MacArthur Chambers

Отличное расположение — очень удобно и легко добраться куда угодно. Квартира прекрасно отремонтирована и очень комфортна, мне очень понравился стиль интерьера. Персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало пребывание еще приятнее. Идеально подходит для длительного проживания, здесь действительно чувствуешь себя как дома. Обязательно остановлюсь здесь снова 😊

Я прекрасно провела время в этом отеле! Расположение идеальное, рядом множество ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему все, от регистрации заезда до выезда, прошло очень легко. В целом, я очень довольна своим пребыванием и обязательно вернусь.

После прочтения нескольких крайне критических отзывов я немного волновалась по поводу бронирования на 2 ночи. Поэтому я была очень приятно удивлена ​​нашим пребыванием. Здание прекрасное — настоящее отражение ранней архитектуры Брисбена.
Встреча и помощь милой девушки на ресепшене создали гостеприимную атмосферу.
Наши апартаменты были просторными, очень чистыми и хорошо оборудованными.
Прекрасное расположение.

1. Заселение.
Очень дружелюбный персонал стойки регистрации помог нам с заселением. Мы приехали на час раньше и смогли сразу же заселиться.
2. Состояние номера.
1. Сушильная машина не работала, так как было указано, что она находится на ремонте.
2. Торшер в обеденной зоне не работал.
3. В апартаментах не было геля для душа и туалетной бумаги.
4. Одеяло было без чехла.
5. Некоторые подушки на диване были в пятнах и выглядели грязными.
При заселении не было другого номера, который можно было бы заменить.
После нескольких напоминаний по этой проблеме торшер наконец починили и предоставили 2 коробки туалетной бумаги. Однако нам сказали, что нам нужно использовать предоставленный мини-кусочек мыла для душа, так как у них нет ни геля для душа, ни пододеяльника. Что касается сушки нашего белья, то этим займётся горничная после того, как мы постираем одежду.
Стойка регистрации работает только в рабочее время с 8:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. По субботам, воскресеньям и праздничным дням поддержка не предоставляется.
Расположение.
1. Отличное расположение, много магазинов и ресторанов. Рядом с квартирой находится большой супермаркет.
Так как в здании велся ремонт, удобства были недоступны.

Было сложно пройти мимо этого места, и я люблю исторические здания, но в целом я был очень разочарован. Номер 105, хоть и большой, был очень обшарпанным и имел проблемы. Кондиционер не работал, туалет протекал. Кровать была настолько ужасной, что создавалось ощущение, будто её купили в 80-х, и я даже одну ночь спал на маленьком двухместном диване, на котором было удобно сидеть. Подушки были плоскими, а умывальник был настолько тонким, что протирался до дыр. Балкон выходил на соседнее здание, которое примыкало к балкону, так что это было бесполезно.
Главный лифт с парковки был сломан, поэтому приходилось поднимать багаж через торговый центр в том же здании. Один из жильцов сообщил нам, что другой лифт внутри отеля тоже не работал неделю назад, из-за чего пришлось подниматься по многочисленным лестницам. С парковкой было нелегко, но, по крайней мере, она была. Если здание не отремонтируют, я бы больше здесь не остановился. Бассейн был закрыт «непредвиденно».

Номера были аккуратными, элегантными и по разумной цене. Однако связь была плохой. Парковка была очень сложной: подъезд к зданию означал борьбу с автобусами, из-за чего было очень тяжело выручать мою 80-летнюю бабушку, а водители автобусов были довольно грубыми. Парковка на территории отеля очень ограничена и в основном предназначена для жильцов, в то время как парковка за пределами отеля находится примерно в 500 метрах, что неудобно для людей с проблемами со здоровьем. Нам также не сообщили об ограничении роста для людей в 1, 93 м, что создавало проблемы с нашим внедорожником. Кроме того, для въезда после закрытия требовался ПИН-код, но об этом нам так и не сообщили.
Прекрасные номера, но парковка и отсутствие чёткой информации сильно подпортили впечатление.

Останавливались здесь на 2 ночи. Очень разочарованы. В первой квартире, которую нам дали, пахло сырой канализацией и засоренными стоками. Новая квартира оказалась очень старой. Один из туалетов не работал. В душ было опасно заходить и выходить из него, потому что в ванну приходилось подниматься по высокой ступеньке без поручней. Не рекомендую это жильё. Единственное, что здесь хорошо, — это расположение. Точно не остановимся здесь снова.

