Исключительное обслуживание клиентов, задающее стандарт.
С того момента, как я забронировал номер через Booking. Com, этот отель продемонстрировал чёткую приверженность к выдающемуся обслуживанию клиентов. Я обратился к ним с особым запросом до прибытия, и команда быстро и любезно ответила по электронной почте, выполнив всё без задержек.
По прибытии нас тепло встретил Томас, который сделал регистрацию безупречной и держал нас в курсе, когда будет готов наш номер. К моему удивлению, ему удалось подготовить наш номер заранее, что стало прекрасным началом нашего пребывания.
Так как мы приехали в город, чтобы посмотреть две музыкальные постановки — «Книгу Мормона» и «Мюзикл MJ». Я позвонил заранее, чтобы узнать, можем ли мы забронировать столик для быстрого обеда между представлениями. Томас предусмотрительно организовал для нас предварительный заказ, чтобы нам не пришлось ждать. Меню небольшое, но включает пиццу, которая идеально подошла для быстрого перекуса. Его внимание к деталям во всём было поистине похвальным.
Сам номер был компактным, но хорошо оборудованным, предлагая всё необходимое для комфортного проживания.
К сожалению, качество еды не совсем соответствовало высокому уровню обслуживания. Пицца была сухой и непрезентабельной, что разочаровывало, учитывая в остальном превосходные впечатления.
В целом, это фантастический отель, хотя цены здесь вполне городские, а меню несколько улучшено, так что я бы с радостью поставил ему пять звёзд вместо четырёх.
При выезде Томас снова поразил своим профессионализмом. Он поинтересовался нашим пребыванием, выслушал наши отзывы о еде и заверил, что передаст их команде поваров. Он также любезно предложил небольшую скидку на еду, что было очень приятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как я забронировал номер через Booking. Com, этот отель продемонстрировал чёткую приверженность к выдающемуся обслуживанию клиентов. Я обратился к ним с особым запросом до прибытия, и команда быстро и любезно ответила по электронной почте, выполнив всё без задержек.
По прибытии нас тепло встретил Томас, который сделал регистрацию безупречной и держал нас в курсе, когда будет готов наш номер. К моему удивлению, ему удалось подготовить наш номер заранее, что стало прекрасным началом нашего пребывания.
Так как мы приехали в город, чтобы посмотреть две музыкальные постановки — «Книгу Мормона» и «Мюзикл MJ». Я позвонил заранее, чтобы узнать, можем ли мы забронировать столик для быстрого обеда между представлениями. Томас предусмотрительно организовал для нас предварительный заказ, чтобы нам не пришлось ждать. Меню небольшое, но включает пиццу, которая идеально подошла для быстрого перекуса. Его внимание к деталям во всём было поистине похвальным.
Сам номер был компактным, но хорошо оборудованным, предлагая всё необходимое для комфортного проживания.
К сожалению, качество еды не совсем соответствовало высокому уровню обслуживания. Пицца была сухой и непрезентабельной, что разочаровывало, учитывая в остальном превосходные впечатления.
В целом, это фантастический отель, хотя цены здесь вполне городские, а меню несколько улучшено, так что я бы с радостью поставил ему пять звёзд вместо четырёх.
При выезде Томас снова поразил своим профессионализмом. Он поинтересовался нашим пребыванием, выслушал наши отзывы о еде и заверил, что передаст их команде поваров. Он также любезно предложил небольшую скидку на еду, что было очень приятно.