MacArthur Chambers

Очень разочаровывающее пребывание в MacArthur Chambers Brisbane CBD. За такие деньги лучше остановиться в другом месте.
Первые апартаменты, которые мне предоставили на 6-м этаже, были ужасно грязными. На покрывале и изголовье кровати были пятна масла, ванная комната была плохо убрана, и во всех апартаментах стоял сильный запах плесени. Это создавало ощущение антисанитарии и плохого состояния, честно говоря, отвратительно.
Меня переселили в другой номер, однако обслуживание на стойке регистрации было неорганизованным и запутанным, с очень устаревшими процедурами и персоналом, который, похоже, не понимал, что происходит.
Ситуация с парковкой тоже ужасная. На ней сложно ориентироваться, и она плохо организована. Мне пришлось трижды проехать туда-обратно по парковке, чтобы найти место, которое еще не было занято кем-то другим, просто чтобы избежать риска эвакуации или блокировки моей машины.
Отличное расположение, но чистота, обслуживание и организация парковки были крайне разочаровывающими. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь.

К сожалению, мы были очень разочарованы нашим пребыванием, особенно учитывая цену апартаментов.
Кондиционер работал некорректно. Хотя в первую ночь он, казалось, работал в некоторых частях апартаментов (но не в главной спальне), во вторую ночь он совсем перестал работать. Мы включили его, установили самую низкую температуру и максимальную скорость вентилятора, но нам пришлось полагаться на напольные вентиляторы. Мы вернулись около полуночи, и, учитывая отсутствие ресепшена и выезд на следующее утро, было непрактично и нереалистично ожидать, что в это время можно будет вызвать специалиста по кондиционерам.
Кровать также вызывала серьезные опасения. Они были крайне неудобными и неустойчивыми, легко двигались. Одна из односпальных кроватей была перекошена, и когда мы проверили снизу, оказалось, что она подперта чем-то вроде консервных банок. Двуспальная кровать имела такие же самодельные опоры. Это было не просто неудобно — это казалось небезопасным и совершенно неуместным для платного жилья.
На четырех гостей, проживающих две ночи, было предоставлено всего четыре полотенца, и ресепшена не было на месте, когда нам потребовалось дополнительное постельное белье.
Нам также несколько раз приходилось звонить по номеру службы экстренной помощи в нерабочее время. В одном случае мы услышали громкий взрыв в квартире и почувствовали запах, похожий на запах гари от электропроводки.

Отличное расположение, но я бы никогда больше там не остановилась. Внутренняя парковка практически отсутствует, вопреки тому, что говорят на ресепшене. Но главный повод для жалобы – это ванные комнаты! Боже мой! Мы жили в апартаментах 808, и ни одна из них (обе) не соответствует нормам. Унитаз стоит на подставке, я чуть не упала, сидя на ней (она не прикреплена к полу), а высота ступеньки в душевой кабине намного превышает допустимую (62 см), и нет никаких поручней или приспособлений для входа или выхода. Так что, если вы не олимпийский прыгун с шестом, не пользуйтесь душевыми. Кажется, никто не спешит с ремонтом и модернизацией лифтов или бассейна. Хорошо, что мне не пришлось нести свой багаж на 12 лестничных пролетов с пожилым родителем.

Отличное расположение — очень удобно и легко добраться куда угодно. Квартира прекрасно отремонтирована и очень комфортна, мне очень понравился стиль интерьера. Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало пребывание еще приятнее. Идеально подходит для длительного проживания, здесь действительно чувствуешь себя как дома. Обязательно остановлюсь здесь снова 😊

Я прекрасно провела время в этом отеле! Расположение идеальное, рядом множество ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему все, от регистрации заезда до выезда, прошло очень легко. В целом, я очень довольна своим пребыванием и обязательно вернусь.

Выглядело круто и шикарно, но лифты и всё остальное было сломано. Мы не смогли загнать машину на парковку, а когда всё же удалось, лифты сломались, и нам пришлось подниматься по 16 пролётам пожарной лестницы.
Номера выглядели потрясающе, но в некоторых номерах был сломан кондиционер, а в коридорах всё находилось в процессе ремонта, поэтому мы не могли добраться до нужного места. Об этом не сообщалось до бронирования.
В целом, довольно ужасно… Отличный потенциал, но очень хлопотно, и, честно говоря, я испортил вечер с девушкой из-за проблем с парковкой, которые пришлось решать целый час.

После прочтения нескольких крайне критических отзывов я немного волновалась по поводу бронирования на 2 ночи. Поэтому я была очень приятно удивлена ​​нашим пребыванием. Здание прекрасное — настоящее отражение ранней архитектуры Брисбена.
Встреча и помощь милой девушки на ресепшене создали гостеприимную атмосферу.
Наши апартаменты были просторными, очень чистыми и хорошо оборудованными.
Прекрасное расположение.

