Мы останавливались в отеле Pullman King George Square в канун Рождества и в Рождество, и, к сожалению, некоторые моменты были довольно неприятными. Один из лифтов был полностью неисправен, а оставшийся лифт работал крайне ненадежно. Он часто останавливался на 4-м этаже и первом этаже, затем поднимался на самый верх, прежде чем вернуться в подвал.
Пока мы ждали на подземной парковке с коляской, кто-то явно видел наше ожидание и все равно закрыл двери лифта, оставив нас без возможности войти или выйти. В итоге мы прождали на парковке более 10 минут, что было невероятно неудобно и стрессово, особенно с коляской и в оживленный рождественский период.
Нам сказали, что мы можем пользоваться служебными лифтами, однако без карты доступа для персонала они были практически непригодны, так как мы все равно никуда не могли попасть. Также, похоже, нет лестницы или пандуса с парковки, чтобы гости могли войти или выйти, когда лифты не работают. Учитывая, что проблема с лифтом, по сообщениям, продолжается уже более недели, это серьезная проблема с точки зрения доступности.
Еще большее разочарование вызывает тот факт, что во многих отзывах упоминаются те же проблемы с лифтом, начавшиеся более недели назад. Нам сказали, что лифты наконец-то отремонтировали в Рождество, но трудно понять, почему это не было решено раньше, особенно в такой напряженный праздничный период.
Из положительных моментов: шведский стол был хорош, а персонал на ресепшене и в ресторане был милым и дружелюбным. Тем не менее, регистрация заезда была долгой и медленной.
Сами номера были приличными и комфортабельными, однако проблемы с лифтом, отсутствие практичных альтернатив и проблемы с доступностью значительно повлияли на наше общее пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пока мы ждали на подземной парковке с коляской, кто-то явно видел наше ожидание и все равно закрыл двери лифта, оставив нас без возможности войти или выйти. В итоге мы прождали на парковке более 10 минут, что было невероятно неудобно и стрессово, особенно с коляской и в оживленный рождественский период.
Нам сказали, что мы можем пользоваться служебными лифтами, однако без карты доступа для персонала они были практически непригодны, так как мы все равно никуда не могли попасть. Также, похоже, нет лестницы или пандуса с парковки, чтобы гости могли войти или выйти, когда лифты не работают. Учитывая, что проблема с лифтом, по сообщениям, продолжается уже более недели, это серьезная проблема с точки зрения доступности.
Еще большее разочарование вызывает тот факт, что во многих отзывах упоминаются те же проблемы с лифтом, начавшиеся более недели назад. Нам сказали, что лифты наконец-то отремонтировали в Рождество, но трудно понять, почему это не было решено раньше, особенно в такой напряженный праздничный период.
Из положительных моментов: шведский стол был хорош, а персонал на ресепшене и в ресторане был милым и дружелюбным. Тем не менее, регистрация заезда была долгой и медленной.
Сами номера были приличными и комфортабельными, однако проблемы с лифтом, отсутствие практичных альтернатив и проблемы с доступностью значительно повлияли на наше общее пребывание.