Chasely Apartment Hotel

Я живу в сельской местности Квинсленда и регулярно езжу в Брисбен на лечение в больницу Уэсли.
Мы с женой много времени проводим в The Chasely, так как он расположен в двух шагах от больницы.
Хотя некоторым удобства могут показаться немного «устаревшими», наши апартаменты хорошо оборудованы всем необходимым, есть удобная кровать и душевая кабина с легким доступом — своего рода дом вдали от дома.
Мы привозим свою еду и можем готовить еду, не тратя время на походы в ресторан.
В целом, это очень комфортное и удобное заведение, идеально подходящее для наших нужд, и я с удовольствием его порекомендую.
Рядом находится деревня Тауонг, а также паромная переправа, автобусные и железнодорожные остановки.
Персонал всегда был вежлив и готов помочь.
Аллан Х.

Несколько недель назад останавливался здесь на концерт Metallica и остался не очень доволен.
Сотрудница на ресепшене была замечательной и очень отзывчивой, а номер оказался лучше, чем ожидалось, немного устаревший, но в целом неплохой.
Больше всего меня беспокоил сотрудник отеля, который, казалось, был немного пьян — я не уверен, но если он должен быть вашим главным помощником, это не очень профессионально, и я думаю, это нужно проверить, это потенциальная проблема.

После очень долгой 15-часовой поездки из Вагга-Вагга мы забронировали номер в этом отеле через booking. Com. В заявлении говорилось, что номер свободен за 260 долларов за ночь. Когда мы забронировали номер, с нас тут же списали деньги, но нам сказали, что бронирование не состоялось, номер больше не доступен, и нам придётся ждать возврата денег 7-12 дней. Мы всё равно поехали в отель, чтобы поговорить с кем-то лично. По прибытии мы обнаружили, что то же самое произошло с другой группой людей. Администраторы на ресепшене едва удосужились помочь, заявив, что это не их проблема. Одного взгляда на них и на ресепшен было достаточно, чтобы понять, что это определённо не стоящее место для проживания. На сайте всё ещё указано, что номер свободен, да ещё и дешевле. Не останавливайтесь здесь! Это отвратительно и просто мошенничество.

Номера и вход в здание довольно грязные. Я протер журнальный столик в нашем номере, потому что он был весь в жире и пятнах от чашек, а тряпка для посуды к тому времени, как я закончил, уже была чёрной. Расположение отличное.

В целом апартаменты Chasely просто потрясающие.
Они смягчили для нас этот неприятный поворот событий.
Большое спасибо Ким и Элизе за понимание и гостеприимство. Мы обязательно вернёмся в Chasely для будущих встреч в отеле Wesley.
Здание, конечно, старое, но это заметно по его цене, но персонал делает его 5-звёздочным 😁

Остановились здесь в номере категории «люкс» с одной спальней.
Девушка на стойке регистрации – кажется, её звали Лиз – была очень приветлива и гостеприимна.
Номер превзошёл все наши ожидания, что было просто замечательно.
Остановимся снова.

Мы провели здесь четыре ночи, пока мне делали операцию в больнице Уэсли.
Понравилось · Номер был чистым и свежим. Кровать была удобной, а душ – очень хорошим. Хорошая, хорошо оборудованная кухня. Расположение было очень подходящим для того, что нам было нужно.
Не понравилось · Сайт запутанный. В разделе «Размещение» указано, что у них есть «… бесплатный Foxtel… », хотя в другом разделе указано, что его нет. В разделе «Особенности» указано «бесплатный Netflix». С универсальным пультом дистанционного управления в нашем номере мы даже не смогли посмотреть бесплатное телевидение. Наконец, информационный справочник в номере устарел на несколько лет. В нём упоминается использование телефона в номере для обеспечения доступа гостей и доставки еды в здание. Телефона нет.

Слушайте, это место было отличным! Номера, конечно, 3 звезды, но кровать и подушки были очень удобными. Душ был отличный, с большим количеством горячей воды. Есть плита, микроволновка и большой холодильник. Есть диван и два шезлонга. Телевизора немного не хватает (не удалось найти ABC). Номер соответствовал нашим потребностям и стоил очень недорого по сравнению с другими вариантами. Парень на стойке регистрации очень отзывчивый. Если вам нужно недорогое и уютное место с возможностью самостоятельного приготовления пищи, это хороший выбор. Я бы вернулся.

Все мои впечатления были испорчены человеком на ресепшене. У него худшее отношение, с которым я когда-либо сталкивался в сфере гостеприимства — грубое, бесполезное и совершенно непрофессиональное. Я бы, честно говоря, никому не рекомендовал останавливаться здесь. Есть много других мест, где к вам отнесутся хотя бы с элементарным уважением. Я определенно не вернусь.