1. Заселение.
Очень дружелюбный персонал стойки регистрации помог нам с заселением. Мы приехали на час раньше и смогли сразу же заселиться.
2. Состояние номера.
1. Сушильная машина не работала, так как было указано, что она находится на ремонте.
2. Торшер в обеденной зоне не работал.
3. В апартаментах не было геля для душа и туалетной бумаги.
4. Одеяло было без чехла.
5. Некоторые подушки на диване были в пятнах и выглядели грязными.
При заселении не было другого номера, который можно было бы заменить.
После нескольких напоминаний по этой проблеме торшер наконец починили и предоставили 2 коробки туалетной бумаги. Однако нам сказали, что нам нужно использовать предоставленный мини-кусочек мыла для душа, так как у них нет ни геля для душа, ни пододеяльника. Что касается сушки нашего белья, то этим займётся горничная после того, как мы постираем одежду.
Стойка регистрации работает только в рабочее время с 8:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. По субботам, воскресеньям и праздничным дням поддержка не предоставляется.
Расположение.
1. Отличное расположение, много магазинов и ресторанов. Рядом с квартирой находится большой супермаркет.
Так как в здании велся ремонт, удобства были недоступны.

Было сложно пройти мимо этого места, и я люблю исторические здания, но в целом я был очень разочарован. Номер 105, хоть и большой, был очень обшарпанным и имел проблемы. Кондиционер не работал, туалет протекал. Кровать была настолько ужасной, что создавалось ощущение, будто её купили в 80-х, и я даже одну ночь спал на маленьком двухместном диване, на котором было удобно сидеть. Подушки были плоскими, а умывальник был настолько тонким, что протирался до дыр. Балкон выходил на соседнее здание, которое примыкало к балкону, так что это было бесполезно.
Главный лифт с парковки был сломан, поэтому приходилось поднимать багаж через торговый центр в том же здании. Один из жильцов сообщил нам, что другой лифт внутри отеля тоже не работал неделю назад, из-за чего пришлось подниматься по многочисленным лестницам. С парковкой было нелегко, но, по крайней мере, она была. Если здание не отремонтируют, я бы больше здесь не остановился. Бассейн был закрыт «непредвиденно».

Номера были аккуратными, элегантными и по разумной цене. Однако связь была плохой. Парковка была очень сложной: подъезд к зданию означал борьбу с автобусами, из-за чего было очень тяжело выручать мою 80-летнюю бабушку, а водители автобусов были довольно грубыми. Парковка на территории отеля очень ограничена и в основном предназначена для жильцов, в то время как парковка за пределами отеля находится примерно в 500 метрах, что неудобно для людей с проблемами со здоровьем. Нам также не сообщили об ограничении роста для людей в 1, 93 м, что создавало проблемы с нашим внедорожником. Кроме того, для въезда после закрытия требовался ПИН-код, но об этом нам так и не сообщили.
Прекрасные номера, но парковка и отсутствие чёткой информации сильно подпортили впечатление.

Останавливались здесь на 2 ночи. Очень разочарованы. В первой квартире, которую нам дали, пахло сырой канализацией и засоренными стоками. Новая квартира оказалась очень старой. Один из туалетов не работал. В душ было опасно заходить и выходить из него, потому что в ванну приходилось подниматься по высокой ступеньке без поручней. Не рекомендую это жильё. Единственное, что здесь хорошо, — это расположение. Точно не остановимся здесь снова.

Расположение идеальное: прямо на Квин-стрит, рядом с флагманским магазином Apple и супермаркетом Woolworths. Всё невероятно удобно, а само жильё чистое, просторное и комфортное. В номере есть кухонные принадлежности и сушилка для белья, что делает проживание очень комфортным.
Самым большим недостатком является отсутствие обслуживания на стойке регистрации по выходным и в ночное время.
Мы вернулись измотанными после поездки на Голд-Кост на выходные и обнаружили, что наша карточка от номера недействительна. Поскольку стойка регистрации была закрыта, мы долго ждали на улице на холоде, голодные и замерзшие. Нам наконец удалось войти в здание, когда другой постоялец ушёл, но мы всё ещё не могли воспользоваться лифтом или попасть в свой номер. Служба поддержки клиентов долго не могла дозвониться.
У этого жилья большой потенциал, но не хватает должной поддержки в ночное время и ответственности. Дверь в ванную комнату в нашем номере была сломана и оставалась неотремонтированной после двух недель проживания. Хотя уборка в номере проводится каждые три дня, за три недели нам её сделали только дважды, что существенно повлияло на наше пребывание.
Ещё одна уникальная особенность этого здания — его историческое значение. Во время Второй мировой войны здесь располагался штаб Макартура, а на восьмом этаже находится музей.

