Вечерние выходы для меня и моего мужа — редкость, но наконец-то у нас появилась такая возможность.
У нас было много планов, тщательно спланированных, чтобы максимально эффективно использовать время. Мы даже попросили администрацию отеля Sebel прислать нам сообщение с уточнением времени прибытия накануне.
Когда мы приехали в Sebel, нам сказали, что наш номер нужно осмотреть, и это займет около 10 минут, что нас совсем не смутило. В любом случае, нам нужно было переставить машину и припарковать её на стоянке. Мы так и сделали, а затем снова попытались заселиться, и нам сказали, что ждать придётся около 10 минут, поэтому мы подождали на диванах. Через 10 минут мы спросили другого сотрудника, и нам сказали, что ждать придётся 10-15 минут, так как номер нужно осмотреть.
К 14:45 мы спросили третьего сотрудника, и он снова попытался сказать нам, что ждать придётся 10-15 минут. Именно тогда мы упомянули последние 45 минут ожидания и то, что у нас были планы.
Нас любезно повысили категорию номера и дали несколько бесплатных ваучеров на напитки в качестве компенсации за неудобства.
Это было здорово, потому что мы планировали выпить пару коктейлей перед ужином. Номер был чистым и аккуратным, хотя и немного устаревшим. Кондиционер, казалось, не хотел работать на полную мощность, но в остальном всё было отлично.
Мы спустились вниз, чтобы заказать напитки, и нам сказали, что коктейльное меню обновляется, но они, безусловно, смогут включить коктейли, оплаченные ваучерами. Затем нас спросили, какой коктейль мы хотим, и сказали, что не знают, что это (фруктовый тингл). Поэтому я выбрала москато, но нам сказали, что ваучеры покрывают только пару позиций (кроме москато).
После того, как нам принесли напитки, нас спросили номер ваучера, а через 3 минуты — наш уровень статуса Accord и номер карты.
Нам это надоело, и мы отправились гулять, прекрасно проведя время.
Мы побаловали себя маленькой шоколадкой Cadbury и упаковкой из трех конфет Ferrero Roche, потому что в прайс-листе было указано, что они стоят 4, 50 доллара каждая.
Утром мы спустились на завтрак, и за соседним столиком дважды принесли неправильный завтрак, один раз — наш.
При выезде с нас попытались взять 14 долларов за шоколад.
В общем,
Потратьте свои деньги в другом месте: обслуживание было ниже среднего, руководство плохое, а все остальное — средне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было много планов, тщательно спланированных, чтобы максимально эффективно использовать время. Мы даже попросили администрацию отеля Sebel прислать нам сообщение с уточнением времени прибытия накануне.
Когда мы приехали в Sebel, нам сказали, что наш номер нужно осмотреть, и это займет около 10 минут, что нас совсем не смутило. В любом случае, нам нужно было переставить машину и припарковать её на стоянке. Мы так и сделали, а затем снова попытались заселиться, и нам сказали, что ждать придётся около 10 минут, поэтому мы подождали на диванах. Через 10 минут мы спросили другого сотрудника, и нам сказали, что ждать придётся 10-15 минут, так как номер нужно осмотреть.
К 14:45 мы спросили третьего сотрудника, и он снова попытался сказать нам, что ждать придётся 10-15 минут. Именно тогда мы упомянули последние 45 минут ожидания и то, что у нас были планы.
Нас любезно повысили категорию номера и дали несколько бесплатных ваучеров на напитки в качестве компенсации за неудобства.
Это было здорово, потому что мы планировали выпить пару коктейлей перед ужином. Номер был чистым и аккуратным, хотя и немного устаревшим. Кондиционер, казалось, не хотел работать на полную мощность, но в остальном всё было отлично.
Мы спустились вниз, чтобы заказать напитки, и нам сказали, что коктейльное меню обновляется, но они, безусловно, смогут включить коктейли, оплаченные ваучерами. Затем нас спросили, какой коктейль мы хотим, и сказали, что не знают, что это (фруктовый тингл). Поэтому я выбрала москато, но нам сказали, что ваучеры покрывают только пару позиций (кроме москато).
После того, как нам принесли напитки, нас спросили номер ваучера, а через 3 минуты — наш уровень статуса Accord и номер карты.
Нам это надоело, и мы отправились гулять, прекрасно проведя время.
Мы побаловали себя маленькой шоколадкой Cadbury и упаковкой из трех конфет Ferrero Roche, потому что в прайс-листе было указано, что они стоят 4, 50 доллара каждая.
Утром мы спустились на завтрак, и за соседним столиком дважды принесли неправильный завтрак, один раз — наш.
При выезде с нас попытались взять 14 долларов за шоколад.
В общем,
Потратьте свои деньги в другом месте: обслуживание было ниже среднего, руководство плохое, а все остальное — средне.