Я останавливаюсь в отеле Ovolo уже несколько лет и всегда был в восторге, рекомендуя его друзьям и семье после каждого визита. К сожалению, недавнее пребывание оказалось разочаровывающим по сравнению с предыдущими.
Плюсы:
• Двухместный люкс-лофт с двумя кроватями был просторным, с прекрасным видом на восход солнца.
• Кровать и подушки были невероятно удобными, что позволило мне наконец-то хорошо выспаться после нескольких бессонных ночей.
• Мне понравилась большая ванна, соль для ванны и качественный чай в номере.
• Тихое место, много вариантов Uber Eats для спокойного вечера.
• Возможность подключения Chromecast отлично подходила для прослушивания музыки и просмотра шоу.
• Завтрак «шведский стол» включал неограниченное количество кофе и чая, приготовленных бариста, что было приятным дополнением.
• Кондиционер работал хорошо.
— Есть тренажерный зал и бассейн, в котором приятно поплавать.
Минусы:
• Мини-бар и подарочные наборы – одна из изюминок этого отеля, которые выделяли его среди других, – больше не включены в стоимость, несмотря на то, что цены не снижаются. (Мы выбрали этот отель из-за этого дополнительного штриха, поэтому это стало для нас шоком по прибытии).
• При регистрации мне сказали, что в наш номер (529) доставят «подарочную композицию», но её так и не привезли.
• Я заранее запросил простую открытку для праздника, но её не оказалось в номере. Несмотря на многочисленные заверения, что она скоро будет доставлена, она пришла только через четыре часа после того, как я несколько раз звонил, что испортило сюрприз моему партнёру. Сотрудник (Кэмерон) в итоге принёс открытку и бутылку вина – мило, но, к сожалению, не подошло, так как я нахожусь в стадии выздоровления.
• Наше одеяло было без пододеяльника, что показалось негигиеничным, учитывая, что это отель, и я уверен, что многие пары проводят свои «развлекательные» дни на этих кроватях.
• Душевая кабина была неудобной, особенно для людей с ограниченной подвижностью, так как приходилось вылезать из глубокой ванны. • Душ у бассейна был очень плохим, на полу валялись клочья волос, кран с холодной водой перестал работать через две минуты, и мне пришлось домыть руки в ванной, чтобы не обжечься.
• Завтрак был не самым лучшим и еле тёплым, и, к сожалению, после еды нам с партнёром стало плохо, и нас тошнило в номерах.
В целом:
Ovolo раньше был одним из моих любимых мест для отдыха, но, похоже, многие мелочи и продуманный сервис, делавшие его особенным, были урезаны, а цены остались прежними или даже выросли. Постоянные клиенты, такие как я, замечают эти изменения, и, возможно, пришло время попробовать что-то новое. Мелочи имеют значение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
• Двухместный люкс-лофт с двумя кроватями был просторным, с прекрасным видом на восход солнца.
• Кровать и подушки были невероятно удобными, что позволило мне наконец-то хорошо выспаться после нескольких бессонных ночей.
• Мне понравилась большая ванна, соль для ванны и качественный чай в номере.
• Тихое место, много вариантов Uber Eats для спокойного вечера.
• Возможность подключения Chromecast отлично подходила для прослушивания музыки и просмотра шоу.
• Завтрак «шведский стол» включал неограниченное количество кофе и чая, приготовленных бариста, что было приятным дополнением.
• Кондиционер работал хорошо.
— Есть тренажерный зал и бассейн, в котором приятно поплавать.
Минусы:
• Мини-бар и подарочные наборы – одна из изюминок этого отеля, которые выделяли его среди других, – больше не включены в стоимость, несмотря на то, что цены не снижаются. (Мы выбрали этот отель из-за этого дополнительного штриха, поэтому это стало для нас шоком по прибытии).
• При регистрации мне сказали, что в наш номер (529) доставят «подарочную композицию», но её так и не привезли.
• Я заранее запросил простую открытку для праздника, но её не оказалось в номере. Несмотря на многочисленные заверения, что она скоро будет доставлена, она пришла только через четыре часа после того, как я несколько раз звонил, что испортило сюрприз моему партнёру. Сотрудник (Кэмерон) в итоге принёс открытку и бутылку вина – мило, но, к сожалению, не подошло, так как я нахожусь в стадии выздоровления.
• Наше одеяло было без пододеяльника, что показалось негигиеничным, учитывая, что это отель, и я уверен, что многие пары проводят свои «развлекательные» дни на этих кроватях.
• Душевая кабина была неудобной, особенно для людей с ограниченной подвижностью, так как приходилось вылезать из глубокой ванны. • Душ у бассейна был очень плохим, на полу валялись клочья волос, кран с холодной водой перестал работать через две минуты, и мне пришлось домыть руки в ванной, чтобы не обжечься.
• Завтрак был не самым лучшим и еле тёплым, и, к сожалению, после еды нам с партнёром стало плохо, и нас тошнило в номерах.
В целом:
Ovolo раньше был одним из моих любимых мест для отдыха, но, похоже, многие мелочи и продуманный сервис, делавшие его особенным, были урезаны, а цены остались прежними или даже выросли. Постоянные клиенты, такие как я, замечают эти изменения, и, возможно, пришло время попробовать что-то новое. Мелочи имеют значение.