Sofitel Brisbane Central

Этот отель прекрасен, номера чистые, а кровати удобные. Он расположен прямо над железнодорожным вокзалом, поэтому до него легко добраться, а также до любого нужного вам места. Завтрак "шведский стол" действительно хорош, а персонал очень приветливый. Моя единственная претензия заключается в том, что меню бара немного завышено по цене, а сыры не стоят своих денег, так как это всего лишь кусочек сыра и один кусок хлеба примерно за 20 долларов. На вкус неплохо, но цена не оправдана.

Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Мне повысили категорию номера и подарили бутылку шампанского в качестве комплимента по прибытии. Вау – такого раньше никогда не было! Я также участвовала в конференции в этом отеле, и его удобства были превосходными. Кроме того, он находится в нескольких минутах ходьбы от лучших магазинов и ресторанов. Номер и кровать были очень удобными, а из окна открывался прекрасный вид. Спасибо!

Мы останавливались здесь несколько раз за последние пару лет, и всегда всё было превосходно. Прекрасное, теплое обслуживание от ресепшена до бара и ресторана. Парковка с услугами парковщика очень удобна в городе: мы оставляем машину на парковке, а потом ходим пешком или пользуемся Uber. Прекрасные коктейли и легкие закуски в баре — наш любимый способ начать длинные выходные. Чистые номера и всегда очень удобные кровати. Зона бассейна была чистой, а шезлонги у бассейна удобными и более чем достаточными для всех посетителей.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Sofitel Brisbane. Все было замечательно, начиная с обслуживания и заканчивая номером.
Все сотрудники были очень приветливы, начиная с стойки регистрации, нас очень тепло встретил Квинси (не уверена, правильно ли я написала его имя). И Пото на ресепшене, отличное обслуживание клиентов. А еще потрясающий завтрак с великолепным кофе, приготовленным бариста, каждое утро. Пожилая женщина в ресторане была очень милой и услужливой. Она следила за тем, чтобы у гостей, пришедших на завтрак, было что-нибудь выпить, горячий кофе или холодный шоколад и т. Д. Номер также чистый, а кровать очень удобная. Обязательно вернемся. Спасибо, Sofitel Brisbane xx.

Спасибо за то, что сделали наше первое пребывание в Брисбене таким замечательным. С того момента, как мы вошли в вашу чудесную зону ресепшена, мы почувствовали себя желанными гостями, окруженными заботой, уважаемыми и как дома. Я не могу оценить этот отель достаточно высоко. Персонал на ресепшене просто потрясающий и очень отзывчивый. Завтрак, пожалуй, лучший завтрак в моей жизни — обслуживание, выбор и качество еды и напитков просто великолепны. Бар и бармены были замечательными — с ними было приятно общаться, и они проявили невероятное гостеприимство к паре британцев, проводящих свое первое Рождество и Новый год в Австралии. На 3-м этаже есть прекрасный бассейн. Расположение отеля также отличное, с легким доступом к железнодорожной станции под отелем, что очень удобно для посещения окрестностей, а также для возвращения в аэропорт — просто замечательно. Мы действительно с нетерпением ждем возможности вернуться. Спасибо, Sofitel.

Расположение очень удобное. В шаговой доступности магазины, рестораны и общественный транспорт. Номер старомодный, темный, и чтобы принять душ, нужно стоять в ванне.
Цена не указана четко ни на сайте, ни на их собственном веб-сайте. При запросе администратор сказал, что дополнительная кровать стоит 80 долларов во время проживания. Затем другой администратор взял с меня 85 долларов, и еще 85 долларов при выезде.
Когда я попросил прайс-лист, мне ответили, что цена такая, как мне сказали. Цены различаются в зависимости от персонала на стойке регистрации. То же самое произошло с ценой на парковку на территории отеля.
Это испортило мне весь отдых таким ужасным опытом. Должен сказать, это очень разочаровало во время пребывания в таком высококлассном отеле международного уровня!
Я бы никому не рекомендовал этот отель из-за такого уровня обслуживания, ведь сейчас есть много отелей получше с отличным сервисом.

(Примечание: Извините, в номере немного беспорядок, фотографии сделаны после использования номера)
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Sofitel Brisbane. Мы путешествовали с нашим 9-летним сыном, поэтому нам нужна была отдельная зона для него. В Sofitel нам предоставили люкс с одной спальней и выдвижной кроватью в гостиной. Кровати были удобными, подушки для нас были слишком мягкими, но на ресепшене можно было заказать более жесткую подушку. Расположение было центральным, рядом со всем в деловом центре. В некоторые дни мы пользовались скутерами, которые можно было взять напрокат через приложение, чтобы передвигаться по городу — очень рекомендую, они были недорогими и простыми в использовании. Бассейн и тренажерный зал тоже были потрясающими, мы пользовались ими ежедневно. Мы бы остановились в Sofitel снова! Завтрак "шведский стол" был восхитительным, очень много вариантов с огромным разнообразием, и кофе (или другие напитки) также были включены — это важно для нас, любителей соевого молока.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ АЛЬФЕ, которая работала на завтраке "шведский стол" каждое утро во время нашего пребывания. Она была невероятно любезна, её гостеприимство превзошло все ожидания. Каждое утро она помнила наши заказы на кофе. Нам очень понравились её энергия и дружелюбный характер. Отель Sofitel очень рад иметь такого сотрудника, как Альфа, она — огромное преимущество для команды.
Спасибо, Sofitel!

