечательный опыт. Отель просто великолепен — совершенно новый, роскошный и прекрасно оформленный. У нас был потрясающий номер с фантастическим видом на реку, который действительно поднял наше пребывание на новый уровень.
Завтрак в Sokyo был хорошим, хотя и не выдающимся. Мы попробовали тосты с авокадо и горячий завтрак (яичница-болтунья, картофельные оладьи, грибы и бекон) — всё было хорошо приготовлено, но не особо запомнилось.
Одной из самых ярких особенностей отеля стала терраса у бассейна, просто потрясающая! К сожалению, погода была слишком холодной, чтобы в полной мере ею воспользоваться, но мы уже планируем вернуться летом, чтобы в полной мере насладиться ею. Зато мы успели воспользоваться сауной и горячим бассейном, которые были великолепны и идеально подходили для прохладной погоды. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, — небольшая, но существенная проблема: кто-то оставил две пустые банки в кашпо у лифта на нашем этаже, и, к сожалению, они всё ещё лежали там более 24 часов спустя. Это мелочь, но она заставляет задуматься о внимании к деталям и чистоте в таком роскошном отеле.
Тем не менее, мы остались очень довольны пребыванием и обязательно скоро вернёмся, чтобы оценить этот прекрасный отель в более тёплую погоду.

Потрясающий отдых в Брисбене! Великолепный вид из люкса с видом на реку. Мне понравился дизайн ванной комнаты и самого номера, бесплатный мини-бар — приятный штрих. Персонал замечательный, удобства великолепные. Я обязательно вернусь, мне очень понравилось пребывание здесь.

Ужасно! Платить высокую цену за номер, чтобы получить меню A la carte на завтрак, где можно выбрать кофе, сок, фрукты или одну из выпечки. Ужасно, удобства в номере не проверялись. Нас было трое, а номера были на двоих. Пришлось постоянно звонить, чтобы всё было дополнительно. Это был особый случай, даже после письменного запроса ничего не было сделано, пока мы снова не попросили на стойке регистрации. Не понимаю, как они считают, что это 5-звёздочный отель. Руководству нужно пожить в 5 звёздах, чтобы понять, что это значит. Ах да, фруктовая тарелка — маленькая была с половинкой клубники — это просто смешно.

Проблемы, с которыми сталкивались предыдущие комментаторы, в основном были решены, и мы приятно провели здесь 3 ночи. Номера довольно хорошие, со всеми удобствами, ожидаемыми от пятизвездочного отеля, за исключением отсутствия алкоголя в мини-баре, а интерьер, хоть и современный, может показаться немного скучным. У нас был номер с видом на реку, и вид с 12-го этажа (нашего номера) был просто потрясающим. Хорошая большая ванная комната (только душ) с туалетными принадлежностями Karl Langerfeld. Общественные зоны были гостеприимными, особенно смотровая площадка Sky Terrace, где можно было выпить вечером. К отелю примыкают несколько ресторанов и казино. Персонал дружелюбный и услужливый. В стоимость проживания входили парковка и завтрак, и последний, пожалуй, был единственным разочарованием, поскольку выбор был очень ограниченным. Один из лучших отелей в Брисбене. Рекомендую.

Этот отель предлагает действительно исключительные впечатления. Номера не только просторные и комфортабельные, но и хорошо оборудованные удобствами, такими как кабельное телевидение. Просыпаться с потрясающим видом на реку Брисбен каждое утро было изюминкой моего пребывания. Обслуживание было безупречным — внимательным, дружелюбным и эффективным. Я всем сердцем рекомендую этот отель всем, кто посещает Брисбен!

Отель красивый, у нас был номер с видом на реку, который был очень просторным.
Бассейны невероятные, как и смотровая площадка.
Что действительно подвело этот отель, так это завтраки. Каждое утро обслуживание, тосты и яйца были холодными. Очень скудно и не так много выбора. Не стоит включать сюда завтрак. Если вы хотите добавить или второй кофе, это за дополнительную плату. Кофе требует времени. Очень жаль, я надеюсь, что они улучшат завтраки.

Трудно переоценить, как хорошо к нам относились в отеле. У нас было несколько проблем, не связанных с отелем, и они помогли нам решить каждую из них с изяществом. Наш номер был красивым, 72 квадратных метра, с отдельными гостиной и спальной зонами. Ванная комната была восхитительной с глубокой ванной и одним из лучших душей. Я видел много плохих отзывов, но мы были в восторге от нашего пребывания.

Люкс с видом на реку был великолепен, и мне хотелось забронировать его более чем на 2 ночи. Мы забронировали номер через Luxury Escapes, так как это была фантастическая сделка по открытию.
Небесная палуба была в порядке. Я предполагал, что это будет более динамично. В баре не так много сидячих мест, особенно учитывая, что там есть общий доступ для публики.
Терраса на 4-м уровне и бассейны очень тихие. Много сидячих мест, отличный персонал бара и еда.
На самом деле, единственным разочарованием был завтрак по меню, который не был 5-звездочным. Яйца Бенедикт были безвкусными и визуально непривлекательными. У вас мог быть только сок ИЛИ горячий напиток. Придерживайтесь кофемашины в номере. Героями были «Садовая чаша» и Бирчер Мусели.
Если вы приехали в казино, это промах. Декор неинтересный и безвкусный. Бары непривлекательны и плохо укомплектованы персоналом. На самом деле, единственное достоинство — это Fat Noodle, где еда отличная и очень разумная.
Консьерж и персонал на подъезде были превосходны. Некоторые сотрудники стойки регистрации были прекрасны, некоторые — нет.

Номера хорошо обставлены, с прекрасным видом на реку. У нас был люксовый вариант, в который входил завтрак. В следующий раз им стоит его убрать! Бекон оба утра был несъедобным, на вкус был таким, как будто его приготовили несколько часов назад и оставили на водяной бане сушиться. К сожалению, обслуживание было недостаточным. Необходимо провести серьезное обучение персонала. Четверо из нас заказали завтрак вместе, двое получили свой, а двое нет. Пообедали в isolleto (ресторан у бассейна). И снова ужасное обслуживание, пришлось просить наши напитки три раза, а потом принесли только два! Кажется, у них много персонала, но никто не знает, что делает! Зона ресепшена была эффективной с, казалось бы, беспорядочной регистрацией заезда и выезда, но это не искупает всего остального. Нужно серьезно поработать с персоналом. Вероятно, не вернемся.