Мы несколько раз останавливались в отеле Mantra on Salt из-за его расположения прямо на пляже и близости (в пешей доступности) магазинов и т. Д. Каждый раз мы бронировали апартаменты с одной спальней и спа-зоной без проблем, но наше последнее пребывание с самого начала оказалось сплошной головной болью. Попытались забронировать через сайт Accor, но каждый раз появлялось всплывающее окно с ошибкой и просьбой повторить попытку позже. Нет… это повторялось снова и снова, поэтому позвонили напрямую в Mantra on Salt… и нас оставили на линии ожидания на 40 минут! Больше ждать не могли, поэтому перезвонили на следующий день… подождали еще 18 минут, и нам сказали, что единственный сотрудник на ресепшене не принимает бронирования из-за занятости, и если я перезвоню раньше на следующий день, то смогу забронировать номер тогда. К этому моменту я уже сдалась и подумывала забронировать номер в другом месте, но решила попробовать еще раз. На следующий день на мой звонок ответили в течение 10 минут, подтвердили детали бронирования и обменялись всей необходимой информацией. Позже в тот же день нам перезвонили и снова попросили данные кредитной карты, потому что они не сохранили их при первоначальном бронировании по телефону. Перенесемся к прибытию в Mantra… все прошло хорошо, регистрация, парковка и т. Д… но этот конкретный номер показал, насколько ухудшается состояние апартаментов. Ламинированный пол выцветший, поцарапанный и местами деформированный/вздутый. Кухонные шкафы отвалились, приходилось поднимать дверцу, прежде чем попытаться закрыть ее. В ящике для столовых приборов отсутствовал минимальный набор посуды для готовки. Пробки в ванной и кухонной раковине висят над сливными отверстиями, а не вставляются в них, поэтому при малейшем движении вода вытекает. Телевизор в спальне не имеет доступа к киноканалам, которые есть на телевизоре в гостиной, поэтому смотреть фильмы поздно вечером в постели было невозможно, и одна прикроватная лампа не работала.
Как я уже сказал, мы останавливались здесь несколько раз, поэтому это были заметные недостатки и элементарные проблемы с техническим обслуживанием.
В целом, неплохое пребывание (за исключением криков и бегающих по коридорам детей), но за такую цену за ночь, в следующий раз мы, возможно, поищем другое место поблизости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как я уже сказал, мы останавливались здесь несколько раз, поэтому это были заметные недостатки и элементарные проблемы с техническим обслуживанием.
В целом, неплохое пребывание (за исключением криков и бегающих по коридорам детей), но за такую цену за ночь, в следующий раз мы, возможно, поищем другое место поблизости.