Персонал был превосходным; все очень дружелюбны и услужливы. Номер был просторным и идеально подходил для нашей семьи из 4 человек, из него открывался великолепный вид на город. На завтрак "шведский стол" был широкий выбор блюд. Мы воспользовались услугой хранения багажа перед вылетом, а также нам разрешили пользоваться бассейном после выезда, что было очень удобно.

Отличное место для получения бонусов за лояльность. Отель немного устаревший, но цены на номера вполне приемлемые, и он расположен буквально у центрального вокзала Брисбена. Действительно хорошее место. Единственное пожелание — номера нуждаются в обновлении, так как они устарели. Тем не менее, отель был очень уютным, а кровати и постельное белье очень хорошего качества, поэтому нам все равно понравилось наше пребывание.

Отличное, центральное расположение. Однако от пятизвездочной сети отелей Accor я ожидал гораздо большего. Номера старые и изношенные. На коврах, в раковине и душе видны пятна. Кровать удобная, но чистота номеров могла бы быть намного лучше. Необходима модернизация/ремонт номеров. Я бы оценил номера на средние 3 звезды, но не больше.
Персонал дружелюбный, а лобби выглядит красиво. Расположение прямо у вокзала очень удобное, и до многих достопримечательностей можно дойти пешком.

Мы приятно провели время в центре Брисбена. Номер был просторный, обслуживание в целом очень хорошее. Однако общее впечатление от отеля не соответствовало ожиданиям от Sofitel. Временами было очень многолюдно. В ресторанах был очень ограниченный выбор блюд — почти не было вегетарианских. Клубный лаунж был приятным, но очень переполненным, с очень ограниченным обслуживанием за столиками — чай не подавали, все было самообслуживанием. Это просто не соответствовало цене, особенно учитывая такое плохое качество уборки. Однажды я вернулась в номер, и мой чемодан лежал на полу, а стул был перемещен и не возвращен на место. Также они не пополняли капсулы Nespresso в течение 4 дней пребывания. Когда я позвонила в службу уборки по этому поводу, они принесли чайные пакетики. Также не было услуги подготовки номера ко сну. В целом, пребывание было приятным, но оно просто не соответствовало цене и ожиданиям от Sofitel — который должен быть скорее роскошным, чем приятным. Нам понравилось наше пребывание, но в следующий раз мы поищем другое место для проживания в городе.

Мы уже останавливались в этом отеле раньше и были очень впечатлены, однако этот визит заслуживает оценки 6/10. Мы провели 7 ночей, и постельное белье не меняли на протяжении всего пребывания, номер ни разу не убирали должным образом — пылесосили 7 дней, в ванной не было горячей воды 2 дня, на третий день не было туалетной бумаги, нам пришлось звонить, чтобы ее привезли. Я считаю это неприемлемым для 5-звездочного отеля с высокой ценой. Расположение хорошее, однако Центральный вокзал не работал на протяжении всего нашего пребывания. Если бы мы знали об этом, мы бы выбрали другой отель сети Accor, так как являемся золотыми членами программы лояльности.

Очень удобная кровать, прекрасный вид на город.
Отзывчивый персонал на ресепшене помог мне, когда я пожаловалась на несколько проблем. К сожалению, когда мы приехали, в мини-баре в холодильнике не оказалось напитков.
Уборка в номере не проводилась, хотя мы оставили на двери табличку с просьбой убрать.
Отличный выбор блюд на завтраке "шведский стол". Однако этого нельзя сказать о меню обслуживания номеров (поздним вечером), там всего 4 варианта. Ничего не указано для людей с пищевой аллергией.

Как всегда, замечательный персонал с профессиональным и дружелюбным отношением. Лобби великолепное, а ежедневный завтрак — лучший из всех, что я помню (а мы много путешествовали до COVID). Номер, в котором мы остановились, был немного устаревшим, но комфортным. Кровати удобные, но ванные комнаты не очень чистые: душевая перегородка явно нуждалась в тщательной чистке, а на ковре возле ванной было большое пятно.

У этого места много достоинств. Прекрасное расположение, один из лучших завтраков "шведский стол", которые я встречал за многие годы, и дружелюбное, эффективное обслуживание. Я бы вернулся сюда снова, но: 1. Номера немного обветшалые, и в частности, в них недостаточно ящиков и места для развешивания одежды, и 2. Завтраки были бы приятнее, если бы ресторан не прекращал обслуживание ровно в 10 утра с понедельника по пятницу, и персонал, похоже, не очень-то хотел давать понять, что не желает идти на какие-либо уступки.

Отель отличный, я бы остановился там снова. Единственные недостатки — очень шумно с улицы на 25-м этаже, старая ванная комната с очень слабым напором воды и душевой лейкой, расположенной слишком низко для меня (высота 192 см). Также устаревшая душевая кабина, в которую нужно залезать, чтобы войти в ванну. Кроме того, полотенца показались мне слишком тонкими, их следовало бы заменить, они большие, но по качеству больше напоминают полотенца в отеле Ibis.
Лаунж потрясающий, отличное обслуживание и канапе. Мне очень понравилось игристое вино брют (как оно называется? ).
Ребята на стойке консьержа просто замечательные, пожалуйста, выплатите им хорошую рождественскую премию!

Отличное место, чтобы позавтракать. Приятная атмосфера. Разнообразный выбор блюд. Может быть немного дороговато, в зависимости от выбранного варианта, например, яблочный сок стоил 12 долларов (к сожалению, я не знала о такой цене, пока не пошла платить, так как меню напитков не было, хотя нам лишь устно объяснили, какие варианты есть в наличии).
В остальном, это приятное место, чтобы посидеть с друзьями и поболтать за едой.