Расположение идеальное: прямо на Квин-стрит, рядом с флагманским магазином Apple и супермаркетом Woolworths. Всё невероятно удобно, а само жильё чистое, просторное и комфортное. В номере есть кухонные принадлежности и сушилка для белья, что делает проживание очень комфортным.
Самым большим недостатком является отсутствие обслуживания на стойке регистрации по выходным и в ночное время.
Мы вернулись измотанными после поездки на Голд-Кост на выходные и обнаружили, что наша карточка от номера недействительна. Поскольку стойка регистрации была закрыта, мы долго ждали на улице на холоде, голодные и замерзшие. Нам наконец удалось войти в здание, когда другой постоялец ушёл, но мы всё ещё не могли воспользоваться лифтом или попасть в свой номер. Служба поддержки клиентов долго не могла дозвониться.
У этого жилья большой потенциал, но не хватает должной поддержки в ночное время и ответственности. Дверь в ванную комнату в нашем номере была сломана и оставалась неотремонтированной после двух недель проживания. Хотя уборка в номере проводится каждые три дня, за три недели нам её сделали только дважды, что существенно повлияло на наше пребывание.
Ещё одна уникальная особенность этого здания — его историческое значение. Во время Второй мировой войны здесь располагался штаб Макартура, а на восьмом этаже находится музей.

Останавливались здесь на выходные, чтобы немного отдохнуть в городе, и это было именно то, что мне было нужно. Снаружи здание производит впечатление чего-то классного, старинного, но внутри квартира была суперсовременной, чистой и на удивление просторной.

Мы остановились на две ночи. Расположение было отличным, а само жильё — чистым, просторным и комфортным. К сожалению, на второй вечер наше пребывание было испорчено серьёзной проблемой. После долгого дня осмотра достопримечательностей мы вернулись и обнаружили, что наша ключ-карта больше не работает — мы не могли попасть ни на парковку, ни в здание.
Служащий службы поддержки, к которому мы обратились по поводу парковки, был бесполезен и заявил, что не имеет никакого отношения к отелю. В итоге нам просто пришлось заплатить за доступ. Стойка регистрации уже была закрыта, и мы довольно долго оставались на улице на холоде и голодные. В конце концов, нам удалось попасть внутрь, когда другой постоялец уже уходил.
Когда мы позвонили по номеру, который работает в нерабочее время, нас сначала обвинили в потере карты, хотя это была явно системная ошибка — они активировали её только на одну ночь вместо двух. Прошло около 40 минут, прежде чем кто-то приехал, и тогда им пришлось звонить администрации, чтобы решить проблему.
Из-за задержки мы пропустили забронированный ужин и потратили большую часть вечера на то, чтобы разобраться с ситуацией. Компенсации не предложили, поэтому мы запросили поздний выезд. Сначала нам предложили всего 30 минут, но после некоторых обсуждений менеджер одобрил час.
Обидно, ведь у самого места есть потенциал, но отсутствие должной поддержки и ответственности после закрытия серьёзно повлияло на наше пребывание.

Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы так и сделал. Сэкономьте деньги и бегите!
Когда мы приехали, в комнате никого не было, и никто не мог нас впустить, так как я не получил никаких инструкций о том, как войти в дом, чтобы получить ключ. В конце концов кто-то вышел, так что мы вошли, и я смог позвонить.
Когда мы добрались до квартиры, там, наконец, воняло плесенью. Весь ковёр был в крошках и грязи. Его давно не пылесосили. Огромные пятна на диване…
Грязь и грязь на кухне, а также бесчисленные пятна на шторах. Всё место было абсолютно грязным и отвратительным. На растениях были слои пыли, а балкон был совершенно грязным.
Моё одеяло было покрыто коричневыми пятнами снизу… а на простынях были дыры. Не говоря уже о том, как оно выглядело снизу. Всё место было грязным.
Я всё ещё жду ответа от компании! Мы не остались здесь, мы уехали и забронировали другое жильё.

