ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С КОГДА-ТО ВЫСОКИМ СТАНДАРТОМ LANGHAMS?
Раньше отель Langham всегда был пятизвёздочным, но теперь это не так.
У меня была важная конференция, и, к сожалению, отель Langham не соответствовал своему обычному уровню. В спа-зоне было очень жарко, и у моего сына закружилась голова. Его кожа оставалась красной в течение нескольких часов, из-за чего я забеспокоилась, не слишком ли высокая температура или уровень хлора, так как мы все испытывали зуд. На следующей неделе у него появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Моя кожа была необычайно сухой, чего раньше не случалось, поэтому мне пришлось купить нам специальный крем в аптеке.
Я поговорила с несколькими женщинами в раздевалках, и они тоже упомянули, что у них раздражает кожа от бассейна и джакузи. Некоторые из моих сотрудников, проживавших в отеле, заметили то же самое. Как ни странно, в остальное время пребывания джакузи было холодным и неудобным, из-за чего я не поняла, были ли какие-то изменения или возникли проблемы с обслуживанием.
Еда также была не на обычном уровне. Обслуживание номеров и меню бара отеля были очень пресными, выбор был очень скудным. Мы с моим персоналом, семьей и мной почувствовали, что общее впечатление от Langham изменилось.
Но были и положительные моменты. Большинство сотрудников очень дружелюбны и отзывчивы. Мои спа-процедуры были прекрасными, а мой сын обожал свои маленькие плюшевые тапочки. Халаты стали намного красивее и удобнее. Однако даже мой ребенок, которому легко угодить, заметил небольшие изменения. Он привык получать немного шоколада каждый вечер перед сном вместе с бутылкой воды, но теперь этих мелочей нет, и он был разочарован. Эти детали важны и всегда отличали Langham.
В целом, стандарты упали настолько, что мы выберем другой отель, когда в следующий раз поедем в Сидней. Еда и некоторые мелочи были просто не на том уровне, которым славится Langham. Больше не будем регулярно выбирать этот отель ни для меня, ни для моих сотрудников, ни для проведения мероприятий, корпоративных мероприятий или конференций.
К сожалению, они нас потеряли.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Раньше отель Langham всегда был пятизвёздочным, но теперь это не так.
У меня была важная конференция, и, к сожалению, отель Langham не соответствовал своему обычному уровню. В спа-зоне было очень жарко, и у моего сына закружилась голова. Его кожа оставалась красной в течение нескольких часов, из-за чего я забеспокоилась, не слишком ли высокая температура или уровень хлора, так как мы все испытывали зуд. На следующей неделе у него появилась сыпь, которой раньше никогда не было. Моя кожа была необычайно сухой, чего раньше не случалось, поэтому мне пришлось купить нам специальный крем в аптеке.
Я поговорила с несколькими женщинами в раздевалках, и они тоже упомянули, что у них раздражает кожа от бассейна и джакузи. Некоторые из моих сотрудников, проживавших в отеле, заметили то же самое. Как ни странно, в остальное время пребывания джакузи было холодным и неудобным, из-за чего я не поняла, были ли какие-то изменения или возникли проблемы с обслуживанием.
Еда также была не на обычном уровне. Обслуживание номеров и меню бара отеля были очень пресными, выбор был очень скудным. Мы с моим персоналом, семьей и мной почувствовали, что общее впечатление от Langham изменилось.
Но были и положительные моменты. Большинство сотрудников очень дружелюбны и отзывчивы. Мои спа-процедуры были прекрасными, а мой сын обожал свои маленькие плюшевые тапочки. Халаты стали намного красивее и удобнее. Однако даже мой ребенок, которому легко угодить, заметил небольшие изменения. Он привык получать немного шоколада каждый вечер перед сном вместе с бутылкой воды, но теперь этих мелочей нет, и он был разочарован. Эти детали важны и всегда отличали Langham.
В целом, стандарты упали настолько, что мы выберем другой отель, когда в следующий раз поедем в Сидней. Еда и некоторые мелочи были просто не на том уровне, которым славится Langham. Больше не будем регулярно выбирать этот отель ни для меня, ни для моих сотрудников, ни для проведения мероприятий, корпоративных мероприятий или конференций.
К сожалению, они нас потеряли.