Bayhaven Lodge

Мы останавливались на три ночи. Сначала мы забронировали две, но в итоге продлили еще на одну. Место было небольшим, но уютным, и мне очень понравилось. Регистрация заезда была самостоятельной, что было очень удобно. Мы заплатили около 150 долларов за ночь. Расположение было отличным — близко и к пляжу, и к городу.

Номер очень маленький, почти как маленький домик. В номере было всё необходимое, включая холодильник, чайник, душ и туалет. Телевизор был в наличии и пропорционально больше номера. Матрас нормальный. Есть небольшой сад, общий с тремя другими номерами. Чистота хорошая. Рядом с центром города и пляжем. Бесплатная парковка перед входом до 21:00; после этого машину придётся парковать в другом месте. Очень шумно.

ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. Не возвращать деньги клиентам в условиях стихийного бедствия и газлайтить их, говоря, что «здесь хорошая погода». Вешать трубку людям, когда они просят вас вернуть деньги, говоря, что вам нужны деньги, чтобы «заплатить за вещи» за управление вашей недвижимостью, невероятно непрофессионально. Хотя в новостях этим утром показали, что Байрон-Бей уже затоплен из-за циклона Альфред ?! Джени ? (или я так думаю, что это ваше имя), вы самый непрофессиональный, самый грубый человек, с которым мы когда-либо сталкивались. Надеюсь, вы знаете, что это совершенно неэтично. Представители Bookings.com пытались урегулировать проблему и противодействовать вашему высокомерию, но вы все равно отказываетесь возвращать деньги в таких условиях. Брать деньги у клиентов, которые не могут поехать в место, которое в настоящее время находится в состоянии эвакуации и не может быть доставлено на машине или самолете, так эгоистично и бесчеловечно.

Мы должны были приехать сегодня и заранее заплатили полную сумму за проживание с 2 спальнями на 3 ночи, 1500 долларов. Мы связались с управляющим недвижимостью Джени 4 дня назад по телефону и попросили вернуть деньги, поскольку циклон «Альфред» должен был обрушиться в тот же день, что и наше бронирование (сегодня). Менеджер очень груб и сказал: «Нет, они не возвращают деньги ни при каких обстоятельствах». Я снова связался с ней 2 дня назад и сказал, что мы определенно не сможем приехать, так как наши рейсы отменены. Все остальные, с кем мы встречались в Байрон-Бей на свадьбе, сказали нам, что все они сейчас эвакуируются, а все остальное имущество возвращено в полном объеме по соображениям безопасности. Я спросил, что из-за новостей о наводнении, а также о циклоне, могу ли я получить возмещение, она ответила «Нет», поскольку ей «нужны были деньги, чтобы купить вещи», и продолжила вешать трубку, поскольку она сказала, что кто-то еще пытается ей позвонить, она сказала, что перезвонит мне, но так и не перезвонила. С тех пор я попросил bookings.com связаться с ней по телефону и электронной почте, и они обнаружили, что она придерживается мнения, что они сохранят все полученные деньги, даже если они недоступны. Женщина из Bookings.com сказала, что она была единственным человеком, который продавал жилье в районе циклона, с которым она связалась, и не хотела возвращать деньги, и у них были связаны руки, если только владелец или менеджер не согласится.

У меня были отличные впечатления от отеля!
Менеджер Гени был дружелюбным и решил все наши проблемы.
А ещё расположение очень хорошее!!!
Каждый ресторан находится рядом с этим отелем.
Очень рекомендую:))))
Спасибо Джени и всему персоналу Bayhaven Lodge.

Мы остановились здесь в Grand Suite на четыре ночи. ||Апартаменты были просторными, хорошо оборудованными, а джакузи на террасе, хотя мы им и не пользовались, казалось очень чистым. ||Лодж находится всего в нескольких минутах ходьбы от знаменитой «Солнечной железной дороги», пляжа, магазинов, баров и ресторанов. ||Единственным минусом было полное отсутствие уборки, несмотря на то, что в рекламе говорилось, что она «ограниченная», что означало, что нам не меняли полотенца и не опорожняли мусорные баки.

Стандартный номер ужасный, очень-очень маленький, ванная комната представляет собой шкаф, раковина представляет собой умывальник. | Ничего для чемоданов, окна выходят на стену. | Нет стойки регистрации, чтобы сообщить коды номеров, текстовое сообщение так и не пришло. Нам помогли австралийские отдыхающие. |Я не рекомендую стандартные номера; Одна ночь — это нормально, но больше — проблематично.

Очень маленький номер для трехдневного пребывания, минималистская ванная комната, вид на стену, никакого приветствия по прибытии, мы не получили код для входа.
С помощью других отдыхающих нам удалось связаться с человеком, который должен был прислать мне код по СМС, я все еще жду.
Нам удалось вернуть номер через полчаса.

Такое удивительное место, персонал был прекрасен.
Очень стильный и красивый, и один из сотрудников Ник был очень внимательным и добрым.

Очень рекомендую! Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно Ник! Мы прекрасно провели время, обязательно приедем еще.

Отличное расположение, чистые и комфортабельные номера, хорошее обслуживание и легко забронировать. Остановился бы здесь снова :)

Сервис идеален. Двери, открывающиеся с помощью кода, очень просты в использовании. Комната оформлена очень со вкусом, не хватает только небольшой полочки типа стула или столика. В остальном доступность идеальная, в углу есть бесплатная парковка.

Супер отличное место для проживания, простая самостоятельная регистрация заезда по прибытии с четкими инструкциями. Сам номер красиво оформлен, кровать удобная и очень чистая. Расположение также идеальное, в нескольких минутах ходьбы от центра города.
К сожалению, мы остановились только на 1 ночь, но рекомендуем остановиться как минимум на 2 ночи, чтобы получить от этого удовольствие.

Мы уже дважды останавливались в лодже Бэйхейвен.
Номера хорошо обставлены, очень удобные и очень чистые.
Расположение лоджа идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов Байрона.
Обслуживание и общение Исси, Ника и команды замечательные.
Мы обязательно вернемся снова и снова.

Мы заплатили за садовый люкс, который был действительно хорошо оформлен и пространство использовалось очень хорошо, однако мы были немного разочарованы тем, что сад на самом деле был входом в дом и находился прямо на главной дороге. Сидеть там означало бы, что другие гости прошли мимо вас, так что это не совсем то, что мы ожидали.
Все было очень чисто, и расположение апартаментов было отличным для центра города, однако, поскольку комната находилась на главной дороге, это было немного шумный.

Какая-то путаница в номерах. Мы как раз распаковывали вещи, когда в садовую комнату, в которой мы находились, вошли другие люди. Садовая комната была хорошего размера, но комната 4 была очень маленькой. Чисто и хорошо на пару дней. Отличное расположение по отношению к городу и пляжу, которые находятся всего в 5 минутах ходьбы, а ночью в номере тихо.

Великолепная комната. Хорошее место. Близко ко всему. Ник был таким милым парнем и очень отзывчивым. Спасибо, Ник! Мы прекрасно провели время. А++