Самое лучшее в этих апартаментах — расположение и цена. Учитывая, сколько лет этому дому… очень жарко… все номера распроданы. Напор воды в душе хороший, вода тёплая.
А вот о недостатках: квартира старая и изношенная. Стены в пятнах, как и диваны. Подушки пахнут ношеным, и, как вы понимаете, стирают только наволочки и простыни. Мебель, вероятно, из секонд-хенда… так что она старая, изношенная и не соответствует комплектации.
Подушки очень неудобные.
А самое неприятное в моём пребывании — это шум, который я слышу каждое утро в 8 утра. Горничные приходят на работу, а стены тонкие, как бумага, и я словно вмешиваюсь в их разговор. Хуже всего то, что квартира, которую мне дали, находится рядом с лифтом, у которого есть противопожарная дверь. Противопожарная дверь тяжёлая, поэтому она очень громко хлопает… горничные постоянно входят и выходят… даже не думайте спать допоздна… потому что дверь хлопает, и горничные будут вам ежедневно звонить. Итак, первые два утра меня разбудили горничные, а на третий день — электрик, и электричество отключили. И наконец, кондиционер то включается, то выключается… никак нельзя отрегулировать температуру. Просто ужасно холодно.
Наконец-то нет обслуживания номеров и смены полотенец. За каждое дополнительное полотенце взимается плата в размере 5 долларов!

Мы останавливались здесь, когда ходили на балет в QPAC. Девочки путешествовали, и мы не могли быть счастливее. Квартира была огромной и очень хорошо обставленной. Мы регулярно останавливаемся в городе на эти мероприятия, и это было первое место, где мы когда-либо говорили: «Давайте остановимся здесь снова в следующий раз». Я вижу, что некоторые апартаменты, похоже, получают плохие отзывы — может быть, нам просто повезло, и нам достался отличный вариант. Персонал не мог бы быть более услужливым (мы останавливались в течение недели, когда они там, я понимаю, что это было бы сложно, когда их там не было). Мы определенно вернемся. Мы считаем, что это потрясающее соотношение цены и качества, определенно дешевле, чем многие из тех, что я смотрел.

По выходным не было сотрудников стойки регистрации, поэтому мы не смогли ни сдать багаж раньше, ни оставить его после выезда. Повсюду висели таблички, запрещающие это делать. Номер был обшарпанным, ковровое покрытие было отвратительным, грязным и в пятнах. В одной ванной комнате не было коврика для ванной. Одна из ванных комнат была закрыта на ремонт. Подушки были дешёвыми и тонкими. На полу возле телевизора валялась куча сетевых плат и проводов. Отличное расположение, но это всё, что нужно для старого, потрепанного «отеля», которому нужно вложить деньги и заботу. Хозяевам, очевидно, всё равно. И цена была не из дешёвых. Номер 304.

Это было наше второе пребывание в MacArthur Chambers, мы останавливались в декабре, наш номер был очень просторным, а кровати очень удобными.
В квартире были все удобства, которые мы могли пожелать, и мы вернемся снова.

Пожалуй, худшее место, в котором я когда-либо останавливался.
Это место следует избегать.
Мы останавливались в номере 503 с 3 января. Все удобства в квартире не были чистыми. Никакого обслуживания со стороны персонала стойки регистрации. Моя партнерша повредила руку, когда сломалась дверца сушилки. Нам потребовалось несколько телефонных звонков, чтобы связаться с персоналом по выходным, но с тех пор от них не было ответа. Кондиционер не работает.
Расположение хорошее, если вы хотите потратить деньги, но вам лучше остановиться буквально где-нибудь еще.

1. Наше первое пребывание в MacArthur Chambers было 1-3 октября, 2 ночи. Депозит в размере 100 долларов потребовали без моего предварительного уведомления. Мне потребовалось 5 недель писем по электронной почте и не менее 15 телефонных звонков, чтобы вернуть мой депозит. Я считаю это невероятным, непрофессиональным и совершенно неприемлемым. Прежде чем я получил свой депозит, мне пришлось доказать, что я его заплатил! 😱
 
2. Наше второе посещение было в воскресенье 27 октября. Средства за это пребывание были вычтены из моего CC в пятницу, так как в выходные дни нет персонала.
По прибытии было обнаружено, что на простынях были фекалии, а квартира была грязной. Грязные полы и жирная кухня. Это снова отвратительно и неприемлемо. Сотрудник нашел чистые простыни, и мы заправили кровать. Пол и кухня остались грязными. У ваших сотрудников был целый следующий день, чтобы убрать и исправить ситуацию. К моему полному ужасу ничего не было сделано. Неприемлемо! с тех пор я пытался связаться с руководством, и меня переключили на индийца по имени Джордж (? ), который много раз обещал перезвонить мне, предложить какую-то компенсацию, но ничего не получил. Даже извинений. Так что, к сожалению, мне приходится прибегать к этому отзыву. Неприемлемо. Не останавливайтесь здесь.