Останавливались здесь на выходные, чтобы немного отдохнуть в городе, и это было именно то, что мне было нужно. Снаружи здание производит впечатление чего-то классного, старинного, но внутри квартира была суперсовременной, чистой и на удивление просторной.

Мы остановились на две ночи. Расположение было отличным, а само жильё — чистым, просторным и комфортным. К сожалению, на второй вечер наше пребывание было испорчено серьёзной проблемой. После долгого дня осмотра достопримечательностей мы вернулись и обнаружили, что наша ключ-карта больше не работает — мы не могли попасть ни на парковку, ни в здание.
Служащий службы поддержки, к которому мы обратились по поводу парковки, был бесполезен и заявил, что не имеет никакого отношения к отелю. В итоге нам просто пришлось заплатить за доступ. Стойка регистрации уже была закрыта, и мы довольно долго оставались на улице на холоде и голодные. В конце концов, нам удалось попасть внутрь, когда другой постоялец уже уходил.
Когда мы позвонили по номеру, который работает в нерабочее время, нас сначала обвинили в потере карты, хотя это была явно системная ошибка — они активировали её только на одну ночь вместо двух. Прошло около 40 минут, прежде чем кто-то приехал, и тогда им пришлось звонить администрации, чтобы решить проблему.
Из-за задержки мы пропустили забронированный ужин и потратили большую часть вечера на то, чтобы разобраться с ситуацией. Компенсации не предложили, поэтому мы запросили поздний выезд. Сначала нам предложили всего 30 минут, но после некоторых обсуждений менеджер одобрил час.
Обидно, ведь у самого места есть потенциал, но отсутствие должной поддержки и ответственности после закрытия серьёзно повлияло на наше пребывание.

Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы так и сделал. Сэкономьте деньги и бегите!
Когда мы приехали, в комнате никого не было, и никто не мог нас впустить, так как я не получил никаких инструкций о том, как войти в дом, чтобы получить ключ. В конце концов кто-то вышел, так что мы вошли, и я смог позвонить.
Когда мы добрались до квартиры, там, наконец, воняло плесенью. Весь ковёр был в крошках и грязи. Его давно не пылесосили. Огромные пятна на диване…
Грязь и грязь на кухне, а также бесчисленные пятна на шторах. Всё место было абсолютно грязным и отвратительным. На растениях были слои пыли, а балкон был совершенно грязным.
Моё одеяло было покрыто коричневыми пятнами снизу… а на простынях были дыры. Не говоря уже о том, как оно выглядело снизу. Всё место было грязным.
Я всё ещё жду ответа от компании! Мы не остались здесь, мы уехали и забронировали другое жильё.

Самое лучшее в этих апартаментах — расположение и цена. Учитывая, сколько лет этому дому… очень жарко… все номера распроданы. Напор воды в душе хороший, вода тёплая.
А вот о недостатках: квартира старая и изношенная. Стены в пятнах, как и диваны. Подушки пахнут ношеным, и, как вы понимаете, стирают только наволочки и простыни. Мебель, вероятно, из секонд-хенда… так что она старая, изношенная и не соответствует комплектации.
Подушки очень неудобные.
А самое неприятное в моём пребывании — это шум, который я слышу каждое утро в 8 утра. Горничные приходят на работу, а стены тонкие, как бумага, и я словно вмешиваюсь в их разговор. Хуже всего то, что квартира, которую мне дали, находится рядом с лифтом, у которого есть противопожарная дверь. Противопожарная дверь тяжёлая, поэтому она очень громко хлопает… горничные постоянно входят и выходят… даже не думайте спать допоздна… потому что дверь хлопает, и горничные будут вам ежедневно звонить. Итак, первые два утра меня разбудили горничные, а на третий день — электрик, и электричество отключили. И наконец, кондиционер то включается, то выключается… никак нельзя отрегулировать температуру. Просто ужасно холодно.
Наконец-то нет обслуживания номеров и смены полотенец. За каждое дополнительное полотенце взимается плата в размере 5 долларов!

Мы останавливались здесь, когда ходили на балет в QPAC. Девочки путешествовали, и мы не могли быть счастливее. Квартира была огромной и очень хорошо обставленной. Мы регулярно останавливаемся в городе на эти мероприятия, и это было первое место, где мы когда-либо говорили: «Давайте остановимся здесь снова в следующий раз». Я вижу, что некоторые апартаменты, похоже, получают плохие отзывы — может быть, нам просто повезло, и нам достался отличный вариант. Персонал не мог бы быть более услужливым (мы останавливались в течение недели, когда они там, я понимаю, что это было бы сложно, когда их там не было). Мы определенно вернемся. Мы считаем, что это потрясающее соотношение цены и качества, определенно дешевле, чем многие из тех, что я смотрел.