Персонал описывают как очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый; особо выделяют сотрудников по имени Элис, Александр, Аманда, Нат и Харви. Стойка регистрации обычно работает до полуночи, но в исключительных случаях сотрудники могут помочь с поздним заездом. В некоторых случаях гости сталкивались с отсутствием персонала при выезде. Отель старается помочь в нестандартных ситуациях: например, менеджер помогала решать проблемы с ошибками бронирования через сторонние сервисы, а администратор держал бронь открытой для гостя с отмененным рейсом.
Персонал в этом милом отеле был добрым и приветливым. Было приятно, что нам помогли с багажом подняться по лестнице. Наш номер был просторным, а кровать с жестким матрасом — очень удобной. Раковина в ванной довольно маленькая, едва хватает места для мытья рук. Номер был очень чистым, что мы оценили. Это создает у путешественника чувство безопасности и комфорта. Было отмечено отсутствие мест для развешивания или размещения личных вещей. Было бы полезно иметь крючки или вешалки вдоль стен, куда можно было бы вешать одежду и все случайные вещи, которые берешь с собой в путешествие.
На первом этаже отеля есть бар/ресторан, где можно выпить кофе, перекусить, выпить пива и других напитков. Это довольно спокойное место. Есть также столики на открытом воздухе, что приятно.
Идеально подходит для короткого пребывания, и до отеля легко добраться на автобусе.