Абсолютно отвратительно – избегайте любой ценой.
Обычно я не оставляю отзывов, но этот опыт меня шокировал и крайне разочаровал. По прибытии в квартиру мы сразу же заметили множество проблем с гигиеной: пачку презервативов под диваном, пятна на подушках и ковре, пыль повсюду и видимую плесень в душе. При более внимательном осмотре подушек внутри были пятна, грязь и волосы – совершенно неприемлемо.
Я сразу же обратился на ресепшен и попросил поменять номер. Несмотря на то, что номер был свободен (я проверял), они отказались и сослались на то, что уборщики «не убирают ни под чем, пока он не проверит». Это не только непрофессионально, но и тревожно, особенно учитывая состояние номера. Он сказал, что пришлет уборщиков и постирает подушки, но, честно говоря, как только вы обнаружите презервативы и пятна в своем номере, вы уже не сможете снова почувствовать себя чистым или комфортным.
Хотя администратор извинился, общее отношение было безразличным, и ничего не было сделано, чтобы должным образом исправить ситуацию. Извинения не сопровождались никакими реальными действиями или беспокойством по поводу того, насколько ужасными были условия.
Это место не имеет никаких стандартов, когда дело касается чистоты или обслуживания клиентов. Я бы настоятельно рекомендовал избегать этого размещения — оно антисанитарное и плохо управляется.

Апартаменты старые, но чистые. Обслуживание очень хорошее. Женщина на ресепшене очень милая и любезная. Отличное обслуживание клиентов. Расположение идеальное.

Это старое здание, но содержится в отличном состоянии. Рядом с Suncorp и местным пабом. Бесплатная парковка на территории, которую очень легко забронировать и получить доступ в нерабочее время.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня был. Сломанная стиральная машина затопила комнату, промочила нашу дорожную сумку, и нам пришлось 2 дня ходить по мокрым коврам. Администратор отказался переселить нас или вернуть нам деньги, а это означало, что я застрял в этой комнате со своим новорожденным, малышом и женой. Менеджер Керин, к счастью, не был доступен до тех пор, пока через 2 дня после нашего отъезда он затем грубо сказал нам, что, поскольку мы не покинули номер, он не возместит нам стоимость номера или расходы на стирку.

Это восхитительная находка на Коронэйшен-Драйв. Комната светлая и просторная, сверкающая чистотой, с ухоженной кухней, духовкой, стиральной машиной и сушилкой. Единственным недостатком является парковка, которая затрудняла парковку из-за волнистого пола. В остальном, мы обязательно выберем этот отель снова :)

Был ужасный опыт, когда мне пришлось остаться здесь на четыре ночи.
Все чашки, тарелки и столовые приборы были покрыты жирной пленкой. Пришлось их все постирать, так как не хотелось, чтобы при выезде с меня взяли дополнительную плату за уборку. Но мы не осмелились использовать что-либо из этого.
Из кондиционера постоянно капала вода на шезлонг, поэтому мне пришлось поставить кастрюлю на диван, чтобы собрать воду.
Сушилка для одежды не могла даже высушить пару носков. Наш блок должен был не обслуживаться в течение всего пребывания, однажды, когда было очень жарко, у нас были назначены встречи, и когда мы вернулись, основное питание в комнате и выключатель кондиционера были выключены, поэтому вся еда, которая была у нас в холодильнике, была испорчена.
На следующий день, когда мы отдыхали в гостиной, кто-то вошел в нашу комнату, увидел нас и быстро ушел.
Уборщики ходят вокруг, распыляя что-то на ковер, чтобы попытаться скрыть запах затхлости и сырости.

Ванная была хорошей, однако мне пришлось мыть занавеску для душа, она была гнилой. Салон был очень обвисшим, и из него было чрезвычайно трудно выбраться, особенно с очень тяжелым артритом колена.
Кровать, ну, пока я пытался выйти из гостиной, я заметил, что в изголовье она ниже, чем в ногах. При ближайшем визуальном осмотре головная часть не имела абсолютно никакой поддержки, вообще ничего. Ножной конец имел деревянные опоры, с левой стороны посередине было только одно поворотное колесо, а в головном конце ничего не было. В конце концов я достала из шкафа две кастрюли, чтобы муженек мог поставить их под головную часть.
Кроме того, до утра, пока мы не уехали, никого не было. Я был там, чтобы обратиться к специалисту по замене коленного сустава.
Утром мне посоветовали позвонить ночному менеджеру, этот номер телефона был внизу.
Я никогда больше не вернусь в этот мотель.

Забронировали этот отель, а затем пошли бронировать билеты на шоу в Брисбене. Позже пришло электронное письмо, в котором говорилось, что, несмотря на возможность забронировать номер, у них нет свободного номера.
К тому времени у меня уже были билеты на концерт, и я решил остаться в Брисбене. Учитывая, что это был такой короткий срок, поиск жилья на ночь обошелся мне в дополнительные 200 долларов.
Затем мне пришлось добиваться возмещения, которое на данный момент я еще не получил.
Если бы они были честны и не предоставили номер для бронирования, я бы выбрал другую ночь.
Больше никогда не буду пытаться бронировать здесь, так как не стоит рисковать, чтобы узнать, действительно ли забронированный вами номер доступен или нет.