ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
blinds Затемнённые шторы kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















ВЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ!
Мы забронировали это место в рамках нашей поездки по Квинсленду. Оно показалось нам идеальным, так как мы не очень любим пляжный отдых, а наличие бассейна и зоны барбекю выглядело многообещающим, поэтому решение было очевидным.
По прибытии мы увидели объявление о закрытии бассейна и зоны барбекю из-за необходимых ремонтных работ (см. Изображение), однако, к нашему удовольствию, работы еще не начались. Мы купили продукты для барбекю на следующий вечер, но, к сожалению, так и не смогли ими насладиться. На следующее утро в 7:30 нас разбудили звуки сверления и молотков, а также объявление о закрытии бассейна и зоны барбекю, что, мягко говоря, разочаровало.
В этот момент я бы не оставила плохой отзыв, даже зная, что мы не стали бы бронировать это жилье, но меня по-настоящему разозлило то, что управляющий недвижимостью Мартин СОЛГАЛ!
Прикрепленные изображения показывают факты, и вы можете сами сделать выводы.
Hotels. Com извинились за то, что отелю было наплевать на нас, а мы всего лишь хотели, чтобы отель извинился, хотя Hotels. Com требовал возврата денег, чего мы никогда не просили.
Бассейн и барбекю могут оставаться закрытыми еще некоторое время, и вы узнаете об этом только по прибытии!