Отзыв об отеле Byron Bay Beachfront Apartments 4*

Я никогда не был так вынужден написать такой негативный отзыв об этом месте. Никогда не бывавший в Байроне, я решил забронировать поездку для себя и своей семьи на рождественские каникулы. После такого долгого и непредсказуемого года нам просто нужно было уйти. После тщательного поиска я остановился на апартаментах Byron Bay Beachfront, так как они находились недалеко от пляжа и недалеко от центра города. Я забронировал номер на июнь 2021 года на пребывание в декабре 2021 года. Я забронировал номер через Booking. Com, однако мы позвонили, чтобы узнать подробнее о квартире, я поговорил с Марком, и именно вы предложили отменить мое бронирование через booking. Com, чтобы предложить мне «более выгодную сделку» и «сэкономить деньги». Мы должны были приехать на Рождество. По прибытии нас встретил Марк на стойке регистрации и сообщил, что в его системе нет бронирования. После 8 долгих часов вождения все, что нам хотелось, это распаковать вещи и расслабиться, а услышать, что у вас нет бронирования, было одновременно сбивающим с толку и очень расстраивающим, поскольку якобы именно вы организовали мое бронирование. Я показал ему, что деньги были вывезены и что это он сам помог мне с бронированием еще в июне 2021 года, поскольку у меня были журналы телефонных звонков и текстовые сообщения. Он не только не выглядел извиняющимся и пресыщенным, но и вернул нам деньги (как будто это должно было помочь), не смог найти для нас альтернативного места с той же стоимостью и датами и даже не имел приличия предложить бесплатный останься на более поздний срок после такого монументального траха! В день Рождества мы были в 8 часах езды от дома и застряли. Можно с уверенностью сказать, что он испортил нам Рождество. Спасибо вам ни за что, и я надеюсь, что это послужит предупреждением для тех, кто хочет забронировать эти апартаменты, не делайте этого.